有別於一次性的商品銷售，訂閱制更強調持續創造服務價值的商業模式，為顧客提供不間斷服務及產品，透過各種靈活的服務與商品組合，來持續吸引新客源，及降低舊顧客流失。在消費者的導向的趨勢下，「訂閱經濟」的風潮也吹向租車產業，台灣汽車租賃的領導品牌和運租車將歐美最新的訂閱式租車服務觀念導入台灣租車市場，可讓消費者能有不同車型選擇與合適財務規劃，而車輛使用能更符合當下消費者的需求，當然也帶來新的商業契機。
歐美國家的個人用戶運用訂閱式租車的民眾比重愈來愈高，因此台灣未來也有機會跟上這種新經濟模式的步伐來發展新的商機。在此背景下，本研究主要以SWOT與五力分析為基礎，探討和運租車在訂閱式租車市場主要的優劣勢及產業競爭態勢，再運用行銷7P來分析用那些行銷策略可以用來爭取潛在的廣大市場。
根據SWOT分析結果，內部優勢來自於集團背景支援，另外品牌知名度、服務據點多，以及便利維修與低成本也是優勢；劣勢方面主要車種單調且費用較高；外部機會來自於市場增長潛力，而威脅則來自大眾運輸系統與新型態的用車服務。由產業競爭五力分析結果來看，新競爭者因市場增長與低門檻而有進入誘因；而大眾交通工具及其他載客服務業都是可替代的商品服務；買方議價能力因業者要爭取客戶的下單而有一定空間；供應商方面，和運租車在母公司汽車集團支援下，不論在購車或維修上都享有價格優惠；現有競爭者除了集團背景的大型業者外，也有中小型業者搶食商機。
至於行銷7P模式的應用，可以採用新舊車及高低價車款進行產品與價格的搭配。在地點方面，可用實體據點配合網路來展示。促銷方面，可採網路廣告資訊與業代人員現場推薦。而在人員、環境及服務方面，結合虛擬及實體門市的賞車，再透過業代人員在現場對訂閱式租車各種方案進行詳細解說，可讓消費者享有完善的服務環境及銷售過程，有利於提高客戶簽約成功率及未來用車後續服務。

Different from one-time product sales, the subscription system emphasizes the business model of continuous creation of service value, providing customers with uninterrupted services and products，and continuously attracting new customers and reducing old customers through various flexible service and product combinations. churn. Under the trend of consumer orientation, the trend of "subscription economy" is also blowing to the car rental industry. The leading brands of car rental in Taiwan and Car Rental have introduced the latest car subscription service concept in Europe and the United States into the car rental market in Taiwan, allowing consumers to have The choice of different models and appropriate financial planning, and the use of vehicles can better meet the needs of current consumers, and of course bring new business opportunities.
The proportion of individual users in Europe and the United States using car subscription is increasing, so Taiwan will have the opportunity to keep up with the pace of this new economic model and develop new business opportunities in the future. In this context, this research mainly uses SWOT and five forces analysis to explore the main advantages and disadvantages of Hotai Leasing in the subscription car rental market and the industry competition situation, and analyzes those marketing strategies to win the potential vast market with the 7P of marketing. .
According to the SWOT analysis results, the internal advantages come from the background support of the group. In addition, brand awareness, many service bases, convenient maintenance and low cost are also advantages. In terms of disadvantages, the main vehicle types are monotonous and expensive; external opportunities come from market growth potential, while Threats come from mass transit systems and new forms of car service. Judging from the results of the five forces of external competition, new competitors have incentives to enter due to market growth and low barriers to entry; mass transportation and other passenger service industries are substitutes for goods and services; the bargaining power of buyers is due to the fact that the industry needs to win customers. There is a certain space below; on the supplier side, due to the auto group, the parent company of Heyun Rent-a-Car, it enjoys preferential prices for car purchase or maintenance; in addition to large-scale operators with group backgrounds, existing competitors also have small and medium-sized operators to grab business opportunities.
From the perspective of the marketing 7P model of the subscription car rental business, new and old cars and high and low-priced cars are used as a combination of products and prices. In terms of location, it is displayed with physical strongholds in conjunction with the network. In terms of promotion, there are online advertising information and on-site recommendations from industry representatives. In terms of personnel, environment and services, combined with the car appreciation in virtual and physical stores, the industry representatives will explain in detail the various schemes of subscription car rental on the spot, so that consumers can enjoy a perfect service environment and sales process, which is conducive to improving the Customer contract success rate and future car follow-up services.

論文審定書 i
誌　謝 ii
摘　要 iv
Abstract v
目　錄 vii
圖　次 ix
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 2
第三節　研究流程 2
第二章　產業現況 4
第一節　全球租賃產業概況 4
第二節　台灣租賃產業發展 7
第三節　全球訂閱式租車市場展望 11
第三章　文獻探討 13
第一節　汽車租賃 13
第二節　租車產業 17
第三節　訂閱經濟 20
第四節　SWOT分析 25
第五節　五力分析 27
第六節　行銷7P 29
第四章　研究設計 33
第一節　研究結構 33
第二節　研究對象 33
第三節　研究方法 34
第五章　研究發現 36
第一節　個案公司簡介 36
第二節　和運租車訂閱式租車使用調查 41
第三節　深度訪談彙整 45
第四節　SWOT分析 53
第五節　五力分析 56
第六節　行銷7P分析 58
第七節　分析總結 61
第五章　結論與建議 62
第一節　研究結論 62
第二節　研究建議 63
第三節　研究限制及未來研究方向 63
參考文獻 64
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二、英文 66
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一、中文
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全球汽車訂閱市場規模，
https://www.precedenceresearch.com/vehicle-subscription-market