近數十年來各類風險管理系統建構與驗證，使台灣產業界接軌融入全球供應鏈，成為地球村重要一員，愈來愈多樣風險管理系統被終端顧客要求，使得管理系統建構輔導、以及驗證稽核之需求大增；然而國際驗證公司在台分公司對於新增的中小型廠商之驗證市場，面臨代理商、甚至轉包之外包公司低價搶單、逐步蠶食，驗證證書的商品化，已從根本的傷害驗證的專業性與公信力核心價值，造成危機；
面對此國際驗證市場行銷角度、巨大的資訊落差，本研究希望探討國際驗證公司在台分公司未來目標客群應如何區隔定位；以及究竟應以何種管道方法更有效的獲取目標客戶，且資源配置應當如何形成各項資源優勢；
研究結果顯示國際驗證公司在台分公司，在面對非傳統競爭對手所造成驗證委託方市場公信力危機時，經由各項商業模式深入檢討，探討出公證組織如何具體貫徹、哪一些核心價值主張，並且更重要的、如何向委託方客戶傳遞此價值主張；更進一步之資源基礎觀點與資源基礎理論之策略模式探討，組織之各項資源配置、尤其資深專業人員之資源價值，必須型塑成何種資源策略競爭力，才可達到價值性、珍稀特性、難以模仿特性，最終達成難以替代特性，方能擊敗對手、贏回市場。

Recent decades, the management system establish, consultant and certification requirement of more and more types of risk management system has rapidly increased. To satisfy the end customer and enhance Taiwan membership of the global village.
However, the international certification body Taiwan branch encountered the challenge from CB agent even outsourcer that continuously loss their middle-small size client market, and the large information gap has induced creditability crisis.
The research would like to find out how to win back the clients by what channel, method and resource allocation from each business model, and how to deliver the value and creditability to target client.
Finally, the research got some resulted strategic to form the resource strength of Resource-Base Theory, especially the resource allocation to senior professional auditor. Then became the competitive strategic force of valuable, rareness, imperfect imitability and final in-substitutability.

論文審定書 i
誌 謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第二章 文獻探討 6
第一節 強弱勢危機分析(SWOT Analysis) 6
第二節 商業模式九宮格(Business Model) 9
第三節 資源基礎理論 11
第四節 相關論文文獻探討 15
第五節 IATF 16949品質風險管理系統驗證條款與認可規則 18
第三章 產業現況 22
第一節 目前驗證市場可取得驗證證書之機構 22
第二節 主題現況 30
第三節 Level 4 國外驗證公司在台分公司之SWOT分析 31
第四章 研究設計 35
第一節 研究結構 35
第二節 研究方法（以質性為例） 36
第三節 研究方法–研究方案 37
第四節 九宮格結合資源基礎理論 38
第五章 結論與建議 49
第一節 研究結論 49
第二節 研究建議 51
參考文獻 52

一、 中文文獻
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二、 英文文獻
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International Automotive Task Force (IATF). (2021). Scheme Rules 5th Edition Sanctioned Interpretations (SIs).
三、 網路資料
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Stonee（2020年8月18日）。何謂「商業模式 - 商業九宮格」? 如何了解顧客需求？為客戶創造價值及鎖定目標客戶？創業前的商模建構！取自：https://blog.daoteng.org/%E4%BD%95%E8%AC%82-%E5%95%86%E6%A5%AD%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E7%90%86%E8%AB%96-%E5%89%B5%E6%A5%AD%E7%AC%AC%E4%B8%80%E6%AD%A5%E7%9C%8B%E9%80%99%E9%82%8A