Responsive image
博碩士論文 etd-0903121-173242 詳細資訊
Title page for etd-0903121-173242
論文名稱
Title
初探網紅醫師成功之要素
The success factors analysis of influencer physicians
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
48
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2021-09-09
繳交日期
Date of Submission
2021-10-03
關鍵字
Keywords
醫生網紅、醫療商業化、專業口碑、社會資本理論、資訊不對稱
Physician internet celebrity, Medical commercialization, Professional reputation, Social capital theory, Information asymmetry
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 333 次,被下載 73
The thesis/dissertation has been browsed 333 times, has been downloaded 73 times.
中文摘要
網路的普及使資訊的傳播成本變低,人們取得醫師資訊做為醫療決策參考變得更為簡單,而醫師也能透過網路社群發展出新的醫病關係。然而醫師需花費許多時間在本身的專業領域中,故本研究希望藉由分析現今網路醫師資訊,了解醫師個人特質與醫師專業知識等對於醫師在網路中的影響力之影響。本研究從臉書粉絲專頁蒐集共74位醫師粉專作為研究樣本,包含醫師個人資訊、醫師專業資訊、院所資訊等內容,以描述性統計與線性迴歸法分析其內容並提出結論。本研究的結果發現,個人魅力方面,非規範性的期望則顯示支持力度最強,多數的醫師在頭貼的選擇上選擇穿著醫師袍,然而就平均追蹤人數上來說,以非醫師袍和無人像的追蹤人數較高。在統計上對於粉絲專頁的追蹤人數在醫師科別與是否連結院所資訊中有正面影響,以其他科別為基準的情況下,相較於醫美與牙科,兒科的醫師在追蹤人數上具有較高的優勢,在簡介中有放入連結之醫師較未放入者優勢較高。從結果可知民眾在找尋醫師上仍以專業形象為大宗,但在影響力上揭露更多個人資訊的醫師在追蹤人數上具有優勢。
Abstract
The popularity of the Internet has reduced the cost of information dissemination, and it has become easier for people to obtain doctor information as a reference for medical decision-making, and doctors can also develop new medical-patient relationships through the online community. However, doctors need to spend a lot of time in their own professional fields, so this study hopes to understand the influence of doctors' personal characteristics and professional knowledge on the influence of doctors on the Internet by analyzing current online doctor information. In this study, a total of 74 physician fan posts were collected from the Facebook fan page as a research sample, including physician personal information, physician professional information, and hospital information. The content was analyzed by descriptive statistics and linear regression and conclusions were drawn. The results of this study found that in terms of personal charm, non-standard expectations show the strongest support. Most physicians choose to wear physician gowns in the choice of head stickers. However, in terms of the average number of follow-ups, non-physician gowns and unidentified Has a higher number of followers. In terms of statistics, the number of follow-up fan pages has a positive effect on the number of doctors and whether they are linked to the hospital. When other departments are used as a benchmark, compared with medical aesthetics and dentistry, the number of pediatric doctors is in the follow-up. It has a higher advantage. Doctors who have a link in the profile have a higher advantage than those who have not. It can be seen from the results that the public still regards the professional image as the bulk of the search for doctors, but doctors who expose more personal information in terms of influence have an advantage in tracking the number of doctors.
目次 Table of Contents
論文審定書…………………………………………...……………… i
中文摘要……………………………………………..………….…..ii
英文摘要…………………………………………………………….iii
第一章緒論……………………………………………………..... 1
第一節研究背景…………………………………………………. 1
第二節研究目的…………………………………………………. 3
第二章文獻探討………………..………………………..………. 4
