勞動部推行「多元就業開發方案」政策，旨鼓勵非營利社區組織透過計畫，培養弱勢族群就業能力並重返職場，同時發展地方產業，以振興經濟發展。回顧相關研究，領導者領導型態與組織成員穩定性是組織運作之關鍵因素，亦是未來轉型社會企業面臨的挑戰。因此，本研究針對臺南地區執行多元就業方案(經濟型)及培力就業計畫之社區領導者及組織成員，採用立意抽樣法選取各五名領導者與進用人員進行訪談。透過訪談瞭解雙方對於領導風格與成員留任意願之關係，同時歸納分析何種領導風格對留任意願影響最大，試圖找出穩定成員之策略。
本研究發現，社區型社會企業專案經理的領導風格，足以影響多元進用人力之留任意願。為穩定組織成員，領導風格應以轉換型領導風格為主，並以真誠領導為基礎，明確交付工作任務，鼓勵關懷並帶領自信心建立。同時，領導者針對年齡30歲以下與初踏入職場之青年，可配合運用交易型領導，依據不同特質成員優勢，提昇工作投入，留住適切人才。

The "Multiple Employment Promotion Program" policy implemented by the Ministry of Labor encourages community organizations to cultivate the employability of disadvantaged groups and return to the workplace through programs while developing local industries to revitalize economic development. Reviewing related studies, leadership style of leaders and stability of organizational members is found as a key factor in organizational operation and a challenge for the future transformation of social enterprises. Therefore, this study aimed at community leaders and organizational members who implemented the Multiple Employment Program (economical) and the Empowering Employment Program in Tainan, using the purposive sampling method to select five leading managers and employed personnels for interviews. Both sides discussed the relationship between leadership style and members' willingness to retain. Meanwhile, this study summarized and analyzed which leadership style had the greatest impact on the intention to stay and tried to find strategies to stabilize members.
In conclusion, the leadership style of project managers in community-based social enterprises is sufficient to influence the willingness to retain multiple employees. To stabilize the members, leadership management is based on a transformational leadership style and authentic leadership, clearly delivering work tasks, encouraging care, and leading to building self-confidence. Concurrently, leaders target youth under 30 years old and young people entering the workplace implement transactional leadership, which can help adequately base on the advantages of members with diverse characteristics, so that the tasks can be carried out smoothly and the right talents can be retained.

論文審定書 ………………………………………………………… i
摘要 ………………………………………………………………… ii
Abstract …………………………………………………………… iii
第一章　緒論 ……………………………………………………… 1
　　第一節　研究背景 …………………………………………… 1
　　第二節　研究動機 …………………………………………… 5
　　第三節　研究問題與目的 …………………………………… 7
第二章　文獻探討 ………………………………………………… 9
　　第一節　領導風格 …………………………………………… 9
　　第二節　留任意願 …………………………………………… 18
　　第三節　社區型社會企業 …………………………………… 21
第三章　研究方法與設計 ………………………………………… 29
　　第一節　質性研究的選擇 …………………………………… 29
第二節　研究架構與流程 ………………………………………… 30
　　第三節　研究對象的選取 …………………………………… 32
　　第四節　資料蒐集與分析 …………………………………… 41
　　第五節　質性研究信度和效度 ……………………………… 45
　　第六節　研究倫理考量 ……………………………………… 46
第四章　研究分析與結果 ………………………………………… 49
　　第一節　領導風格與留任意願之關聯性 …………………… 49
　　第二節　進用人員感受目前領導風格以轉換型領導為主 … 52
　　第三節　提升及降低成員留任意願的領導風格分析 ……… 55
　　第四節　穩定組織進用人員之策略分析 …………………… 59
　　第五節　領導風格與留任意願之世代差異分析 …………… 61
第六節　小結 ……………………………………………………… 62
第五章　結論與建議 ……………………………………………… 65
　　第一節　研究結論 …………………………………………… 65
　　第二節　研究建議 …………………………………………… 72
　　第三節　研究限制 …………………………………………… 76
參考文獻 …………………………………………………………… 79
附 錄 ……………………………………………………………… 85

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