博碩士論文 etd-0111115-072021 詳細資訊


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姓名 黃德彰(Te-chang Huang) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 資訊管理學系研究所(Information Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 103學年第1學期
論文名稱(中) 專案延遲探討-以某電力公司設計部門大量小型專案為例
論文名稱(英) Project Delays - A Case Study of  Power Company's Design Department with a Large Number of Small Projects
檔案
  • etd-0111115-072021.pdf
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    論文語文/頁數 中文/134
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    摘要(中) 2008年世界金融危機發生以來,國內經濟亦受到影響,造成國內企業在經營上面臨巨大的壓力,為了降低成本提高獲利,“人力精簡”就成了企業經營的必要手段,擴增業務和減少人力就成了普遍措施。
    本研究個案正面臨上述問題,個案的專案型態為數量繁多、地點分散、時程短、人力少的小型專案。但在個案人力持續縮減、業務量龐大的情況下,專案人員需常態性的加班,並利用自己的私人時間來完成專案工作,但仍有大量的專案超出專案期限,造成專案延遲問題。
      因此,本研究以個案專案延遲問題做為探討對象。透過對個案專案檔案資料分析及專案工作特性調查以對個案專案工作特性進行瞭解,及對專案人員進行質性半結構訪談,找出造成專案延遲的主要原因,並進一步針對歸納出來的專案延遲要因進行專家訪談與專案管理理論分析來獲得專案延遲的改善的方法,最後結合實務與理論建立個案專案延遲改善管理模型。具體而言,本研究的目的為調查個案專案工作特性、分析個案專案延遲原因、探討個案專案延遲的改善方法及建立個案專案延遲改善管理模型。
      最後依研究目的,本研究共歸納14項專案工作特性、27項專案延遲原因及8項專案延遲的改善方法及建立專案延遲改善管理模型,在既有的工作上進行必要性管理措施,以達到改善專案延遲問題,且不會造成過度管理的情況,來提昇專案績效。
    摘要(英) Since the world financial crisis of 2008, the affected domestic economy has caused the tremendous operation pressure of domestic enterprises. In order to reduce costs and improve profitability, streamlining manpower becomes a necessary strategy. Expanding business and decreasing manpower become the common measures.
    The case of this study is facing the above mentioned problems. The characteristics of the projects include large amounts, location scattered, short-term schedule, insufficient manpower, and small scale. Therefore, project staffs need to work overtime frequently and use their private time to complete the work. However, there are still a lot of projects exceeding the deadlines and resulting in project delays.
    The purpose of this study is to build a project management model for resolving project delay issues of the case department. The major reasons of project delays were found by analyzing the archives of projects, investigating the job characteristics of projects, and qualitative interviews to the project staffs with semi-structured questions. Furthermore, the solutions for project delays were investigated through the analysis of expert opinions and the project management theories. As a result, a project management model of resolving project delay was built based on both practical and theoretical perspectives.

    This study concluded fourteen job characteristics and twenty-seven reasons of project delays. Also, this study built eight solutions and the project management model for the project delays. Through the project management model, the case department can improve performances by carrying out the necessary management measures.
    關鍵字(中)
  • 專案延遲
  • 專案工作特性
  • 大量小型專案
  • 專案管理
  • 專案延遲改善
  • 關鍵字(英)
  • a large number of small projects
  • project characteristics
  • improvement of project delay
  • project management
  • project delays
  • 論文目次 論文審定書 i
    誌謝 ii
    中文摘要 iii
    Abstract iv
    目 錄 v
    表  次 vii
    圖  次 viii
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 3
    第三節 研究範圍與限制 3
    第四節 名詞解釋 4
    第五節 研究流程 6
    第二章 文獻探討 8
    第一節 專案管理 8
    第二節 專案排程 20
    第三節 工作特性 25
    第四節 個案研究 29
    第五節 文獻探討小結 33
    第三章 研究方法 35
    第一節 研究架構 35
    第二節 參與式觀察法 36
    第三節 問卷調查法 37
    第四節 半結構性訪談法 37
    第五節 要因分析法 38
    第四章 個案介紹與分析 40
    第一節 個案介紹 40
    第二節 個案專案介紹 48
    第三節 個案歷史檔案資料分析 52
    第五章 資料蒐集與分析 68
    第一節 個案專案工作特性資料蒐集與分析 68
    第二節 個案專案延遲原因資料蒐集與分析 79
    第三節 個案專案延遲改善方法資料蒐集與分析 92
    第四節 個案專案延遲改善管理模型建立 101
    第六章 結論與建議 105
    第一節 研究結論 106
    第二節 研究貢獻 113
    第三節 對個案之建議 114
    第四節 對未來研究之建議 116
    參考文獻 119
    英文部分 119
    中文部分 120
    附錄 122
    附錄一:設計專案工作特性問卷 122
    附錄二:設計專案延遲訪談問卷 123
    參考文獻 英文部分
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    中文部分
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    口試委員
  • 鄭 義 - 召集委員
  • 林芬慧 - 委員
  • 林信惠 - 指導教授
  • 口試日期 2015-01-26 繳交日期 2015-02-11

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