第一節社會資本理論的定義與概念.......................................... 4
第二節醫師專業化的養成………………….……………….... 7
第三節專業的本質…………………………………………..... 10
第四節醫療專家與民眾的資訊不對稱………………………… 11
第五節專家與社會資本的關係………………………………. 13
第六節醫師成為網紅的可能原因……………………………..14
第三章研究方法……………………………………………….. 16
第一節資料對象……………………………………………... 16
第二節資料收集來源與項目………………………………... 16
第三節研究流程................................................................................17
第四節研究變項之編碼……………………………………… 18
第五節研究變項歸類…………………………………………19
第六節資料處理與分析方法…………………………………21
第四章研究結果…………………………………………………22
第一節初步樣本資料分析…………………………………........... 22
第二節變項重新編碼…………………………………………... 25
第三節貼文內容與醫師科別之關係……………………............ 28
第四節雙變項分析結果………………………………….......... 29
第五節相關係數迴歸……………………………………............ 33
第五章討論與結論…………………………………………... 34
第一節討論.........................................................................................34
第二節結論.........................................................................................35
第三節研究限制與建議.....................................................................36
參考文獻………………………………………...…………….…… 38
參考文獻 References
參考文獻
行政院主計總處(2013)。90年度社會發展趨勢調查:https://www.dgbas.gov.tw/ ct.asp?xItem=3371&ctNode=4960&mp=1
朱宗信、謝博生(2011)。教育演講11:醫學生學習與畢業後訓練的教育連結: http://www.fma.org.tw/2011/E-11-5.html
財團法人台灣醫療改革基金會(2018)。敎您如何查詢合格的醫院與醫事人員資料: http://issue.thrf.org.tw/Page_Show.asp?Page_ID=751
黃源協、莊俐昕、劉素珍、林信廷(2012)。社區特性與社區社會資本之研究 。 臺大社工學刊,25,p215 -216。
林啟禎(2019)。臺灣醫師的人才培育回顧與展望。醫療品質雜誌,13(4),p4-8。
中華民國醫師公會全國聯合會(2021)。重要會務。台灣醫界,64(1),p72。
蔡甫昌、謝博生(2003)。醫師專業精神與醫療組織倫理。台灣醫學,7(4), p587-601。
林家圻、邱銘心(2019)。網路醫師資訊之內容分析研究。教育資料與圖書館學, 56(2),p163-199。
吳靜怡(2014)。資訊不對稱觀點論醫療人員與情境脈絡相互依存之研究:網路 民族誌法(未出版之碩士論文)。國立中央大學資訊管理學系,桃園市。
林佳靜、吳育陞、謝佳融、胡庭禎(2008)。二手教科書網路交易平台之資訊不 對稱研究—以弘光科技大學學生為例。弘光學報,52,p175-186。
鄭煒東、黃博宏、王德芳、曾雯琦、高森永(1998)。北市松山區居民至國軍某 醫院就醫意願之調查研究。醫學研究雜誌,19(3),p161-171。
蔡文正、龔佩珍、翁瑞宏(2007)。應用認知價值選擇模式分析病患至基層診所 就診意願相關因素。中臺灣醫學科學雜誌,12(4),p220-229。
周天給、許怡欣、李丞華、湯澡薰(2006)。外籍新娘對基層婦產科診所之評 價。台灣家庭醫學雜誌,16(1),p51-63。
湯仁彬、傅允康、吳克恭、周南森、黃碧桃(1988)。父母親對兒童就醫評價之 分析。醫學研究雜誌,9(3),p197-202。
黎伊帆、楊銘欽(2004)。民眾對醫院新設院區之認知及就醫意願調查研究—以 某醫學中心為例。台灣公共衛生雜誌,23(4),p316-323。
邱聖豪、陳星助、林欣榮(2003)。以門診顧客滿意度調查結果探討門診顧客的 需求。志為護理:慈濟護理人文與科學,2(3),p49-58。
張蕭婷、胡庭禎、王乃弘(2000)。門診病患對返院就醫因素及態度之研究—以 中部某區域醫院為實證。弘光學報,36,p73-104。
黃志暉、鍾蝶起、張永源(2005)。競爭醫院間忠誠病人之區辨研究—以台東地 區為例。醫務管理期刊,6(4),p361-383。
劉彩卿、吳佩璟(2001)。全民健保下病患在各醫療層級間的就醫選擇—台北市 小兒科病患為例。醫務管理期刊,2(2),p87-108。
鄧維秀(2007)。台灣中部地區民眾就醫選擇與醫療機構品牌形象相關之研究 (未出版之碩士論文)。亞洲大學經營管理學系碩士班,台中市。
黃志暉、鍾蝶起、張永源(2005)。競爭醫院間忠誠病人之區辨研究—以台東地 區為例。醫務管理期刊,6(4),p361-383。
侯毓昌、黃文鴻(1999)。中醫醫院門診病人選擇醫院之考慮因素及就醫滿意度 研究—以台中市七家中醫醫院為例。中華公共衛生雜誌,18(1),p34-43。
鄧維秀(2007)。台灣中部地區民眾就醫選擇與醫療機構品牌形象相關之研究 (未出版之碩士論文)。亞洲大學經營管理學系碩士班,台中市。
楊文惠、龔佩珍(2002)。門診醫療服務市場區隔之研究—以台北市為例。醫務 管理期刊,3(3),p39-57。
楊誠恕(2004)。岡山地區軍人健康資訊需求與就醫選擇之研究(未出版之碩士 論文)。高雄醫學大學公共衛生研究所醫務管理碩士在職專班,高雄市。
鄭惠玲、江東亮(2002)。臺灣的社會資本與自評健康。臺灣公共衛生雜誌, 21(4),p289-295。
賈逸翔(2017)。比較大眾意見與專家意見對於降低健康資訊之確認偏誤的效果。 臺灣大學圖書資訊學研究所學位論文。
朱晏廷、邱銘心(2019)。醫師個人 FACEBOOK 粉絲專頁之醫病互動內容分析研 究。圖書館學與資訊科學,45(2),p96-124。
蔡世滋(1991)。醫病關係。臨床醫學,28(2),p83-93。
蔡依倫、董鈺琪、鄭雅文(2019)。從醫師經驗探討醫院的醫療糾紛處理制度。 台灣衛誌,38(2),p178-188。
Zaner, R.M.(2008)。倫理師的聲影(蔡錚雲譯)。台北市:政大出版社。(原著 出版年:2008)
武漢肺炎:沒有特效藥 全球在嘗試哪些藥物,2020年2月7日,BBC英倫網。 2021年8月18日:https://www.bbc.com/ukchina/trad/51415146)
Halpern, D. 著,黃克先、黃惠茹譯(2008)。社會資本。台北:巨流。 (Halpern, David. 2005. Social Capital. Cambridge, UK; Malden, MA: Polity Press.)
