隨著時代的進步，科技資訊的進步與互聯網的普及，使得企業整體資訊傳輸處理系統的應用越來越成熟與普及，企業相競相導入電腦化改善作業流程效率、提高生產力及全面競爭力。國際化使得企業必需面對全球市場的競爭，速度與變革成為競爭的主軸；而資訊化的程度越高就會使得企業經營倚賴資訊科技的程度越深；此時企業資源整合系統的概念便適時興起，廣受企業界的青睞，尤其是客製化的資源整合系統更加受到業者的採用。
本研究主要目的係探討傳統鋼筋加工產業在流程中成功導入自動化系統運作後，如何減少前端行政人員工作量能，達到精簡人力的目的，並經由提升效能的自動化系統，提高現場生產人員整體產能及減少生產損耗增加公司獲利。
本研究以導入鋼筋加工流程自動化系統為配套，除提升效能、減少損耗及節省人力之外，更同時可提升員工工作滿意度，替公司留才加分。藉由成功導入自動化系統後，對J公司的員工進行深度訪談，再藉由訪談結果，將實施自動化系統後作業流程的變化對J公司員工產生關聯程度影響分析。
藉由研究分析的結果探討成功導入客製化企業資源整合系統後公司員工是否有提升其工作滿意度，探討各項的影響因素，將最後的探討結果提供給相關業者做為引進客製化企業資源整合系統時如何做好前其配套措施讓工作效率語員工工作滿意度同步提升的參考依據。

Due to the progress of era, technological information and the popularisation of the Internet, the application of the overall information transmission and processing system of enterprises has become more and more mature and popular. Internationalisation makes it necessary for enterprises to face competition in the global market, speed and change have become the main axes of competition; and the higher level of informatisation, the greater level of reliance on information technology for enterprise operations; these led to the rise of the concept of enterprise resource integration system, it is widely favored by the business community, especially the customised resource integration system is more adopted by the industry.
The purpose of this study is to explore how to reduce the work loading and energy of front-end administrative personnel after the traditional steel-reinforcing bar processing industry has successfully applied the automation system in the process, so as to achieve the purpose of streamlining manpower, and through the automation system to improve the efficiency, improve the production capacity of on-site production personnel and to reduce the production losses, in order to increase the profits of company.
This research is supported by applying the automation system for reinforcement processing process. In addition to improving efficiency, reducing losses and saving manpower, it can also improve employees' job satisfaction and add points for the company. After the successful imported of the automation system, in-depth interviews were conducted with the employees of J company. Based on the interview results, the impact of the changes in the workflow after the implementation of the automation system on the employees of J company was analysed.
Based on the results of the research and analysis, this paper discusses whether the company's employees have improved their job satisfaction after the successful imported of the customised enterprise resource integration system, discusses the influencing factors, and provides the final discussion results to the relevant operators as a reference for how to take the supporting measures before the introduction of the customised enterprise resource integration system to improve the work efficiency and job satisfaction.

目 錄
論文審定書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iiv
目 錄 vi
圖 次 viii
表 次 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 2
第三節 章節架構 3
第二章 文獻探討 5
第一節 鋼筋加工產業現況 5
第二節 自動化系統導入 7
第三節 工作滿意度 11
第三章 研究設計 17
第一節 研究架構 17
第二節 研究方法 17
第三節 研究對象選取 18
第四節 資料分析方式 19
第五節 研究流程 20
第四章 個案研究與討論 21
第一節 Ｊ公司簡介 21
第二節 個案分析 22
第三節 研究發現 27
第五章 結論與建議 29
第一節 研究結論 29
第二節 後續研究 30
第三節 研究限制 32
參考文獻 34
附錄 訪談問卷 39

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