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論文名稱 Title |
以社會行銷觀點探討汽車停車怠速認知與
停車熄火行為推廣實驗 A Social-Marketing Based Survey of Perceptions of Idling and A Quasi-experiment to Reduce Idling Behavior |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
159 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2014-07-24 |
繳交日期 Date of Submission |
2014-08-21 |
關鍵字 Keywords |
怠速、熄火、社會行銷、環保、反怠速 social marketing, carbon reduction, anti-idling, Vehicle idling, environmental protection |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
國政府正推動許多節能減碳政策和相關法令,包括機動車輛停車怠速熄火相關辦法。然而,雖然有法令規範可向停車怠速的駕駛人開罰,但因稽查人力與稽查機器資源不足,無法在各地管制地區有效執行。因此政府須同時採取政策行銷,期使民眾自願改變停車怠速行為,減少空氣汙染、達到保護身體健康、節能減碳等效果。 本研究以汽車停車怠速熄火行為作主題,分別以問卷調查與準實驗進行探討,主要研究對象是國立中山大學附屬國光高級中學學生家長。問卷調查主要是探討,汽車停車怠速環境認知和操控行為與社會行銷4P策略組合對駕駛人停車熄火態度之影響。總計共回收279份問卷,有效樣本數為254份。準實驗主要是透由宣導方式使在校外停車等候的家長能將引擎關閉。觀察期間(包含事前觀察)為期5週,每次觀察車輛數約為19或42輛不等。 問卷調查結果發現,當受測者對汽車怠速影響環境嚴重程度的認知越低,則越不會認同停車熄火之行為。而社會行銷4P策略組合執行,整體來說可提高受測者汽車停車熄火態度行為。準實驗結果發現,本研究實施的宣導方法(宣導手冊的發放)可以減少學生家長的停車怠速行為,但隨著距離收到宣導手冊後的日子愈久或天氣逐漸炎熱的時候,曾收受宣傳手冊的汽車駕駛人的熄火比例逐漸下降。綜合而言,受測者最為在意的是所需付出之成本價格,以及氣溫是影響駕駛員之停車熄火行為產生的最主要因素。若能加強資訊宣導以及全校園進行推廣,則對家長在校外停車等候時之熄火行為態度有所影響力。 |
Abstract |
The Taiwan government has implemented many carbon reduction policies, including anti-idling regulations. However, owing to the lack of manpower and monitoring facilities, local governments often cannot implement anti-idling regulations effectively. Therefore, the governments should use social marketing techniques and principles at the same time to change people’s idling behavior. This study used both a survey and quasi-experiment. The survey questionnaire was mainly used to raise people’s awareness of the environmental impact of idling, and, with social marketing strategies, to foster favorable attitude toward anti-idling. Two hundred and fifty-four parents of students who were studying at a high school participated in the survey. The quasi-experiment is designed to reduce idling behavior of parents who were picking up their children outside the high school. The observation period (including baseline) last for 5 weeks and each time 19 to 42 cars were observed. The results are as follows: 1. The parents’ were not much aware of the environmental impact of idling, and idling was common. 2. Social marketing strategies (the 4Ps) were able to foster favorable attitude toward anti-idling. 3. The brochure used in the quasi-experiemt could reduce idling. 4. The warmer the weather, the more likely idling would be. |
目次 Table of Contents |
目 錄 論文審定書………………………………………………………………………i 中文摘要 ……………………………………………………………………..…ii 英文摘要 …………………………………………………………………….…iii 第一章 緒論………………………………………………………………….…1 第一節 研究背景………………………………………………………….…1 第二節 研究動機………………………………………………………….…5 第三節 研究目的………………………………………………………….…5 第四節 研究流程………………………………………………………….…6 第二章 文獻探討………………………………………………………….……8 第一節 汽車怠速之影響…………………………………………………….8 第二節 社會行銷……………………………………………………………16 第三節 汽車停車熄火行為態度……………………………………………26 第四節 國內外停車怠速熄火政策推動案例………………………………28 第三章 問卷調查研究方法……………………………………………………33 第一節 研究架構與假設……………………………………………………33 第二節 問卷設計與編製……………..