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博碩士論文 etd-0926121-102101 詳細資訊
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論文名稱
Title
以品牌權益觀點探討台灣B2B中小企業的品牌發展
Exploring B2B Brand Development of Taiwan’s SMEs from the Perspective of Brand Equity
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
80
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2021-06-19
繳交日期
Date of Submission
2021-10-26
關鍵字
Keywords
品牌權益模型、台灣B2B中小企業、B2B品牌經營、品牌價值鏈、個案研究法
Brand equity model, Taiwan B2B SMEs, B2B brand management, Brand value chain, Case study
統計
Statistics
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中文摘要
品牌權益能提升企業產品與服務的價值,而強大的品牌甚至能占有顧客心智,在客戶的心中創造有意義的形象,增強品牌聲譽並與競爭者產生差異化。儘管品牌的力量已在B2C市場中得到廣泛認可,但品牌對B2B市場的影響與重要性仍有待更多研究證實。現今許多台灣B2B企業希望發展自有品牌,然而卻極少數企業會將重心放在品牌的推廣上,大多仍是延續過去提升產品品質、降低產品售價的模式來吸引消費者。
近年來越來越多關於品牌權益對B2B企業影響的研究,但在台灣仍缺發相關研究。因此本研究將藉由品牌權益模型分析個案企業的品牌發展,並藉由市場績效的衡量標準來驗證品牌權益是否會提升B2B企業實際的市場績效,希望驗證品牌權益模型對於B2B企業的適用性,希望讓台灣中小企業未來發展品牌時有可依循的方向。
本研究藉由Kuhn修改後的品牌權益模型來分析個案企業的品牌發展歷程,發現個案企業的品牌發展符合Kuhn修改後的品牌權益模型,並且以品牌價值鍊的構面來分析,發現到個案企業的市場績效因行銷投資方案上升,驗證了品牌會對企業產生實質的效益,最後根據實證分析結果,提出未來台灣B2B中小企業品牌發展的建議,讓未來有志於建立自己品牌的台灣B2B中小企業可以更清楚知道如何經營品牌。
Abstract
Brand equity provides significant value of a company's products and services. A strong brand can even occupy in the minds of customers, create a meaningful image, enhance brand reputation and differentiate from competitors. Although the power of the brand has been widely recognized in the B2C market, the influence and importance of brand on the B2B market remains to be confirmed by more studies. Many Taiwan’s SMEs want to establish a company's own brand, but most of them still follow the old pattern attracting customers by improving product quality and lowering product price. Only few of them focus on brand promotion.
In recent years, there have been more studies about the impact of brand equity in B2B market, but related study is still lacking in Taiwan. Therefore, this case study will analyze brand development through the brand equity model and use market performance to verify whether brand equity will improve market performance or not. At the same time, I want to verify the applicability of the brand equity model in B2B market and let Taiwan's SMEs will have a direction to follow when developing their own brands in the future.
This study used revised Customer-Based Brand Equity model by Kuhn to analyze the brand development process of one specific company and found out that it fit the model. Besides, this study used Keller’s brand value chain model and found out that this specific company’s marketing performance had been improved by marketing investment programs. This verify that brand equity will truly improve market performance. In the end, based on the results of the empirical analysis, recommendations for Taiwan’s B2B SMEs who want to establish their own brand in the future are put forward, so they will have clear picture about how to develop brand.
目次 Table of Contents
論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 資源基礎理論 7
第二節 企業競爭優勢來源 8
第三節 品牌權益 16
第四節 品牌價值鏈 25
第三章 研究設計 31
第一節 研究方法 31
第二節 研究架構 32
第三節 研究對象 34
第四章、產業概況與個案介紹 35
第一節 產業概況 35
第二節 個案企業介紹 36
第三節 企業發展歷程 40
第五章、實證分析 49
第一節 內部資源分析 49
第二節 品牌權益分析 52
第三節 品牌價值練 57
第六章、研究結論與建議 61
第一節 研究結論 61
第二節 後續研究建議 66
參考文獻 67
參考文獻 References
一、中文文獻
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4. UKEssays(2018). Theories for Suitable Market Entry Strategy. Retrieved from https://www.ukessays.com/essays/business-strategy/theories-for-suitable-market-entry-strategy.php?vref=1 (2021/03/31)
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