資訊科技的進步不僅帶來便利生活，同時也替企業帶來龐大商機，即時處理、傳遞、加密與儲存是資訊科技的重要基礎，也是企業競爭的重要優勢，為了提升資訊安全與共同作業效率，網路儲存裝置（NAS）營運而生。
NAS是一種私有雲端資料儲存裝置，優勢在於提升資料備份、分享與協作的效率。雖然NAS具有資訊儲存安全與即時性等諸多優點，但台灣目前尚無研究探討企業採用NAS的相關研究。對此，本研究為了探討中小企業採用NAS的因素，從外部環境與企業內部問題來解析中小企業採用NAS的動機，透過目前市面上雲端儲存技術的四大類型：直接連接儲存設備(DAS)、公有雲、網路附加儲存設備(NAS)及區域網路儲存設備(SAN)介紹與說明，來釐清不同雲端儲存類型的優缺點，並運用Rogers(1995)的創新擴散五大因子與實務上常被用來判斷雲端技術的六大因子，發展出本研究訪談問卷與題綱，經由深度訪談與文獻分析結果，加以討論與提出中小企業採用NAS的因素。
研究結果發現，在文獻分析方面證實NAS在成本與維護、安全性、擴展性、可靠性、資料備份、資料隨取隨用與效益評比上具有優勢。依據訪談發現，在Rogers的五大創新因子方面，NAS在相對優勢與可觀察性上較具優勢，價格也具競爭性，這六項特色也是NAS興起與備受期待的重要原因。

The development of information technology provides enterprises not just life-improving conveniences but also huge business opportunities. Real-time processing, transmission, encryption, and storage are fundamental components of information technology and a substantial competitive advantage for businesses. The network-attached storage (NAS) has been developed in order to enhance information security and joint operating efficiency.

NAS is a private cloud data storage device. The benefits are improved data backup, sharing, and collaboration efficiency. There is little research on the use of NAS by enterprises in Taiwan, despite the fact that NAS provides numerous benefits, such as secure data storage and instant access. In order to investigate the factors that motivate SMEs to adopt NAS, this study has investigated the external environment and internal challenges of enterprises as motivations for SMEs to implement NAS. This study will clarify the advantages and disadvantages of various cloud storage types by introducing and describing the four types of cloud storage technology currently available on the market: direct-attached storage (DAS), public cloud, network-attached storage (NAS), and storage area network (SAN). Using Rogers' (1995) five characteristics of innovation diffusion and the six factors commonly used to evaluate cloud technology in practice, the interview questionnaire and research plan for this study were developed. Through in-depth interviews and a review of the literature, this study has also looked at the reasons why small and medium-sized businesses should adopt NAS and given suggestions on how to do so.

The literature review confirmed that NAS provides advantages in the areas of cost and maintenance, security, scalability, reliability, data backup, data access, and evaluation of benefits. According to the interview, NAS has relative benefits, observability advantages, and competitive pricing in relation to Rogers' five innovation factors. These six characteristics contribute significantly to NAS's rise and high expectations.

論文審定書 i
致 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目 錄 v
圖 次 vii
表 次 viii
第一章 緒 論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 台灣中小企業概況與數位轉型的挑戰 4
第二節 數位化資訊儲存技術 9
第三節 NAS儲存技術 12
第四節 創新擴散理論 16
第三章 研究方法 21
第一節 研究方法與架構 21
第二節 研究假說與題綱 23
第三節 深度訪談法 25
第四章 實證分析 28
第一節 受訪者個案介紹 28
第二節 訪談結果分析 29
第三節 個案企業建置NAS效益評比 32
第四節 雲端技術分析 33
第五節 NAS功能與操作介面介紹 41
第五章 研究結論與建議 47
第一節 研究結論 47
第二節 研究建議 49
參考文獻 50
附錄一 訪談大綱 52

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