……………………………..………36 第三節 資料分析方法與正式問卷回收狀況………..………………..……62 第四章 結果與討論(一)…………………………………………..……………68 第一節 各構面之描述性統計與信效度分析………………………………68 第二節 規範法令瞭解程度與背景資料之相關性分析……………………74 第三節 各變相與受測者特徵之差異分析…………………………………76 第四節 汽車停車怠速環境與操控行為、社會行銷4P策略組合和汽車停車熄火行為態度之迴歸分析……………………………………......80 第五章 準實驗研究方法………………………………………………………86 第一節 準實驗研究設計與假設……………………………………………86 第二節 研究流程……………….…………………………………………...87 第三節 研究工具設計…………….………………………………………...89 第四節 準實驗之實施…………….……………………………………….102 第五節 資料分析方法…………….…………………………………….....105 第六章 結果與討論(二)………………………………………………………108 第一節 宣導前後之汽車停車怠速熄火狀況……………………………..108 第二節 實驗組熄火比例與控制組熄火比例之比較…………………......111 第三節實驗組熄火比力與控制組熄火比例之自我相關分析與差異分析…………………………………………………………………...113 第四節 天氣溫度與汽車停車怠速熄火之相關性分析…………………..113 第七章 結果與建議…………………………………………………………..115 第一節 研究假設之驗證結果(一)…………………………………………115 第二節 研究假設之驗證結果(二)………………………………………....118 第三節 綜合討論…………….……………………………………….........119 第四節 對政府之建議….………………………………………………….119 第五節 研究限制與後續研究建議.…………………………………….....121 參考文獻………………………………………………………………………123 附錄一 正式問卷………..……………………………………………………129 附錄二 汽車怠速熄火宣導手冊………………………………………..……133 附錄三 汽車怠速熄火宣導提示卡…………………………………………..142 附錄四 論文口試審查意見回覆表…………………………………………..143 |
參考文獻 References |
參考文獻 中文部分 王文科、王碧霞、李偉俊、許家吉、莊勝發、蔡文標、蔡美華、劉斐文(譯)(1999)。單一受試者設計與分析(原作者:Curtis H. Krishef)。台北市:五南。 台南市政府環境保護局(2012)。停車怠速熄火教育宣傳說明會簡報。台南市:作者。 朱仲謀(譯)(2004)。行動研究 : 原理與實作(原作者:Jean McNiff)。台北市:五南。 江岳翰、陳佳良、高祥富、莊志偉(2009)。車輛動態特性與排放影響。車輛工程學術研討會。雲林。 邱建達(2012)。消費者使用行動排隊服務之排隊心理研究-日本料理之實驗室研究。國立中央大學資訊管理研究所碩士論文,桃園。 林志峰(2001)。屏東縣機車行車型態與排放係數之調查研究屏東縣機車行車型態與排放係數之調查研究。國立中山大學公共事務研究所碩士論文,高雄。 林松慶、馮瑞裕、林晨宇、楊泰紳、振芫舜(2008)。車輛怠速測試計畫結果報告。台達文教基金會。FORMOSUN先進動力研究中心。 林倖妃、黃惠鈴、鄧凱元(2013年11月26日)。空污 健康的隱形殺手。天下雜誌,536,312-322。 林博文(2010)。社會行銷的顧客思維。文官制度季刊,2(2),25-53。 胡天鐘、簡秋婷(2011)。產品知識、產品通路影響消費者態度及購買意願之研究-以中草藥保健食品暨科學中藥為例。聯合大學報,8(1),1-24。 新竹縣政府環境保護局(2012)。停車熄火反怠速運轉政策宣導簡報。新竹縣:作者。 高雄市政府環境保護局(2013)。機動車輛怠速熄火宣導及管制作業說明簡報。高雄市:作者。 高雄市政府交通局(2013)。高雄市政府交通局業務報告。高雄市議會公報,6(10),09785-09837。 姜彥丞、余強生(2006) 部落客對部落格的認知、情感、行為之研究:以網際網路創新特性與科技生活型態為觀點。知識社群與數位學習研討會。 陳怜之(2012)。風俗儀式下社會行銷觀念的探討-以高雄市「減少焚燒紙錢」政策宣導為例。國立中山大學公共事務研究所碩士論文,高雄。 楊世瑩(2007)。SPSS統計分析實務。台北市 :旗標。 黃愷銘(2004)線上學習融入族語教學之行動研究-以原住民族學生社團組織為例,國立政治大學民族研究所碩士論文,台北。 蔡清田(2007)。課程行動研究的實踐之道。課程與教學季刊。10(3),75-90。 蕭雨媛(2009)。存活分析應用於機車紅燈熄火行為之研究。國立中央大學,桃園。 蕭崑杉、俞玫妏(譯)(2005)。社會行銷(原作者:Philip Kotler & Eduardo L. Roberto & Nancy Lee)。台北市:五南。 魏米秀、黃松元(2004)。社會行銷應用於健康促進學校之探討。學校衛生,45,73-88。 英文部分 Amanda, R. C., Paul, P., Michael, P. V., Jonathan, G., & Kenneth, A. W. (2009). Costly myths:An analysis of idling beliefs and behavior in personal motor vehicles. Energy Policy, 37,2881–2888. Anabel, A. A., & Yasunori, M. (n.d.). Seasonal effects on vehicle idling duration. Retrieved from http://library.jsce.or.jp/jsce/open/00039/200811_no38/pdf/66.pdf. Andreasen, A. R. (1994). Social Marketing :Its Definition and Domain. Journal of Public Policy and Marketing,13 (1) 108-114. Andreasen, A. R. (2002). Marketing Social Marketing in the Social Change Marketplace. Journal of Public Policy and Marketing, 21(1), 3-13. Atkinson, C., Baldiga, M., Beek, T., Boleman, P., Crothers, C., Stover, C., & Williams, J. (2010). Idling