隨著今年的AI浪潮來襲，「智慧製造」與「數位轉型」一詞成為了企業生產能力的指標，許多國家與企業紛紛提出邁向智慧製造的藍圖。2016年，世界經濟論壇（World Economic Forum）發表產業的數位轉型（Digital Transformation of Industries），說明數位轉型對各國競爭力、產業經濟與企業發展的影響，數位轉型可以說是邁向智慧製造的必經道路。
數位轉型能為台灣的中小製造業帶來更多的產能以及更精準的掌握成本與未來終端市場的需求量，同時藉由導入數位化設備能降低人工的錯誤率與人才匱乏的問題，然而對於中小製造業來說，雖然數位轉型是勢在必行，但多數的企業因為缺乏人才、資金與知識而無法邁出第一步，因此本研究針對有無數位化程度的企業提出適合的數位轉型策略，為企業的永續發展奠下良好的基石。
企業的數位轉型不僅是加入科技，亦需要考量利害關係人，所以本研究採用個案訪談的方式，訪談了兩間相近產業的企業，第一間是已推動數位轉型五年的H公司，第二間則是尚未數位轉型的Y公司。本研究首先分析H公司的數位轉型策略並提供未來的數位轉型建議，接著針對Y公司的現況提出適合的數位轉型策略以及投入後的預期成效，避免在數位轉型的過程中，投入過多不必要的資源，減少轉型失敗的風險。

As the AI wave sweeps through this year, the terms "smart manufacturing" and "digital transformation" have become benchmarks for corporate production capabilities. Many countries and enterprises have proposed blueprints for advancing towards smart manufacturing. In 2016, the World Economic Forum (WEF) published the Digital Transformation of Industries, explaining the impact of digital transformation on national competitiveness, industrial economy, and corporate development. Digital transformation can be considered a necessary path towards smart manufacturing.

Digital transformation can bring more production capacity to Taiwan's small and medium-sized manufacturing enterprises (SMEs), and allow for more precise control over costs and future end-market demand. Additionally, the introduction of digital equipment can reduce human error and address the issue of talent shortages. However, for SMEs, while digital transformation is imperative, most companies are unable to take the first step due to a lack of talent, funds, and knowledge. Therefore, this study proposes suitable digital transformation strategies for companies with varying levels of digitalization, laying a solid foundation for the sustainable development of enterprises.

Digital transformation in enterprises is not just about integrating technology but also considering stakeholders. This study adopts a case interview approach, interviewing two companies in similar industries. The first company, H Company, has been promoting digital transformation for five years, while the second company, Y Company, has yet to embark on digital transformation. This study first analyzes H Company's digital transformation strategies and provides future digital transformation recommendations. It then proposes suitable digital transformation strategies for Y Company based on its current situation and forecasts the expected outcomes after implementation. This approach aims to prevent the unnecessary allocation of resources and reduce the risk of failure during the digital transformation process.

論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
目錄 vi
圖目錄 ix
表目錄 x
第一章：緒論 1
第一節、 研究背景 1
第二節、 研究動機 4
第三節、 研究目的 5
第四節、 研究流程 6
第二章：文獻探討 7
第一節、 工業革命的演進 7
第二節、 世界各國的智慧製造計畫 11
第三節、 智慧製造運用的技術 15
第四節、 數位轉型的定義 23
第五節、 製造業的數位轉型案例 26
第六節、 台灣製造業現況與數位轉型現況 28
第七節、 數位轉型的策略架構 32
第三章：研究方法 37
第一節、 研究方法的選擇 37
第二節、 資料蒐集的方法 39
第三節、 質性訪談程序 41
第四章：研究結果 45
第一節、 H公司研究個案介紹 45
第二節、 H公司的數位轉型歷程 48
第三節、 H公司的數位轉型成效 53
第四節、 H公司未來的數位轉型建議 54
第五節、 Y公司個案介紹 55
第六節、 Y公司數位化程度評估 59
第七節、 Y公司的數位轉型旅程 61
第八節、 Y公司的數位轉型預期效益 65
第五章：結論與建議 66
第一節、 研究結論 66
第二節、 研究限制 69
第三節、 研究貢獻 70
參考資料 71
一、 中文文獻 71
二、 英文文獻 73
附錄一：H公司訪談大綱（第一次訪談） 75
第一階段、公司背景與市場定位 75
第二階段、背景與發展歷程 75
第三階段、數位轉型的過程 75
附錄二：H公司訪談大綱（第二次訪談） 77
附錄三：Y公司訪談大綱 79
第一階段、公司背景與市場定位 79
第二階段、背景與發展歷程 79

一、中文文獻
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二、英文文獻
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