隨著經濟發展，國民教育普及與民眾消費意識之抬頭，民眾關注自身權益維護及安全，與醫療、藥物、食品等衛生安全之議題逐為國人所重視，為確保國民健康，衛生行政機關加強醫政事務、藥政事務、食品衛生、菸害及營業衛生之管理與稽查，另因應國家政策新五都，縣市合併後城鄉差距，衛生局積極推行「衛生所功能轉型」之政策，以平衡縣市衛生所功能差異，衛生局業務下放提供有效率之便民服務，然衛生所之衛生稽查員承受業務下放稽查業務量的增加與困難度，其對稽查業務認知、稽查業務滿意度與稽查業務行為之探討，俾利衛生主管機關擬定明年度計畫做參考。
本研究為一橫斷性研究(Cross-sectional )，採用調查研究法(Survey Research )，以結構式問卷收集資料，專家內容效度CVI值0.896，問卷分四部分，分別為衛生稽查員基本資料；對稽查業務之認知其Cronbach α值0.928；對稽查業務之滿意度其Cronbach α值0.928；執行稽查業務之行為Cronbach α值0.943。對象為高雄市38個行政區共計40所衛生所第二組業務承辦人，問卷發放總數量為102份，回收102份，無效問卷為5份，有效問卷為97份達95.1%。97份問卷以SPSS for Window 17.0版統計分析軟體做分析。分析方法採描述性統計、獨立樣本 t 檢定(Indepdent Samples t-Test) 、單因子變異數分析(One-way ANOVA)、皮爾森相關係數（Pearson correlation coefficient）、複迴歸分析( Multiple Regression Analysis )。
研究結果為衛生稽查員對稽查業務之認知，為原高雄市政府所屬衛生局（所）之衛生稽查員高於原高雄縣政府所屬衛生局（所）之衛生稽查員，另對稽查業務之滿意度及行為則無差異。

The careness to citizen right and personal safety increases with the economy development, more education and awareness of consumer consciousness in Taiwan. The issues related to medical service, drug and food safety are getting attention by Taiwan citizen now. To assure citizen health, the Health administration is strenthening the management and auditing on medical service affair, pharmaceutical affair, food safety, smoking control and hygiene management of food business; in addition, to narrow and level the function differences of Health Service Station betweenn urban and rural area, after the merger of Kaohsiung City and Kaohsiung Hsien (County) in 2010, the new Kaohsiung Bureau of Health has implemented a policy of "Service Function Transformation of Health Service Station". The Bureau of Health has authorized some business to each Health Service Station for better service to local citizen; Since then, the Hygiene Auditor at Health Service Station has taken more auditing activities and complexities. This study is to explore the job knowledge, job satisfaction and auditing behavior of Hygiene Auditor as reference of annual planning of Bureau of Health.

This study is a crossed-sectional reserch. It adopts a Survey earch method by using a structured questionnaire to collect information. The survey expert validity (CVI) is 0.896. There are four parts for the questionnaire; they are: basic profile of Hygiene Auditor, Job Knowledge (Cronbach alpha value is 0.928), Job Satisfaction (Cronbach alpha value is 0.928), and Auditing Behavior (Cronbach alpha value is 0.943). The targeted people are the responsible ublic servant at section II of forty (40) Health Service Stations under thirty-eight (38) Districts of Kaohsiung City, Taiwan. All 102 issued questionnaires were returned but five (5) are invalid, 97 are valid, the valid rate is 95.1%. These collected valid data are analyzed by using SPSS (Window version 17.0). The followings are used as analysis method: Descriptive Statistics, Independent Samples/ t-Test, One-way ANOVA, Pearson correlation coefficient, and Multiple Regression Analysis.

This study finds the former Kaohsiung City Hygiene Autitor has more job knowledge than who were Hygiene Auditor of Kaohsiung Hsien (County).the job satisfaction and auditing behavior had no significant difference.

論文審定書 .............................................................................................................................. i
誌謝.......................................................................................................................................... ii
中文摘要.................................................................................................................................. iii
Abstract ................................................................................................................................... iv
目錄........................................................................................................................................... v
圖 次 ..................................................................................................................................... vii
表 次 ..................................................................................................................................... vii
第一章 緒論..............................................................................................................................1
第一節 研究背景................................................................................................................1
第二節 研究動機................................................................................................................3
第三節 研究目的................................................................................................................4
第二章 文獻查證......................................................................................................................5
第一節 高雄市衛生所及衛生稽查員之沿革..................................................................5
第二節 工作滿意...............................................................................................................8第三節 文獻總結.............................................................................................................14
第三章 研究方法....................................................................................................................19
第一節 研究架構..............................................................................................................19
第二節 研究變項..............................................................................................................20
第三節 研究問題..............................................................................................................23
第四節 研究假設..............................................................................................................24
第五節 研究對象與研究工具..........................................................................................26
第六節 資料收集..............................................................................................................28
第七節 統計分析..............................................................................................................29
第四章 結果............................................................................................................................30
第一節 描述性統計分析結果..........................................................................................30
第二節 推論性統計分析結果..........................................................................................36
第五章 討論............................................................................................................................52
第一節 衛生稽查員人口學特質對稽查業務認知、滿意度及行為..............................52
第二節 衛生稽查員人口學特質對稽查業務的認知、滿意度及行為預測分析..........54
第六章 結論............................................................................................................................55
第一節 主要發現與建議..................................................................................................55
第二節 研究限制與貢獻..................................................................................................58
參考文獻..................................................................................................................................59
中文部分............................................................................................................................59
英文部分............................................................................................................................60
附 錄........................................................................................................................................61
一、高雄市各區衛生所組織規程....................................................................................61
二、衛生所業務分組審核細目-藥政科..........................................................................63
三、衛生所業務分組審核細目-醫政事務科...................................................................64
四、衛生所業務分組審核細目-食品科..........................................................................65
五、98-100年高雄市政府衛生局食品 醫政 藥政人民陳情案件數............................66
六、問卷............................................................................................................................67
七、專家效度名單............................................................................................................70

中文部分
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英文部分
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