經濟活動在開採、製造、使用、丟棄的線性脈絡下，不僅耗損地球資源同時也產生大量廢棄物，廢棄物若未妥善處理，對環境是項二次威脅。近年來，各國積極推動資源再生的循環經濟模式，廢棄物清理產業成為經濟循環的不可或缺的一角。
綜觀台灣事業廢棄物清理產業，從民國70年代模糊不清的狀態，在近三十年，隨著經濟活動使環保意識高漲，在政策面與市場面都相當程度的耀進，事業廢棄物清理產業走向完全競爭市場。本研究中個案Y公司屬於事業廢棄物清運公司，面對產業的高度競爭，以及中小企業在市場中的劣勢，Y公司公司如何因應並擬定策略，是為本研究之探討主題。本研究基於產業環境的演進與現況，以五力分析了解市場競爭成與獲利空間、分析Y公司內部資源、再以SWOT分析Y公司面對內外在環境的優劣勢並提供策略建議，後針對整個事業廢棄物清理產業提出產業的關鍵成功因素。
根據分析結果，本研究認為價格與供應鏈合作關係，是影響產業的關鍵因素，故建議事業廢棄物清理企業藉由(1)建立品牌以提升知名度 (2)拓展供應商穩定貨源並提高議價力 (3)視供應商為長期夥伴 (3)獲取消費者的信任 (4)培育跨領域人才，以為企業建立持續性競爭優勢，也給予產業內其他業者策略擬定依據之建議方向，增進台灣事業廢棄物清理產業的發展。

Under the linear context of mining, manufacturing, use, and disposal, economic activities not only consume the earth's resources, but also generate a large amount of waste. If the waste is not properly handled, it will pose a secondary threat to the environment. In recent years, countries have actively promoted the circular economy model of resource regeneration, and the waste cleaning industry is becoming an indispensable part of the economic cycle.
Considering the overall industrial waste clearance industry in Taiwan, is ambiguous state in 1970s; in the past three decades, as economic activities have made environmental protection awareness high, both in terms of policy and market, industrial waste has been greatly progressing. Industrial waste clearance industry towards a perfectly competitive market. The case of Company Y in this study is a waste removal and transportation company. Faced with the high competition in the industry and the disadvantage of small and medium-sized enterprises in the market, how the Y Company should respond and formulate strategies is the theme of this study.
Based on the evolution and current situation of the industrial environment, the research uses the five forces analysis to understand the market competition and profitable space, analyzes the internal resources of Y company, and then uses SWOT to analyze the advantages and disadvantages of Y company facing the internal and external environment to provide strategic suggestions. After that, the research figures out key success factors of the entire business waste clearance industry for those who will enter the industry. According to the analysis results, this study considers that price and supply chain cooperation are the key factors affecting the industry. In addition, it recommends that industrial waste clearance companies (1) develop suppliers (2) build long-term cooperative relationships with suppliers (3) obtain consumers’ trust (4) cultivate cross-disciplinary talents to establish sustainable competitive advantages for enterprises. In the end, the research provides strategic development suggestions for other companies in the industry, so as to promote the development of industrial waste disposal industry in Taiwan.

論文審定書 i
致 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目錄 vi
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 五力分析 6
第二節 關鍵成功因素 9
第三節 SWOT分析 11
第四節 資源基礎觀點 14
第三章 研究設計 19
第一節 研究方法 19
第二節 研究架構 22
第四章 產業與個案公司介紹 23
第一節 事業廢棄物清理產業範疇 23
第二節 事業廢棄物清理產業發展沿革 29
第三節 事業廢棄物產業發展現況 31
第四節 個案公司介紹 37
第五章 產業與個案公司分析 40
第一節 事業廢棄物產業五力分析 40
第二節 個案公司資源分析 43
第三節 個案公司SWOT分析 46
第四節 事業廢棄物產業關鍵成功因素分析 50
第六章 結論與建議 51
第一節 研究結論 51
第二節 研究建議 54
參考文獻 56
 

中文參考文獻
1. 方至民（2012）。策略管理：建立企業永續競爭力。臺北市:：前程文化事業有限公司
2. 葉至誠、葉立誠（1999），研究方法與論文寫作。台北市：商鼎文化
3. 經濟部工業局（2006）。工業廢棄物資源化發展年鑑
4. 行政院環境保護署（2011）。109年事業廢棄物申報量 統計報告
5. 行政院環境保護署（2018）。推動循環經濟－廢棄物資源化
6. 行政院環境保護署（2010）。事業廢棄物再利用管理參考手冊
7. 中技社（2014）。臺灣資源循環產業之永續發展策略
8. 中技社（2014）。資源循環經濟與產業發展專題報告
9. 張添晉（2017）。臺灣循環經濟與資源再生發展策略，國立台北科技大學環境工程與管理研究所
10. 陳國龍（2003）。廢棄物清理運籌管理策略:以全亞冠科技股份有限公司為例，國立交通大學高階主管管理學程碩士班碩士論文
11. 鄭宗賢（2014）。台灣事業廢棄處理產業公司經營策略探討－以Y公司為例，國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文
12. 黃其斌（2014）。廢棄物清除業者經營策略之研究 -以 C 公司為例，逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文
13. 樊秉鑫、廖森貴（2017）。中小企業卓越經營關鍵成功因素之研究，國立台北科技大學管理學院 ，創新與經營管理學刊
 
英文參考文獻
1. Yin, R. K. (2009). Case study research: design and methods.
2. Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: creating and sustaining superior performance. New York London: Free Press; Collier Macmillan.
3. Birger Wernerfelt (2014). On the role of the RBV in marketing.
4. David W. Pickton, & Sheila Wright (1998). What’s swot in strategic analysis?
5. Porter, K. R., (1985). What’s is strategy? Harvard Business Review, 74(6)61-78
6. Tony Grundy (2006). Rethinking and reinventing Michael Porter’s five forces model.
7. Hofer, C. W., & Schendel, D. E. (1978). Strategy formulation: Analytical concepts. St. Paul, MN: West
8. David, F. R. (1989). How companies define their mission. Long range planning, 22(1), 90-97.
9. Gruel, E., & Tat, M. (2017). SWOT analysis: a theoretical review. Journal of International Social Research, 10(51).
 
網路參考文獻
1. 行政院環境保護署（2022）https://www.epa.gov.tw/Page/A0D5208FDB52DE77
2. 行政院環境保護署，資源再利用管理資訊系統（2022）https://rms.epa.gov.tw/RMS/Public/Download.aspx#fh5co-tab-feature-center2
3. 可寧衛台灣事業廢棄物處理廠，https://www.stockfeel.com.tw/可寧衛-8422-事業廢棄物處理公司介紹/，2019
4. 行政院 推動循環經濟–廢棄物資源化（2018）
https://www.ey.gov.tw/Page/448DE008087A1971/e1c153bb-9275-4581-b1e9-493b63bb692e