博碩士論文 etd-0529118-223757 詳細資訊


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姓名 洪學瑩(Hsueh-Yin Hung) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 公共事務管理研究所(Public Affairs Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 106學年第2學期
論文名稱(中) 公務人員考績公平認知與自我效能之影響~以澎湖縣政府公務人員為例
論文名稱(英) The Influence of Civil Service Performance Evaluation on Fair Performance and Self - Efficacy Take the Penghu County government official as an example
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  • etd-0529118-223757.pdf
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    論文語文/頁數 中文/110
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    摘要(中) 政府要提升服務品質,必須仰賴公務人員之素養,公務人員之自我效能不但攸關素養之高低,亦會影響其成就行為與工作績效表現。工作績效會對考績造成連動影響,而考績的公平與否,亦會循環連動影響自我效能的展現。
    考績法設立之主要目的,係在於考績核定之結果能確實表現公務人員之工作績效。現行公務人員考績有甲等比例75%之限制,導致多數考評者可能會使用排除、抽籤、輪流、交換及政治因素考量等方式配合名額分配以符合比例的問題(李酉潭、翁萱,2003),引發受考人對考績公平的質疑。
    因此,本研究之主要目的在,瞭解公務人員在考績公平認知及自我效能評價之現況、瞭解公務人員的自我效能與考績公平認知之關聯性,並依研究結果及建議,提供政府機關營造友善考績作為時之參考。
      本研究透過文獻資料分析建立研究架構及假設,再運用SPSS統計方法進行問卷描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析及迴歸分析。經驗證發現:
    一、公務人員對考績公平認知與自我效能評價屬中上程度。
    二、不同個人背景變項在考績公平認知面向,部分顯著差異。
    三、不同背景變項在自我效能評價面向,部分顯著差異。
    四、考績公平認知對自我效能評價,具正向相關性。
    摘要(英) In order to improve the quality of service, the government must rely on the quality of public servants. The self-efficacy of public servants not only affects the level of quality, but also affects their achievement and performance. The performance of work will affect the performance appraisal, and the fairness of performance appraisal will also affect the display of self-efficacy.
      The main purpose of the establishment of the performance appraisal law is that the results of the performance appraisal can truly show the performance of the public servants. The current public service performance appraisal has a 75% A-constraint limit. As a result, most examiners may use the methods of exclusion, drawing lots, alternation, exchange, and political considerations in conjunction with the allocation of quotas to match the proportion (Li Lantan, Weng Yi, 2003). Make testees question the fairness of the performance appraisal.
      Therefore, the main purpose of this study is to understand the current status of civil servants' performance appraisal of fair appraisal and self-efficacy, to understand the relevance of public servants' self-efficacy and fair appraisal, and to provide government agencies with friendly appraisals based on the research findings and recommendations.
       This research establishes the research framework and hypotheses through literature analysis, and then uses SPSS statistical methods to conduct descriptive statistical analysis of the questionnaire, independent sample t test, single factor analysis of variance, Pearson correlation analysis and regression analysis. It has been verified that:
      First, public servants' appraisal of fair performance appraisal and self-efficacy are of medium to high degree.
      Second, some different individual background variables in fair performance appraisal cognition have significant differences.
      Third, some different background variables in self-efficacy evaluation have significant differences.
      Fourth, the fair appraisal of performance appraisal has a positive correlation.
    關鍵字(中)
  • 自我效能
  • 考績
  • 公平認知
  • 甲等比例限制
  • 澎湖縣政府
  • 關鍵字(英)
  • performance appraisal
  • fair cognition
  • Penghu County Government
  • self-efficacy
  • limited numbers of the A grade
  • 論文目次 論文審定書 ……………………………………………………………………………i
    謝誌 ……………………………………………………………………………………ii
    中文摘要 ………………………………………………………………………………iii
    英文摘要 ………………………………………………………………………………iv
    目錄 ……………………………………………………………………………………v
    圖次 ……………………………………………………………………………………vi
    表次 ……………………………………………………………………………………vii
    第一章 緒論……………………………………………………………………………1
      第一節 研究背景與動機…………………………………………………………1
      第二節 研究目的…………………………………………………………………6
      第三節 研究範圍與限制…………………………………………………………7
      第四節 研究流程…………………………………………………………………8
    第二章 文獻探討………………………………………………………………………9
      第一節 考績制度概述……………………………………………………………9
      第二節 考績甲等比例設限之評價 ……………………………………………18
      第三節 考績公平認知 …………………………………………………………25
      第四節 自我效能 ………………………………………………………………32
    第三章 研究設計與方法 ……………………………………………………………39
      第一節 研究架構 ………………………………………………………………39
      第二節 研究變項之操作定義 …………………………………………………42    
      第三節 研究方法 ………………………………………………………………43
      第四節 資料處理與分析 ………………………………………………………50
    第四章 資料分析與討論 ……………………………………………………………51
      第一節 各變項之描述性統計分析 ……………………………………………51
      第二節 各背景屬性與各研究變項之關係 ……………………………………59
      第三節 自我效能與考績公平認知的關聯性分析 ……………………………68
    第五章 結論與建議 …………………………………………………………………77
      第一節 結論 ……………………………………………………………………77
      第二節 建議 ……………………………………………………………………85
    參考書目………………………………………………………………………………91 
    附錄一 預試問卷……………………………………………………………………96
    附錄二 正式問卷……………………………………………………………………98
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    口試委員
  • 馬群傑 - 召集委員
  • 陳若蘭 - 委員
  • 謝政勳 - 指導教授
  • 郭瑞坤 - 指導教授
  • 口試日期 2018-06-11 繳交日期 2018-06-29

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