博碩士論文 etd-0516117-092747 詳細資訊


[回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]

姓名 陳書恭(Shu-Kung Chen) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 企業管理學系研究所(Business Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 105學年第2學期
論文名稱(中) 以UTAUT2模式探討證券商行動下單APP之使用者行為研究
論文名稱(英) Using UTAUT2 Model To Explore Consumer Adoption Of Mobile Trading APP Provided By Securities Firm
檔案
  • etd-0516117-092747.pdf
  • 本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
    請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
    論文使用權限

    紙本論文:1 年後公開 (2018-07-12 公開)

    電子論文:使用者自訂權限:校內 1 年後、校外 1 年後公開

    論文語文/頁數 中文/91
    統計 本論文已被瀏覽 5615 次,被下載 1565 次
    摘要(中) 隨著科技的發展和競爭愈來愈激烈的證券市場,如何在過度飽和的證券業競爭環境中利用科技來降低證券商經營的成本並吸引更多客戶來進行交易以增進證券商的收益,無一項不是證券商管理階層所關注的重點。而隨著智慧型手機的普遍,隨時隨地可使用的操作模式更是顛覆傳統上使用個人電腦進行電子交易買賣的狀況。因此如何設計一款符合證券投資人使用行為行動下單APP便是很重要的課題。因此本研究使用延伸型整合科技接受理論並使用結構方程模式統計方法來分析證券投資人對於證券商行動下單APP的使用者行為,以其可作為證券商在規劃設計APP或修改現行APP功能上的參考。
    摘要(英) With the development of technology and highly competition in the securities market, how to use technology to reduce the cost of securities firms and attract more customers to carry out transactions is most important to securities firms. With the popularity of smart phones, people can use anytime, anywhere .it isn’t similar with the traditional use of personal computers for electronic trading. So how to design a useful APP for securities investors is a very important issue. Therefore, this study uses the UTAUT2 model and uses the structural equation model and PLS statistical method to analyze the behavior of the securities investor to use mobile trading APP. It can be used as a reference for the securities firm to design APP or modify the existing APP function.
    關鍵字(中)
  • 延伸型整合科技接受理論
  • 證券商
  • 行動下單
  • 結構方程模式
  • 偏最小平方法
  • 關鍵字(英)
  • securities firms
  • mobile trading
  • UTAUT2
  • structural equation model
  • PLS
  • 論文目次 摘 要 i
    Abstract ii
    目 錄 iii
    圖 次 v
    表 次 vi
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 1
    第二節 研究目的 2
    第三節 研究流程 4
    第二章 文獻探討 5
    第一節 證券商網路下單 5
    第二節 行動商務 6
    第三節 科技接受模式相關理論 8
    第四節 知覺風險和信任 18
    第三章 研究設計 21
    第一節 研究架構 21
    第二節 研究假設 22
    第三節 問卷設計 27
    第四節 問卷調查對象和抽樣方式 36
    第五節 資料分析方法和工具 36
    第四章 資料分析 37
    第一節 敘述統計分析 37
    第二節 測量模式 41
    第三節 結構模式 51
    第四節 多群組分析 58
    第五章 結論與建議 64
    第一節 結論 64
    第二節 管理意涵 67
    第三節 研究限制與建議 69
    參考文獻 71
    中文部分: 71
    英文部分: 72
    附錄:問卷 76
    參考文獻 中文部分:
    陳加倫,2015。「以整合性科技接受理論2、知覺風險及知覺信任觀點探討消
      費者使用 Beacon 應用程式之行為意圖」。 碩士論文,淡江大學企業管
      理學系。
    黃珮婷,2015。「消費者使用行動APP進行金融商品交易意願之研究」。碩士
      論文,淡江大學資訊管理學系。
    劉坤麒,2014。「行動下單對券商之影響研究:以 F 證券公司為例」。碩士論
      文,淡江大學國際企業學系。
    邱立淙,2014。「以整合性科技接受模式(UTAUT)探討餐飲服務訂餐App之
      使用者行為研究」。碩士論文,彰化師範大學資訊管理學系。
    陳筠惠,2013。「應用延伸型整合科技接受模式探討線上購買意願-以雙媒介
      之觀點」。碩士論文,國立東華大學國際企業學系。
    黃薇蓉,2008。「運用行動裝置在理財服務接受度之研究」。碩士論文,彰化
      師範大學資訊管理學系。
    許立武,2002。「證券業網路下單消費者行為與服務品質之探討」。碩士論文,
      國立東華大學企業管理學系。
    鄭天澤、楊亨利、陳麗霞、胡正文,2016。「2016年台灣寬頻網路使用調查
      報告」。台北:TWNIC財團法人台灣網路資訊中心。
      (https://www.twnic.net.tw/download/200307/20160922e.pdf)(2017/06/15)
    金融科技辦公室,2016。「金融科技發展策略白皮書」。台北:金融監督管理
      委員會。(http://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=517&parentpath=0,7,478)
    蕭文龍,2016。《統計分析入門與應用:SPSS中文版+SmartPLS 3 (PLS_SEM)》。
      台北:碁峰。
    Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2014). A primer on
      partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage
      Publications。湯家偉譯,2016。《結構方程模式:偏最小平方法PLS_SEM》。
      台北:高等教育。
    英文部分:
    Ajzen, I. (2002). Residual effects of past on later behavior: Habituation and
      reasoned action perspectives. Personality and social psychology review, 6(2),
      107-122.
    Amin, H., Hamid, M. R. A., Lada, S., & Anis, Z. (2008). The adoption of mobile
      banking in Malaysia: The case of Bank Islam Malaysia Berhad
      (BIMB). International Journal of Business and Society, 9(2), 43.
    Alalwan, A., Dwivedi, Y., & Williams, M. (2014, April). Examining factors
      affecting customer intention and adoption of Internet banking in Jordan.
      In Proceedings of United Kingdom Academy of Information Systems
      UKAIS Conference (Vol. 7).
