博碩士論文 etd-0530120-172150 詳細資訊


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姓名 黃志青(Chih-Ching Huang ) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 管理學院高階經營碩士學程在職專班(College of Management (Executive Master in Business Administration))
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 108學年第2學期
論文名稱(中) 中國跨境代購業務之研究
論文名稱(英) Research on the Cross Border E-Commerce Business in China
檔案
  • etd-0530120-172150.pdf
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    紙本論文:3 年後公開 (2023-06-30 公開)

    電子論文:使用者自訂權限:校內 3 年後、校外 3 年後公開

    論文語文/頁數 中文/57
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    摘要(中) 以個人經營代購網購電商研究在文獻收集裡似乎很少,本研究突破傳統針對個人代購的經營與發展模式來展開研究。
      從資料收集裡觀察出參與跨境代購外購人數因中國經濟成長與大幅開放國外交換生及出國留學生來補強國內教育資源不足,加速提升其國內人民知識水平,故出國求學之中國學生為了填補註冊費和生活費加入個人代購網購途徑也逐年不同層度增加,雖然參與代購網購人數有增長,因其個人服務理念與信用誠信與優勢價格貨源取得管道能力會讓剛開始加入者障礙多多,在課程學習中學習到精緻服務與精準服務與商業誠信與消費者最關心價格優勢及中國消費者風行品牌迷失品牌擁有者優越感與突顯個人身價的普世價值觀加速推動了跨境代購網購營業額推升,又從問卷調查裡得知消費者對國外商品以化妝品(60.19%)與服飾類(42.9%)產品占比較高,而購買國別調查由英國、韓國、日本、美國等4國商品最受中國消費者的青睞,由此可知一般單純在單一個國家做代購網購的商品品牌會喪失多樣化,對於個人代購網購營業額得不到挹注銷售產品增長廣度,所以代購網購運作模式由過去代購者由單一在當地國家一個小區域做代購網購演變成跨境其他國家代購網購者聯盟協同支援提供服務消費者,相信是未來營業額要突破成長是關鍵因素。
    又因近期引起全世界冠狀病毒疫情干擾,造成消費行為的變遷與年輕人使用手機上網訂購普及度與貨物運輸方式,是否會持續養成此消費者整體習性被改變理念是值得持續關注,誰能抓住消費者的需求習性及吸引消費者目光與關注是個人代購網購必須做足功課必備條件,這樣代購網購營業額才有機會每季增長。
    摘要(英) The thesis is envisaged to investigate and analysis the business model of cross-border e-commerce in China. It is developed firstly via the following qualitative methods: in-depth interview and questionnaire. Based upon the result of the interview and questionnaires, SWOT Analysis and Porter’s Five Forces Analysis are subsequently conducted in order to explore the characteristics of the business.
      The research shows that customers endorsing the business have a high preference in international, well-known brand products but are also sensitive to the price. They are keen to use the cross-border e-commerce and bargain with the business provider quite often despite the fact, according to the analysis, that their bargaining power is low. In addition, the research discovers much willingness of the business providers to have a platform enabling their collaboration although they are competitors one another. The thesis consequently suggests that, for instance, an application meeting the demand may be a future development for the business; and such a prospect may be a promising way of doing business given that the current pandemic (i.e. COVID-19) started to undermine our economic foundation globally.
    關鍵字(中)
  • 電子商務
  • 代購
  • 戴明循環PDCA
  • 五力分析
  • SWOT分析
  • 關鍵字(英)
  • E-commerce
  • Cross-border e-commerce
  • SWOT analysis
  • Porter’s Five Forces analysis
  • Deming cycle PDCA
  • 論文目次 論文審定書 i
    謝誌 ii
    摘 要 iii
    Abstract iv
    目錄 v
    圖目錄 vi
    表目錄 vii
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 2
    第三節 研究流程 2
    第四節 研究範圍與限制 3
    第二章 產業現況 4
    第一節 海外代購 4
    第二節 中國電商趨勢 5
    第三章 文獻探討 7
    第一節 理論 7
    第二節 其他 7
    第四章 研究設計 8
    第一節 研究流程 8
    第二節 境外代購經營分析 8
    第三節 問卷設計 8
    第四節 SWOT及五力分析 9
    第五章 實證分析 10
    第一節 個案公司介紹 10
    第二節 營業概況 11
    第三節 調查結果 15
    第四節 SWOT分析 30
    第五節 五力分析 31
    第六章 結論與建議 38
    第一節 結論 38
    第二節 建議 39
    參考文獻 40
    附錄 訪談(調查)問卷 41
    問卷一(消費者) 41
    問卷二(針對代購從業員) 45
    參考文獻 參考文獻
    一、 中文文獻
    梁定澎(民 106)。電子商務數位時代商機。臺灣:前程文化。
    梁定澎(民 106)。電子商務與網路社會新境界 2018。臺灣:前程文化。
    梁定澎(民 105)。電子商務與網路社會新境界 2017。臺灣:前程文化。
    二、 網路資料
    Porter, Michael E. (1979, March) “How Competitive Forces Shape Strategy.” Harvard
    Business Review. Retrieved from https://hbr.org/1979/03/how-competitiveforces-shape-strategy.
    The Mind Tools Content Team. “SWOT Analysis.” MindTools. Retrieved from
    https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_05.htm
    賈方編輯(民 107 年 1 月 16 日)。「造假成風如何走過海外代購這池深水」。取
    自 https://www.zhonghongwang.com/show-170-74107-1.html。
    時尚頭條網 Sherry Wang(民 107 年 10 月 31 日)。「電商法即將實施,奢侈品的
    好日子要完了?」。取自:http://www.ebrun.com/20181031/304306.shtml。
    跨境小陳(民 108 年 3 月 22 日)。「中國電商現況以及未來發展趨勢分析」。
    2020/06/28。取自:https://kknews.cc/tech/22r9g2e.html。
    口試委員
  • 林豪傑 - 召集委員
  • 佘健源 - 委員
  • 黃明新 - 指導教授
  • 口試日期 2020-04-17 繳交日期 2020-06-30

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