因應台灣勞動力市場之人力缺口，企業聘用外籍移工的比例持續增加，依於2016年就業服務法第52條修正案，取消外國人在台灣每工作三年必須出國一日之規定，期滿可直接在台繼續聘用、離境返鄉或在台轉換雇主，針對此政策實施至今，探討外籍移工與企業續聘度接受的情形，以及企業會面臨的管理問題。
本研究採用次級資料法進行資料分析，以CT公司為研究對象，了解續聘制度對企業與外籍移工產生的效益及問題，研究結果顯示如下:
1. 企業與外籍移工對於政府推行續聘制度接受程度有逐年增加情形。
2. 外籍移工的年齡高低不會直接影響續聘狀況，但有發現年齡40歲以下的外籍移工人員穩定性較不佳，以薪資福利及工作環境適應性為主要續聘考量。
3. 雇主安排的部門及班別不會直接影響外籍移工的續聘意願。
4. 年資高低會影響外籍移工的續聘狀況，因已熟習工作內容及環境，對企業的組織文化認同度較高。
5. 仲介服務管理無法直接判定是否影響外籍移工續聘狀況，因可能會受個人因素影響，但雇主可將評鑑結果作為評鑑仲介的服務指標。
6. 雇主不續聘原因以工作表現不佳及工作配合度差為主要。
7. 外籍移工不續聘主要原因為家庭因素、個人因素、工作因素、進修因素及健康因素。



關鍵詞：外籍移工、就業服務法、續聘外籍移工、不續聘原因、離職

In response to the labor shortage in Taiwan’s labor market, the proportion of companies employing foreign workers has continued to increase. In accordance with the 2016 Employment Service Act Article 52 amendment, the requirement that foreigners must go abroad for every three years of work in Taiwan is be cancelled. Therefore, the foreigners can continue hiring directly in Taiwan, going home, or changing for other companies in Taiwan. discuss about foreign workers and company acceptance of the implementation of this policy, as well as the management issues that enterprises will face.
This study uses the secondary data method for data analysis, taking CT company the research object to understand the benefits and problems of the rehire system for company and foreign workers. The results of the research are as follows:
1. The acceptance of the rehire system by enterprises and foreign workers has been increasing year by year.
2. The age of foreign workers will not directly affect the rehire status. However, it has been found that the stability of foreign workers under the age of 40 is relatively poor. The main considerations for rehire reasons are salary, benefits and adaptability to the working environment.
3. The department and shift arranged by the employer will not directly affect the rehire willingness of foreign workers.
4. The level of seniority will affect the rehire status of foreign workers. Because they are familiar with the work content and environment, they have a high degree of identification with the company's organizational culture.
5. The broker service management cannot determine whether it will affect the rehire of foreign workers, but employers can use the evaluation results as an index for evaluating intermediary services.
6. Employers’ non-rehire is mainly due to poor work performance and poor work coordination.
7. The main non-rehire reasons for foreign workers are family factors, personal factors, work factors, further study factors and health factors.


Keywords: Migrant worker, Employment Service Act, Renew an Employment Pass, Reasons for Non-Renew, Turnover

論文審定書 i
摘要 iii
Abstract iv
目錄 vi
圖次 vii
表次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 外籍移工 5
第二節 就業服務法 10
第三節 就業服務法第52條修正後的相關文獻探討 13
第三章 研究方法 15
第一節 檔案法 15
第二節 研究對象 15
第三節 資料收集 17
第四節 資料分析 18
第四章 結果分析 25
第一節 外籍移工合約期滿的人數分析 25
第二節 外籍移工期滿續聘的人數分析 32
第三節 外籍移工期滿不續聘的人數分析 39
第四節 外籍移工不續聘的原因分析 47
第五章 討論與建議 50
第一節 研究結論 50
第二節 議題討論 54
第三節 研究限制 56
第四節 研究建議 57
參考文獻 59
附錄 62

一、 中文部分
1. 成之約(2002)，〈外籍幫傭與監護工引進對國內就業影響之初探〉，勞資關係論叢；11期 (2002/11/01)，p69-95。
2. 王姿力(2018)，〈外籍勞工人格特質、用心覺察、文化智商、跨文化適應與工作績效之研究〉，博士論文，國立中正大學企業管理學系。
3. 王婕榆(2020)，〈探討外籍勞工在台灣的工作滿意度〉，碩士論文，私立東海大學高階經營管理學系。
4. 王溶禪(2020)，〈製造業外籍移工期滿續聘制度效益與困境之探討〉，碩士論文，國立中正大學勞工關係學系。
5. 安玉珍(2020)，〈雇主與外籍勞工互動關係之研究〉，碩士論文，私立淡江大學管理科學學系。
6. 余易蒼(2019)，〈外籍勞工就業服務法第52條修正後政策影響之探討─以製造業為例〉，碩士論文，私立義守大學企業管理學系。
7. 吳韶璇(2019)，〈引進外籍勞工對本國勞工需求之影響分析〉，碩士論文，國立中央大學經濟學系。
8. 杜文英(2020)，〈外籍移工來台工作適應性影響因素之研究－以在南台灣的越南勞工為例〉，碩士論文，私立義守大學企業管理學系。
9. 邱安儀(2019)，〈影響在臺產業外籍移工的生活與工作適應程度：從組織及勞工本身之變數探討〉，碩士論文，國立中央大學人力資源管理學系。
10. 夏玉萍(2017)，〈外籍勞工在台轉換雇主與承接企業之績效表現探討〉，碩士論文，私立中原大學企業管理學系。
11. 張珠夏(2020)，〈外籍移工在臺灣工作適應之研究〉，碩士論文，私立實踐大學企業管理學系。
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13. 陳正良(1989)，〈台灣地區外籍勞工間題之探討〉，《勞工研究》，第96期。
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17. 游富升(2013)，〈外籍勞工對本國保險需求之探討〉，碩士論文，國立朝陽科技大學，保險金融管理學系，p19。
18. 黃彩菻(2020)，〈外籍移工休閒需求及休閒消費行為之研究：以高屏地區越南籍移工為例〉，碩士論文，國立高雄師範大學東南亞學系
19. 楊純甄(2019)，〈我國外籍勞工自由轉換雇主政策分析〉，碩士論文，國立高雄科技大學人力資源發展系。
20. 詹益鈞(2107)，〈外籍勞工人格特質與主管領導風格對工作績效之影響:以工作士氣為中介〉，碩士論文，國立高雄第一科技大學運籌管理系。
二、 英文部分
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三、 網路資源
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2. 勞動部勞動統計查詢網，2020，《勞動統計查詢》: https://statdb.mol.gov.tw/evta/jspProxy.aspx?sys=100&kind=10&type=1&funid=wqrymenu2&cparm1=wq14&rdm=I4y9dcIi，檢索日期:2021年4月29日。
3. 勞動部私立就業服務機構系統，2020，《108年度評鑑結果查詢》: https://emp.wda.gov.tw/Index.aspx?Year=108，檢索日期:2021年5月25日。
4. 全國法規資料庫，2018，《就業服務法》: https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0090001，檢索日期:2021年5月25日。
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