照明產業屬於民生、工業必須用品，自發展以來，至今仍是個龐大的產業鍊。目前，國內關於照明產業的相關研究，多以供應端提供之 LED 節能、效益為主，鮮少對於國內銷售端與市場連結做討論。尤其，在資訊時代及後疫情時代下，整體消費習慣改變， 作為中下游的傳統企業，經營者應如何因應其經營現況挑戰（例如人才斷層）及競爭策略（多元的行銷、銷售通路）為本研究的重點。
本研究將藉由照明產業經營門市零售A公司並結合其上游B工廠的經營經驗與管理領域之實務與理論對話，希望藉由企業策略的分析工具：數位轉型、Business Model Canvas、人力資源管理、新4Ps行銷、個案訪談法等，來剖析A公司在資訊爆炸及後疫情時代下可能遭遇之問題及可能的解決方向。希望能讓同行或是對照明產業有興趣的研究者，能夠從中獲得值得借鑒之經驗。

The lighting industry has always been essential for all human being. We use all kinds of lightening products every day in general purpose, such as livelihood, commodity, industrial workplace. Since its development, it is still a huge industrial chain. In recent studies of lighting industry in Taiwan, the research mainly focuses on LED related studies, such as LED energy-saving and its efficiency, which is provided by the supply side. The existed seldom discusses about the challenges (like the break of industrial talents) and opportunities (various sales and marketing channels) that, in the digital age and the post-pandemic era, the whole lighting industry sales market faces. For the past decades, the consumers buying habits change significantly, as part of so-called traditional industry-lighting industry, how should the enterprise management levels react and find their way to do business. This research applies management theories of business strategies, such as business model canvas, digital transformation, the four new Ps of marketing mix, human resource management theories, to examine the industry use case. It combines both theory and practical case, in hope to give some suggestions to business owners of lighting industry or people who may be interested in this industry.

論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 照明市場特性說明 7
第二節 照明產業市場狀況 10
第三節 商業模式圖 11
第四節 數位轉型理論 16
第五節 大數據時代下的新行銷4P理論 18
第六節 人力資源管理模式選擇因素 20
第三章 研究設計 22
第一節 研究結構 22
第二節 研究方法 23
第四章 資料分析 30
第一節 照明產業現況與挑戰 30
第二節 商業模式圖運用於照明產業 34
第三節 數位轉型理論及新4P行銷理論運用於照明產業 45
第四節 人力資源理論運用於傳統照明產業 47
第五章 結論與建議 49
第一節 建議 49
第二節 結論 51
參考文獻 52

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