臺灣四面環海，長期仰賴進出口，而港口扮演著重要角色。臺灣港務港勤公司主要業務為港內拖船作業，屬於寡占市場，服務據點遍及全台各港，但由於港內拖船之量能會取決於全球經濟景氣之影響，再加上鄰近國家港口之崛起及船舶大型化之趨勢，導致大型貨櫃輪紛紛停靠其他港口，進而影響港內拖船需求服務。

本研究針對臺灣港務港勤公司之競爭優勢及業務多元化等方面進行探討，透過質性研究及深度訪談結果顯示，臺灣港務港勤公司發展業務多元化，不但讓資源更有效利用、且提高船舶利用率及靈活度，並與國際接軌，跨足離岸風電市場；該市場雖然與港內拖船市場差距甚遠，屬性完全不同，惟臺灣港務港勤公司乃採用同心多元化經營策略（又稱集中多元化策略），透過經營船舶之經驗及船員之優勢，讓整體資源及人力效率最大化，達到綜效之效果，進而創造出臺灣港務港勤公司更高之利益及更佳之品牌形象。

Taiwan is surrounded by sea and has long relied on imports and exports where our ports play an important role in Taiwan's global trade. The main business of TIPC Marine Corporation (TIPM) is tugboat operation within Taiwan ports also known as harbor tug operation. This harbor tug business is predominantly controlled by TIPM providing service bases in ports within Taiwan. However, the volume of harbor tug activities is highly dependent on the global economy and trading performance. It is also coupled with the rise of neighboring ports outside Taiwan to accommodate larger vessels and led to the large-scale container ships being attracted to go to other ports rather than Taiwan. Thus, affecting the demand for harbor tug service in Taiwan.
This study focuses on the competition advantages and business diversification of TIPM. Through more qualitative research and in-depth interviews show that TIPM diversification of its business will allow more efficient use of resources and improves the utilization rate and flexibility of its vessels. By venturing into the offshore wind power market also diversified the company revenue. Although there is a great difference between the wind farm market and the domestic harbor tug market, where it attributes to different market segments, TIPM still able to adopts the core diversification strategy to maximize efficiencies of resource and manpower planning through strengthening crew’s training and actual vessel operation experiences. Therefore, creates higher profit margins and improves company branding.

論文審定書……………………………………………………………………… i
誌謝……………………………………………………………………………… ii
中文摘要………………………………………………………………………… iii
英文摘要………………………………………………………………………… iv
圖次……………………………………………………………………………… vii
表次……………………………………………………………………………… viii
第 一 章 緒論………………………………………………………………… 1
第一節　研究背景與動機………………………………………………… 1
第二節　研究目的………………………………………………………… 5
第三節　研究流程………………………………………………………… 6
第 二 章 文獻探討…………………………………………………………… 7
第一節　業務多元化定義………………………………………………… 7
第二節　業務多元化理論基礎…………………………………………… 8
第三節　業務多元化模式…………………………………………………12
第四節　過去探討業務多元化之相關研究………………………………15
第 三 章　研究方法……………………………………………………………25
第一節　研究結構…………………………………………………………25
第二節　研究方法…………………………………………………………26
第三節　研究對象…………………………………………………………27
第四節　資料分析…………………………………………………………29

第 四 章　研究發現……………………………………………………………30
第一節　臺灣港務港勤公司之競爭優勢…………………………………31
第二節　臺灣港務港勤公司多元化之策略邏輯分析……………………44
第三節　臺灣港務港勤公司多元化策略評估分析………………………47
第四節　臺灣港務港勤公司未來多元化策略之經營方向分析…………53
第 五 章　結論與討論…………………………………………………………58
第一節　研究結論…………………………………………………………58
第二節　學術意涵…………………………………………………………61
第三節　實務意涵…………………………………………………………62
第四節　研究限制與未來研究方向………………………………………63
參考文獻…………………………………………………………………………64
 
圖次
圖 1-1 研究流程圖…………………………………………………………6
圖 3-1 研究結構圖…………………………………………………………25
圖 3-2 資料分析圖…………………………………………………………29

 
表次
表 2-1 過去有關業務多元化之研究 15
表 3-1 受訪者學經歷 27
表 4-1 港勤公司有哪些競爭優勢?最關鍵是哪幾項 32
表 4-2 這些競爭優勢對港勤公司帶來哪些價值或利益 34
表 4-3港勤公司曳船業除了寡占的競爭優勢外，還有什麼其他優勢、劣勢及機會、威脅 36
表 4-4 如何將這些劣勢的負面影響降到最低、甚至轉為優勢?如何利用這些機會、化解威脅 37
表 4-5 港勤公司發展離岸風電產業有什麼優勢、劣勢及機會、威脅 40
表 4-6 如何將這些劣勢的負面影響降到最低、甚至轉為優勢?如何利用這些機會、化解威脅 42
表 4-7 港勤公司發展多元化業務的考量因素有哪些?請從策略面及執行面加以論述 44
表 4-8 港勤公司的業務多元化是偏向水平、垂直、集中或非相關呢?這些多元化業務之間的關聯性為何?是否達到1+1>2的效果 46
表 4-9 港勤公司發展業務多元化的成效如何?請從財務面、客戶面、策略面及執行面等加以評估 48
表 4-10 港勤公司發展業務多元化有哪些值得肯定的地方?還有哪些可改善的空間?如何改善 49
表 4-11 港勤公司在未來發展多元化策略上，除了既有發展多元化產業外，還有哪些領域可以投入 53
表 4-12 在發展多元化上，有哪些是目前發展上遇到的瓶頸，未來如何改善 55
表 4-13 整體來說，您對港勤公司未來的發展方向與策略有何建議 56
表 5-1 臺灣港務港勤公司SWOT分析 58

中文部份
1. 吳心恩(2020)，「檢視台灣離岸風電四大系統國產化之困境與因應之道」，國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
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網頁部份
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10. https://www.newton.com.tw/wiki/%E5%A4%9A%E5%85%83%E7%B6%93%E7%87%9F/4965838
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13. https://www.wallstreetmojo.com/diversification-strategy/#h-diversification-strategy-explained
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