本論文以一家台灣中小型的工業產品貿易公司為研究對象，利用歷史事件分析法來探討夫妻共同經營的家族企業，如何從隱身於巷弄內不起眼的透天住家式民宅成為今日擁有千坪獨立廠房的公司，並透過深度訪談法及餐與觀察法來了解員工、客戶、廠商、銀行及經營者等對公司營運的想法與建議，藉以洞察其中的關鍵經驗與智慧，並歸納出一家企業的關鍵成功因素。
研究發現，個案公司成功的關鍵因素包含：經營團隊用心，經營者擁有前瞻性思維、誠信、勤勞，善於活用資源等。對企業來說，雖然面臨不同的經營環境，但也擁有各自的資源與優勢，因此，即使只是一家中小企業，也有可能成為隱形冠軍。透過系統性地整理與歸納，本研究希望能幫助怡台公司釐清潛在的問題，藉以修正與調整，以致能持續茁壯、成長，迎接未來的挑戰，臻於永續發展。

The essay is focused on Taiwan’s small and medium-sized industrial product trading company as the research and analysis. The analysis will discuss the enterprise held by husband and wife through historical events approach, how to go from an unremarkable home-style apartment office to a company with three thousand square meters independent factory building today. And the essay will interview the key person to the company, such as employees, customers, suppliers, bank and manager, through in-depth interview approach. After the analysis of the essay, we will make an effort to look through the important experience and wisdom, and collect the essential factors to the success of a company.
Research results show that the key successful factors of the Prelead Industrial Company include the dedication of the entrepreneurial team, the owner's hardworking, forward-thinking, integrity, and ability to make good use of resources et al. Though each company is located under different circumstances, each of them own its resources and advantages. Even though it was a small and medium enterprise, it could be a hidden champion. Therefore, through the collection of the essay, we hope it can help this trading company figure out the problem, after adjusting itself make the company to achieve the goal of sustainable development. And it will keep growing continuously to face the challenge of the future.

論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 8
第一節 研究背景與動機 8
第二節 研究目的 10
第三節 研究範圍與限制 11
第四節 研究流程 12
第二章 文獻探討 13
第一節 中小企業特性 13
第二節 組織變革理論 19
第三節 外在環境PEST分析 24
第四節 資源基礎觀點 27
第五節 商業模式分析 35
第三章 研究設計 41
第一節 研究結構 41
第二節 研究對象 42
第三節 研究方法 47
第四章 研究發現 52
第一節 探討個案公司發展歷程與經營智慧 52
第二節 檢視個案公司核心能耐 68
第三節 分析個案公司之商業模式 87
第五章 結論與建議 92
第一節 研究結論 92
第二節 研究建議 94
第三節 研究限制與未來研究方向 96
參考文獻 97

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