gets you nowhere: Turn off your engine. an anti-idling toolkit to raise awareness and reduce private vehicle idling at public schools in Cumberland County, North Carolina. ENST 698 – Environmental Capstone. Doug, M. (2012). Fostering sustainable behavior: An introduction to community-based social marketing. British Columbia: New Society Publishers. Erin, R. (2013). Changing Idling Behaviour at the VPD : Vancouver Police Department’s Idle Management Program. Kotler, P., & Levy, S. J. (1969). Broadening the concept of marketing, Journal of Marketing , 33, 10-15. Kotler, P., & Zaltman, G. (1971). Social Marketing : An approach to planned social change. Journal of Marketing, 35. 3-12. Kotler, P., & Roberto, N. (1989). Social Marketing: Strategies for Changing Public Behavior.New York: Free Press. Gareth, M., & Tina, S. (2008). Turn your key--reducing truck idling. Australian Association for Environmental Education. MacFadyen, L., Stead, M. & Hastings, G. (1999). A Synopsis of Social Marketing. Institute for Social Marketing.Texas School Health Advisory Committee(2008/2011). Recommendation and Research on School Bus and Automobile Idling. School Health Program MC 1923. Motoda, Y., & Taniguchi, M. (2003). A study on saving fuel by idling stops while driving vehicles. Proceedings of the Eastern Asia Society for Transportation Studies, 4,1335-1344. Retrieved from http://www.easts.info/2003proceedings/papers/1335.pdf 網站部分 台南市環境保護局-反怠速網站: http://epb3.tainan.gov.tw/anti-idling/default.asp 嘉義市環境保護局-反怠速宣導網站: http://www.cycepb.gov.tw/No-Idling/index0.asp 行政院環境保護署網站: http://www.epa.gov.tw/ch/artshow.aspx?busin=12379&art=2009011715443552&path=12437 行政院環境保護署空氣品質監測網站: http://taqm.epa.gov.tw/taqm/zh-tw/b1301.aspx 國家政策研究基金會網站: http://www.npf.org.tw/ 胡思聰(2008)。節能減碳不應依據科學假說。永續(評) 097-058 號。財團法人國家政策研究基金會。網站:http://www.npf.org.tw/post/1/4546 世界氣象組織|台灣環境資訊協會-環境資訊中心網站:http://e-info.org.tw/taxonomy/term/16130 中華民國交通部統計處101年機動車輛登記數: http://www.thb.gov.tw/tm/Menus/Menu05/download/ybm101/101.pdf 彰化縣環境保護局-停車怠速熄火網站: http://plan.chepb.gov.tw/idling/index.html 交通部中央氣象局網站: http://www.cwb.gov.tw/V7/climate/climate_info/statistics/statistics_1_3.html 高雄市環境保護局-機動車輛停車怠速熄火宣導及管制計畫網站: http://air.ksepb.gov.tw/怠速/index.htm 國家環境毒物研究中心網站: http://nehrc.nhri.org.tw/toxic/toxfaq_detail.php?id=75 高雄市政府環境保護局(2013)。烏賊車檢舉案件管理暨機動車輛停 車怠速熄火宣道及管制計畫網址:http://air.ksepb.gov.tw/怠速/index.htm 行政院環境保護署公民會議資訊平台網址:http://unfccc.epa.gov.tw/epacafe/info_2.html 宜蘭縣政府環境保護局-反怠速停車熄火宣導網: http://works.ilepb.gov.tw/01002_W_05/反怠速/index1.htm 花蓮縣政府環境保護局-停車怠速熄火宣導資訊平台網: http://web.hlepb.gov.tw/envlink/upload/idling102/page01.html 謝郁瑩(2014年3月29日)。全球暖化2100年上億居民恐無家可歸。民視新聞,國際版。引自: http://news.pchome.com.tw/internation/ftv/20140329/index-13960766870878619011.html. 蔡文居(2013年11月30日)。(南部)台南校園零怠速 億載國小學甲國小全國之先。自由時報,地方版。引自:http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/734773/print 林志成(2005)。行動研究的概念與實務。4/15/2014,取至苗栗縣Website網站建置服務平台網址:file:///C :/Users/user/Downloads/001 (3).pdf |
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