Putnam, R. D. (1995). Turning in, turning out: the strange disappearance of social capital in America. Political Science and Politics, 28, p1-20.
Putnam, R. D. (2000). Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. New York: Simon and Schuster.
Woolcock, M. (1998). Social capital and economic development: towards a theoretical synthesis and policy framework. Theory and Society, 27, p151-208.
Granovetter, M. S. (1973). The strength of weak ties. American Journal of Sociology, 78, p1360-78.
Luzzati, T. (2000). Norme sociali e sanzione: il runlo del singolo individuo (Social norms and individual sanctioning.) Fconomia Politica., 17(1), p53-67.
Fedderke, J., De kadt, R.& Luiz, J. (1999). Economic growth and social capital: a critical reflection. Theory and Society, 28(5), p709-45.
Glazer, N. (1978). The attack on the professions. Commentary, 66(5), p34-41.
Ozar, D.T. (1995). Profession and professional ethics. Encyclopedia of Bioethics, Macmillan Library Reference.
Mostaghimi, A., Crotty, B. H., & Landon, B. E. (2010). The availability and nature of physician information on the internet. Journal of General Internal Medicine, 25(11), p1152-56.
Stone, E. M., Heinold, J. W., Ewing, L. M., & Schoenbaum, S. C. (2002). Accessing physician information on the Internet. New York, NY: Commonwealth Fund, Program on Health Care Quality Improvement.
Kadry, B., Chu, L. F., Kadry, B., Gammas, D., & Macario, A. (2011). Analysis of 4999 online physician ratings indicates that most patients give physicians a favorable rating. Journal of Medical Internet Research, 13(4), e95.
Mostaghimi, A., Crotty, B. H., & Landon, B. E. (2010). The availability and nature of physician information on the internet. Journal of General Internal Medicine, 2 5(11), p1152-1156.
Perrault, E. K., & Smreker, K. C. (2013). What can we learn from physicians’ online biographies to help in choosing a doctor? Not much. A content analysis of primary care physician biographies. Journal of Communication in Healthcare, 6(2), p122- 127.
Perrault, E. K. (2014). The content of family physicians’ online videos and biographies. Family Medicine, 46(3), p192-197.
D’Angelo, J., & Van Der Heide, B. (2016). The formation of physician impressions in online communities: Negativity, positivity, and nonnormativity effects. Communication Research, 43(1), p49-72.
Hall, J. A., & Roter, D. L. (2002). Do patients talk differently to male and female physicians? A meta-analytic review. Patient Education and Counseling, 48(3), p217-224.
Young, J. W. (1979). Symptom disclosure to male and female physicians: Effects of sex, physical attractiveness, and symptom type. Journal of Behavioral Medicine, 2(2), p159-169.
Clyde, J. W., Domenech Rodríguez, M. M., & Geiser, C. (2014). Medical professionalism: An experimental look at physicians’ Facebook profiles. Medical Education Online, 19, 23149.
Suryavanshi, T., Geier, C. D. Jr., Leland, J. M. 3rd., Silverman, L., & Duggal, N. (2016). Social media and orthopaedics: Opportunities and challenges. Instructional Course Lectures, 65, p645–653.
Mohammadian, M. & Mohammadreza, M. (2012). Identify the success factors of social media (Marketing Perspective). International Business and Management, 4(2), p58-66.
Chretien, K. C. & Kind, T. (2014). Climbing social media in medicine's hierarchy of needs. Academic Medicine, 89(10), p1318-1320.
Ramani, K. V., & Dileep, R. (2006). Health system in India: Opportunities and challenges for improvements. Journal of Health Organization & Management, 20(3), p560-572.
Hariharan, S., Dey, P. K., Moseley, H. S. L., Kumar, A. Y., & Gora, F. (2004). A new tool for measurement of process-based performance of multispecialty tertiary care hospital. International Journal of Healthcare Quality Assurance, 17(6), p302-312
Singh, J. & Sirdeshmukh, D. (2000). Agency and trust mechanisms in customer satisfaction and loyalty judgments. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), p150-167.
Kemp, E., Jillapalli, R., & Becerra, E. (2014). Healthcare branding: Developing emotionally based consumer brand relationships. Journal of Services Marketing, 28(2), p126-137.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內校外完全公開 unrestricted
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code