本研究旨在探討影響民眾選擇自費健檢機構因素。本研究採問卷調查法，以嘉義市民眾為主，選取嘉義市公園運動民眾為受訪對象，正式問卷共發出400份問卷，回收問卷378份，經刪除填答不完整或規律性填答等無效問卷12份後，有效問卷為366份，有效回收率為91.5%。所得資料利用SPSS18.0 for Windows統計套裝軟體以描述性統計分析、因素分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析等統計方法進行資料分析。研究結果指出：
一、民眾選擇自費健檢機構因素量表之得分為中上程度。其中以醫護人員部份得分最高，其次為環境部份、健檢服務部份、健康管理部份，而以行銷部份得分最低。
二、民眾選擇自費健檢機構考量之因素是以「醫師的專業能力」、「護理人員的專業能力」、「先進的健檢儀器設備」、「醫師對檢查前的注意事項有詳盡說明」、「護理人員對檢驗流程的解說清楚明瞭」、「護理人員的態度親切有禮」、「醫師的態度親切有禮」、「健檢環境中的清潔考量」、「交通的便利性」、「收費價格合理」等十項因素為主。
三、不同性別、年齡、教育程度、職業、婚姻狀況、家庭年收入民眾在選擇自費健檢機構因素上達顯著差異。
四、不同抽菸習慣、喝酒習慣、嚼檳榔習慣、運動習慣、服用藥品或健康產品習慣、閱讀健康資訊習慣民眾在選擇自費健檢機構因素上達顯著差異。
自費健檢機構唯有多瞭解民眾需求，並進一步滿足民眾的需求，才能在激烈的市場環境中佔有一席之地，希望本研究對自費健檢機構有所助益。

In this study, we investigated the factors influencing the preference of the public for self-paid health examination centers. We employed the questionnaire survey method, used citizens of Chiayi City as the subjects, and recruited people exercising at the Chiayi City Park. Of the 400 questionnaires distributed, 378 were recovered; however, 12 invalid questionnaires containing incomplete or uniform responses were eliminated, resulting in 366 valid questionnaires (91.5% valid recovery rate). The data underwent descriptive analysis, factor analysis, reliability analysis, an independent samples t-test, and one-way analysis of variance by using SPSS18.0 for Windows statistical software suite. Based on the analysis results, we reached the following conclusions:
(a) Participants presented a mid-upper level score on the scale of factors for self-paid health examination center preference. Health care personnel received the highest score on the scale, followed by environmental factors, health examination services, and health management. Marketing factors received the lowest score.
(b) The participants based their selection of self-paid health examination centers on the following 10 factors: the professional skills of physicians, the professional skills of nursing staff, advanced health examination equipment, the detailed descriptions of pre-examination precautions provided by physicians, clear explanations of examination procedures by nursing staff, the polite attitudes of nursing staff, the polite attitudes of physicians, hygienic considerations regarding the examination environment, transportation convenience, and reasonable price.
(c) Participants who differed in sex, age, education, occupation, marital status, and annual household income exhibited significant differences in the factors determining their preference for self-paid health examination centers.
(d) Significant differences were observed in the factors that influenced the self-paid health examination center preference of participants with differing habits, such as smoking, drinking, chewing betel nut, exercising, use of medication or health supplements, and reading health information.
These findings can benefit self-paid health examination centers, which must comprehend and fulfill the needs of the public to retain market competitiveness.

論文審定書…………………………………………………………………………Ⅰ
感謝………………………………………………………………………………Ⅱ
中文摘要……………………………………………………………………………Ⅲ
Abstract………………………………………………………………………………Ⅳ
表目錄………………………………………………………………………………Ⅵ
圖目錄………………………………………………………………………………Ⅷ
第一章 緒論………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機…………………………………………………………1
第二節 研究目的與問題…………………………………………………………2
第三節 研究流程…………………………………………………………………3
第四節 研究範圍與限制…………………………………………………………4
第二章 文獻探討…………………………………………………………………6
第一節 健康檢查…………………………………………………………………6
第二節 自費健康檢查市場現況…………………………………………………15
第三節 民眾選擇健檢服務考量因素……………………………………………17
第三章 研究方法…………………………………………………………………30
第一節 研究架構…………………………………………………………………30
第二節 研究對象…………………………………………………………………31
第三節 研究工具…………………………………………………………………32
第四節 預試問卷信效度…………………………………………………………35
第五節 資料分析方法……………………………………………………………40
第四章 研究結果與分析…………………………………………………………42
第一節 基本資料之分布情形……………………………………………………42
第二節 民眾選擇自費健檢機構因素之現況………………………………47
第三節 不同背景變項民眾在選擇自費健檢機構因素之差異情形……………51
第四節 不同健康行為民眾在選擇自費健檢機構因素之差異情形……………65
第五章 結論與建議………………………………………………………………79
第一節 討論………………………………………………………………………79
第二節 研究結論…………………………………………………………………82
第三節 研究建議…………………………………………………………………86
參考文獻……………………………………………………………………………88
附表一: 影響民眾選擇自費健檢機構因素問卷… … … … … … … … … 91

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