當前國際局勢，國際貿易的發展已進入白熱化的競爭時期，使得貨物的運輸變得相對重要，導致主掌運輸貨運的承攬業者，其發展與運輸承攬地位的重要性也隨之改變。
另外，由於各國貿易競爭壓力，加上氣候變遷和全球暖化的威脅，這些不確定因素都可能影響供應鏈和市場需求。
在本文中，我使用競爭策略來分析供應商的夥伴關係、考量上下游營運之整合，並通過SWOT分析來了解貨運代理的優勢、劣勢、機會和威脅，藉此了解在貨運承攬業的價值鏈中「差異化」就是最重要的部分；只有「差異化」，才能提升貨運承攬業者的競爭力、才能永續經營與發展。

Today, the development of international trade has been entered a competition stage; therefore, transportation of goods is very important, especially forwarder, an indispensable position in the shipping area. However, due to the threat of climate changes and global warming, customers are influenced by those uncertainties, which might affect supply chain and market demand. In this article, I use competitive strategies to analyze the relationship of suppliers’ partnership and integrate upstream and downstream operation, also, applying SWOT analysis to understand the Strong, Weak, Opportunity, and Threat of forwarders. In freight contracting industry, “differentiation” is the most important part, which shows forwarder is an essential key role in freight industry value chain. Only “differentiation”, forwarders might able to keep unique and keep growing in the future.

論文審定書 i
誌　謝 ii
摘　要 iii
Abstract iv
目　錄 v
圖　次 vii
表　次 viii
第一章　緒論 1
第一節　研究背景及動機 1
第二節　研究目的 2
第三節　研究流程 3
第四節　研究範圍與限制 4
第二章　產業現況 5
第一節　海運產業組織與載運量 6
第二節　航運產業分類 8
第三節　海運業的現況 13
第四節　貨運承攬業的現況 16
第三章　文獻探討 18
第一節　船舶貨運承攬業經營 18
第二節　SWOT分析 21
第三節　價值鏈分析（value chain analysis） 23
第四節　競爭策略（competitive strategy） 27
第四章　研究設計 29
第一節　研究結構 29
第二節　研究對象 30
第三節　研究方法 32
第五章　實證分析 37
第一節　Forwarder的SWOT分析 37
第二節　Forwarder在海運業產業鏈中的角色 40
第三節　檢視個案公司的競爭策略 44
第六章　結論與建議 46
第一節　研究結論 46
第二節　建議 47
參考文獻 49
一、中文 49
二、網路 49
三、書籍 52
附錄　訪談（調查）問卷 53

一、中文
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Chapter 2: Secondary Sources Of Information
The nature of secondary sources of information
External sources of secondary information
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CORPORATE FINANCE & ACCOUNTING ACCOUNTING
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WHAT IS A COMPETITIVE STRATEGY?
This article discusses the following topics 1) what is a competitive strategy?, 2) types of competitive strategies, 3) how to develop a competitive strategy, and 4) case studies.
Classification according to Michael Treacy and Fred Wiersma
2019/09/19 檢索
https://www.cleverism.com/competitive-strategies/
What is Freight Forwarding? SHIPPING PROCESS PHASES
2020/4/25 檢索
https://www.icontainers.com/help/what-is-freight-forwarding/
三、書籍
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文崇一、楊國樞，2000，訪問調查法，社會及行為科學研究法下冊，東華出版社。
麥可．波特，2010，競爭優勢，天下文化出版社。
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