本研究主要探討中古車行銷之策略，文中採用量化分析研究方法，透過問卷了解消費者，同時也記錄中古車市場的轉變，可以發現隨著時代的變革所產生的歷史背景不同，消費者於購買時所關心的問題也有所改變，而本文也講述隨著競爭對手日益漸增，公司需要在利潤及消費者之間做出什麼決策，才能在增加競爭力的同時兼具利潤。

本研究將透過SWOT分析、五力分析進行產業分析，而研究中也將針對消費者關心議題進行量化問卷分析。本研究主要探討論點如下：
一、 中古車競爭的態勢
二、 探討消費者購買中古車關鍵因素
三、 中古車的商業模式及經營策略

透過本文分析整理出三大要點，分別為中古車競爭的態勢、消費者購買中古車關鍵因素及中古車的商業模式及經營策略，得出研究結果以利了解市場脈動，進而改善較為不適的商業模式，創造與時俱進的行銷手法及提供消費者更多元且舒適的購物空間。

This study mainly explores the marketing strategies of used cars. The paper uses quantitative analysis research methods to understand consumers through questionnaires, and also records the changes in the used car market. With changing times, consumers' purchasing habit differ. Due to the increasing competition among used car companies, companies are forced to come up with balancing strategies to cope with profitability and consumer needs.

This research will conduct industry analysis through SWOT analysis and five forces analysis. Additionally, the research will conduct quantitative questionnaire on issues consumers care about. The main points of this study are as follows:
1、 Competitive situation of the used car industry
2、 Decision making factors for consumers' purchasing used car
3、 Business model and management strategy for the used car industry

Based on the above three key points, this paper examines the current competition, decision making factors for consumers, and the business model and strategy of the used car industry. The research results are obtained to help us understand the current market condition, improve business models, create an up-to-date marketing plan and provide consumers with more attractive and enjoyable options.

審定書 i
摘要 ii
ABSTRACT iii
目錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節、研究動機 1
第二節、研究目的 2
第三節、研究架構與流程 2
第二章 中古車產業概況 4
第一節、中古車時期沿革 4
第二節、中古車之車輛來源 8
第三節、二手車聯盟體系運作方式 11
第四節、消費者購車關心之議題 12
第五節、公司經營決策 13
第三章 文獻探討 16
第一節、中古車市場相關文獻 16
第二節、SWOT分析介紹 17
第三節、五力分析介紹 18
第四章 研究設計 20
第一節、研究方法 20
第二節、研究問卷架構 20
第三節、研究問卷設計 21
第五章 研究結果 23
第一節、中古車市場SWOT分析 23
第二節、本公司五力分析 24
第三節、無購買中古車經驗者行為分析 26
第四節、有購買中古車經驗者行為分析 30
第五節、結論與建議 44
參考文獻 46
附錄 48
附錄一、無購買中古車經驗問卷 48
附錄二、有購買中古車經驗問卷 49

英文文獻

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中文文獻

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