    Baptista, G., & Oliveira, T. (2015). Understanding mobile banking: The unified
      theory of acceptance and use of technology combined with cultural
      moderators. Computers in Human Behavior, 50, 418-430.
    Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of
      computer technology: a comparison of two theoretical models. Management
      science, 35(8), 982-1003.
    Featherman, M. S., & Pavlou, P. A. (2003). Predicting e-services adoption: a
      perceived risk facets perspective. International journal of human-computer
      studies, 59(4), 451-474.
    Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, D. W. (2003). Trust and TAM in online
      shopping: an integrated model. MIS quarterly, 27(1), 51-90.
    Gefen, D. (2002). Reflections on the dimensions of trust and trustworthiness
      among online consumers. ACM Sigmis Database, 33(3), 38-53.
    Im, I., Hong, S., & Kang, M. S. (2011). An international comparison of
      technology adoption: Testing the UTAUT model. Information & management,
      48(1), 1-8.
    Kim, D. J., Ferrin, D. L., & Rao, H. R. (2008). A trust-based consumer
      decision-making model in electronic commerce: The role of trust, perceived
      risk, and their antecedents. Decision support systems, 44(2), 544-564.
    Luarn, P., & Lin, H. H. (2005). Toward an understanding of the behavioral
      intention to use mobile banking. Computers in human behavior, 21(6),
      873-891.
    Lu, J., Yu, C. S., & Liu, C. (2009). Mobile data service demographics in urban
      China. Journal of Computer Information Systems, 50(2), 117-126.
    Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of
      organizational trust. Academy of management review, 20(3), 709-734.
    Martins, C., Oliveira, T., & Popovič, A. (2014). Understanding the Internet
      banking adoption: A unified theory of acceptance and use of technology and
      perceived risk application. International Journal of Information
      Management, 34(1), 1-13.
    Nysveen, H., Pedersen, P. E., & Thorbjørnsen, H. (2005). Explaining intention to
      use mobile chat services: moderating effects of gender. Journal of consumer
      Marketing, 22(5), 247-256.
    Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating
      trust and risk with the technology acceptance model. International journal of
      electronic commerce, 7(3), 101-134.
    Park, J., Yang, S., & Lehto, X. (2007). Adoption of mobile technologies for
      Chinese consumers. Journal of Electronic Commerce Research, 8(3), 196.
    Siau, Keng, Lim Ee-Peng, and Zixing Shen. "Mobile commerce: promises,
      challenges, and research agenda." Journal of Database management 12.3
      (2001): 4.
    Singh, S., Srivastava, V., & Srivastava, R. K. (2010). Customer acceptance of
      mobile banking: A conceptual framework. Sies journal of management, 7(1),
      55.
    Slade, E., Williams, M., & Dwivedi, Y. (2013). Extending UTAUT2 to explore
      consumer adoption of mobile payments’. In Proceedings of the UK Academy
      for Information Systems Conference, March.
    Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User
      acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS quarterly,
      425-478.
    Venkatesh, V., Thong, J. Y., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of
      information technology: extending the unified theory of acceptance and use
      of technology. MIS quarterly, 36(1), 157-178.
    Yang, A. S. (2009). Exploring adoption difficulties in mobile banking
      services. Canadian Journal of administrative sciences, 26(2), 136.
    Yu, C. S. (2012). Factors affecting individuals to adopt mobile banking: Empirical
      evidence from the UTAUT model. Journal of Electronic Commerce
      Research, 13(2), 104.
    Zhang, L., Zhu, J., & Liu, Q. (2012). A meta-analysis of mobile commerce
      adoption and the moderating effect of culture. Computers in human
      behavior, 28(5), 1902-1911.
    口試委員
  • 鄭安授 - 召集委員
  • 佘健源 - 委員
  • 黃明新 - 指導教授
  • 口試日期 2017-07-13 繳交日期 2017-07-12

    [回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]


    如有任何問題請與論文審查小組聯繫