立法院院會在2017年通過《運動產業發展條例》部分條文修正，首度將電子競技業納入運動產業，2022年舉辦的第十九屆杭州亞運也首度將電子競技運動列入正式競賽項目，顯示國內外逐漸重視電子競技運動。
隨著元宇宙的議題發酵，科技不斷的進步，電子競技也刮起一陣旋風，產業的熱度正在持續上升，而專業的人才是產業繼續發展的重要推手，因少子化的影響，全球正面臨搶人才的戰爭，本研究為探討電子競技產業中關鍵人才的留任因素，邀請產業內共14名在職的人員進行訪談，研究結果發現：
1.激勵因素比保健因素更影響人員的留任意願，而高層次需求則能讓員工產生工作滿足。
2.人員的專業項目、年資與年齡不會影響其在產業的留任意願。
關鍵人才是組織中的重要角色，本研究最後提出幾項人力資源實務管理建議，
期望組織能做適切的調整與改善措施，以增加其對組織的滿意與認同，進而提高留任意願。

The Legislative Yuan passed partial amendments to "Sports Industry Development Act" in 2017. For the very first time, the e-sports industry was included in the sports industry. The 2022 19th Hangzhou Asian Games will also include e-sports as an official competition event for the first time. It indicates that not only here in Taiwan but the international gradually attach importance to e-sports.

With the ferment of the metaverse and the continuous advancement of technology, e-sports has blown a whirlwind and is now all the rage. The popularity of the e-sports industry is continuously rising, and professional talents are a key driving force for the continued development of this industry. Owing to the impact of the declining birthrate, the world is facing a war of talent hunting. To probe into the retention factors of talents in the e-sports industry, this research invited a total of 14 in-service personnel in the industry to conduct interviews.

The results of the research are summarized below:
1.Motivational factors affect more than hygiene factors regarding employees’ willingness to stay, and high-level needs can help employees to generate job satisfaction.
2.The professional ability, seniority and age of the personnel will not affect their willingness to stay in the industry.

Talent is an important role in the organization. At the end of this research, several recommendations for human resources management practice are put forward. It is expected that the organization can make appropriate adjustments and improvements to increase its satisfaction and recognition with the organization, thereby increasing the willingness to stay.

論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖次 v
表次 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 3
第一節 雙因子理論 3
第二節 需求層次理論 5
第三節 留任意願 6
第四節 關於電子競技產業 8
第三章 研究方法 10
第一節 研究架構 10
第二節 研究方法介紹 10
第三節 研究設計 11
第四節 研究對象 12
第四章 研究結果 15
第一節 訪談資料歸納 15
第二節 研究分析 31
第三節 訪談補充說明 32
第四節 小結 34
第五章 研究結論與建議 35
第一節 研究結論 35
第二節 實務意涵 36
第三節 研究建議 38
第四節 研究限制 39
參考文獻 40
附錄 42

一、 中文部分：
中華民國電子競技運動協會（2019）。指尖下的對決：從零開始認識電子競技。臺北市：台科大。
何宗禧（2014）。保全人員工作滿意度對留任意願影響之研究（碩士論文）。取自https://nccur.lib.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/73307/1/200101.pdf
陳美靜（2020）。從雙因子理論、管理成熟度探討留任意願 -以職場幸福感為中介變項（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文知識加值系統。（系統編號108NSYS5121056）
陳嬿如（2007）。國小兼行政教師知覺激勵保健因素與行政工作投入關係之研究（碩士論文）。取自臺灣博碩士論文知識加值系統。（系統編號095NKNU5332011）
黃炳霖（2019）。影響留任意願之因素探討-以私立就業服務機構C公司從業人員為例（碩士論文）。取自https://dba.nkust.edu.tw/uploads/asset/data/5dc50176841a8e2921000016/2019-31%E5%BD%B1%E9%9F%BF%E7%95%99%E4%BB%BB%E6%84%8F%E9%A1%98%E4%B9%8B%E5%9B%A0%E7%B4%A0%E6%8E%A2%E8%A8%8E-%E4%BB%A5%E7%A7%81%E7%AB%8B%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%A9%9F%E6%A7%8BC%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%BE%9E%E6%A5%AD%E4%BA%BA%E5%93%A1%E7%82%BA%E4%BE%8B.pdf
黃家齊、李雅婷、趙慕芬（譯）（2017）。組織行為學。（原作者：Robbins, S. P., & Judge, T. A.）。臺北市：華泰。（原著出版年：1998）
嶽洪秀（2022年4月20日）。楠木軒。取自https://www.nanmuxuan.com/zh-tw/science/halemsckphi.html

二、 英文部分：
Arnold, H. J. & Feldman, D. C. (1982), A Multivariate Analysis of the Determinants of Job Turnover, Journal of Applied Psychology, 67(3), 350-360.
Chandler, G. E. (1990), Retention: Has it obstructed nursing's view? Nursing administration quarterly, 14(4), 70-75. doi: 10.1097/00006216-199001440-00014
Christeen, G. (2015), Retaining Professional Workers: What Makes Them Stay? Employee Relations, 37, 102-121.
Dalton, D. R., Todor, W. D., & Krackhardt, D. M. (1982). Turnover overstated: The functional taxonomy. Academy of management Review, 7(1), 117-123.
Robbins, S. P. (1993). Organizational Behavior, N. J. Prentice-Hall Inc.