因應全球化趨勢，海外任務對跨國企業在商業策略執行上的重要性與日俱增，跨國人才的運用漸行多元且重要。然而，跨文化適應是直接影響外派人員工作滿足感的重要因素之一，並且是決定派遣成功的重要因素。本研究為瞭解台灣海外工作者在德國的適應情況，以及其影響適應的因素，利用質性研究訪談方式進行研究；分析６位受訪者的訪談內容後，彙整出以下發現。
發現一：德國有高不確定性避免的國家文化。
發現二：德國文化的男性風範特質低於台灣文化。
發現三：在德國的居住問題對台灣海外工作者在當地的生活適應有負向影響；企業提供外派人員妥善的住宿安排對外派人員的生活適應有正向影響。
發現四：德國飲食習慣對台灣海外工作者的生活適應有負向影響。
發現五：德語能力不足對台灣海外工作者的生活適應有負向影響。
發現六：過去的海外生活經驗對台灣海外工作者的生活適應有正向影響。
發現七：德國高不確定性避免的文化特性對台灣海外工作者的生活適應有負向影響。
發現八：語言問題對台灣海外工作者的工作適應有負向影響。
發現九：工作環境的多元文化友善度對台灣海外工作者的工作適應有正向影響。
發現十：相關工作經驗對台灣海外工作者的工作適應有正向影響。
發現十一：德國的個人主義文化特質對台灣海外工作者的工作適應有正向影響。
發現十二：德國人慢熟與表現距離感的交友習性對台灣海外工作者的互動適應有負向影響。
發現十三：互動對象的文化開放性對台灣海外工作者的互動適應有正向影響。
關鍵字：德國、跨文化適應、台灣海外工作者、一般適應、工作適應、互動適應

Abstract
In today’s business environment, the role of expatriates can’t be over emphasized for multinational corporations to enhance competitive advantages. And as the cultural adjustment issues influence the successfulness of the expatriation, this study has been made on Taiwanese who works in Germany, in order to explore the expatriate’s cultural adjustment status and the factors which influence cultural adjustment. After studying on the 6 qualified candidates’ interviews, the research findings are shown as below:
1. There is a high preference for Uncertainty Avoidance in German culture.
2. German culture is more Masculine than Taiwanese culture.
3. Housing issues in Germany negatively impact Taiwanese oversea workers’ general adjustment.
4. German food and eating habits negatively impact Taiwanese oversea workers’ general adjustment.
5. Lacking German language skill negatively impacts Taiwanese oversea workers’ general adjustment.
6. International experiences positively impact Taiwanese oversea workers’ general adjustment.
7. The preference for Uncertainty Avoidance in German culture negatively impacts the general adjustment
8. Language issues negatively impact Taiwanese oversea workers’ work adjustment.
9. Cultural-friendly working environment positively impacts Taiwanese oversea workers’ work adjustment.
10. Relevant working experiences positively impact Taiwanese oversea workers’ work adjustment.
11. The individualistic culture in German society positively impacts Taiwanese oversea workers’ work adjustment.
12. Germany’s social distance negatively impacts Taiwanese oversea workers’ interaction adjustment.
13. People’s openness to other cultures positively impacts Taiwanese oversea workers’ interaction adjustment.
Key words: cultural distance, expatriate, Taiwanese in Germany, cross-culture adjustment, culture shock

論文審定書 i
中文摘要 ii
英文摘要 iii
目錄 iv
圖次 v
表次 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 問題陳述與研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 跨文化適應 5
第二節 文化衝擊 6
第三節 文化距離 7
第三章 研究方法與架構 10
第一節 研究方法 10
第二節 研究架構 12
第三節 研究參與者 13
第四章 研究結果與探討 16
第一節 受訪者背景、適應情況與影響因素表 16
第二節 受訪者的文化距離感受 17
第三節 生活適應 24
第四節 工作適應 37
第五節 互動適應 51
第六節 研究發現 57
第五章 研究結論與建議 58
第一節 研究結論 58
第二節 研究限制 59
第三節 研究建議 60
參考文獻 61

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