博碩士論文 etd-0604117-144533 詳細資訊


[回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]

姓名 林美足(Mei-Tsu Lin) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 高階經營碩士班(EMBA)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 105學年第2學期
論文名稱(中) 國內公股行庫信用卡競爭策略分析之研究
論文名稱(英) Research on Competitive Strategy of Credit Card in Domestic Public Bank
檔案
  • etd-0604117-144533.pdf
  • 本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
    請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
    論文使用權限

    紙本論文:5 年後公開 (2022-07-05 公開)

    電子論文:使用者自訂權限:校內 5 年後、校外 5 年後公開

    論文語文/頁數 中文/63
    統計 本論文已被瀏覽 5597 次,被下載 0 次
    摘要(中) 本研究之主要目的在於檢視個案銀行信用卡業務之管理與競爭策略,並以內部人員的角度了解目前信用卡業的認知,係利用波特五力分析與個案銀行競爭力分析來進行探討。
      研究結果顯示在波特五力分析方面,以潛在進入者的威脅構面最高,而產業既有競爭者的威脅最低,顯示個案銀行在目前現有信用卡競爭對手下,內部認為相對比較弱勢。個案競爭力的分析中,在發卡面上,個案銀行與其他公股銀行相比是處於衰退的狀態,在動用面上,個案銀行在循環信用餘額及預借現金處於衰退;在獲利面上,個案銀行的表現在成長率雖然相對較佳,但以總體獲利來看卻是相對較差,最後在品質面上,個案銀行在逾期比率、轉銷呆帳金額及備抵呆帳提足率的表現相對較佳。最後建議公股銀行可朝多元化行銷進行發展,甚至可用大數據行銷,讓產品多元化,可逐步拉近與民營銀行之間的距離。
    摘要(英) The main purpose of this study is to explore the management and competition strategy of the credit part of the case bank , and to understand the current credit card from the perspective of internal staff. We use the case bank Porter's five-force and competitiveness analysis to explore.
      The results show that the threat of potential entrants is the highest in the Porter's five-force analysis, and the intensity of competitive rivalry has the lowest threat, indicating that the case banks are relatively weak in the current credit card rivals. In the analysis of case competitiveness, the case bank is in a state of recession compared with other public banks. On the use surface, the case bank is in a recession in credit card cash advances and revolving credit line is in recession. On the profit side, Although the performance of the case bank is relatively good growth rate, but the overall profit point of view is relatively poor. Finally in the quality of the face, the case bank in the operation conditions of credit card risk are Deliquency Ratio, Coverage ratio, and Monthly write-off amount is relatively good. Finally suggested that public banks can be diversified marketing development, and even use large data marketing to let product diversification. It can gradually narrow the distance between private banks.
    關鍵字(中)
  • 波特五力分析
  • 競爭力分析
  • 公股銀行
  • 信用卡
  • 關鍵字(英)
  • competitiveness analysis
  • public bank
  • credit card
  • Porter's five-force analysis
  • 論文目次 目 錄
    論文審定書 ----------------------------------------------------------- i
    誌 謝 ------------------------------------------------------------- ii
    摘 要 ------------------------------------------------------------ iii
    Abstract ------------------------------------------------------------ iv
    第一章 緒論 -------------------------------------------------------- 1
    第一節 研究背景 -------------------------------------------------- 1
    第二節 研究目的 -------------------------------------------------- 2
    第三節 研究流程 -------------------------------------------------- 2
    第二章 文獻探討 ------------------------------------------------------ 4
    第一節 競爭策略相關理論 -------------------------------------------- 4
    第二節 產業競爭相關理論 -------------------------------------------- 8
    第三節 國內公股銀行業信用卡發展現況與展望 -------------------------- 9
    第四節 國內公股銀行業信用卡發展趨勢與問題 ------------------------- 13
    第三章 研究方法 ----------------------------------------------------- 16
    第一節 研究架構 --------------------------------------------------- 16
    第二節 研究方法 --------------------------------------------------- 16
    第三節 個案公司背景介紹 ------------------------------------------- 23
    第四章 分析結果 ----------------------------------------------------- 25
    第一節 樣本統計分析結果 ------------------------------------------- 25
    第二節 波特五力分析 ----------------------------------------------- 30
    第三節 個案競爭力分析 --------------------------------------------- 31
    第四節 SWOT 分析 -------------------------------------------------- 39
    第五節 競爭者分析 ------------------------------------------------- 42
    第五章 研究結論與建議 ----------------------------------------------- 45
    本章共分為結論與建議兩部分,茲說明如下: ----------------------------- 45
    第一節 結論 ------------------------------------------------------- 45
    第二節 建議 ------------------------------------------------------- 45
    參考文獻 ------------------------------------------------------------ 50
    附錄一 正式問卷 ----------------------------------------------------- 52
    參考文獻 參考文獻
    1. 中時電子報,2015,http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140630004104-260410。
    2. 中時電子報,2016,http://www.chinatimes.com/newspapers/20160223000091-260203。
    3. 全國法規資料庫,2015,http://law.moj.gov.tw/Law/LawSearchResult.aspx?p=A&t=A1A2E1F1&k1=電子支付機構管理條例。
    4. 行政院新聞稿,2013,http://www.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=F8BAEBE9491FC830&s=E7A51BA28056D303。
    5. 何幸芩,2010,臺灣信用卡市場廠商競爭策略分析,台北:國立臺灣科技大學科技管理研究所碩士論文。
    6. 李憶雯,2004,信用卡業務與銀行經營績效關聯性之研究,桃園:私立中原大學企業管理研究所碩士論文。
    7. 林佩璇,2014,台灣發卡銀行顧客管理之比較分析,台北:國立臺灣大學商學研究所碩士論文。
    8. 金融監督管理委員會銀行局,2016,http://www.banking.gov.tw/ch/home.jsp?id=157&parentpath=0,4&mcustomize=bstatistics_view.jsp&serno=201105120008。
    9. 馬光輝,2008,信用卡業務經營績效決定因素之實證研究-以國內銀行為例,嘉義:國立中正大學會計與資訊科技研究所碩士論文。
    10. 高秀娟,2004,臺灣銀行業信用卡市佔率及其競爭策略分析,新竹:國立交通大學管理學員碩士在職專班經營管理組碩士論文。
    11. 陳添財,2007,以創新商業模式觀點探討休閒產業之競爭策略-以「美濃客家庄」為例,屏東:國立屏東科技大學企業管理系碩士論文。
    12. 資誠全球金融科技調查報告,2016,http://www.pwc.com/fintechreport。
    13. 劉景中,2008,銀行集中度與台灣銀行業的獲利性及風險,經濟論文叢刊:36(3):327–355。
    14. 蔡展維,2005,戦略論の展開とその理論的構図,日本国立名古屋大学大学院経済学研究科博士学位論文。
    15. 聯合報,2007,http://blog.udn.com/spark37/633624。
    16. 聯合報,2015,http://a.udn.com/focus/2015/12/07/15536/index.html。
    17. 謝瀛洲,2015,我國公股銀行信用卡業務績效表現之研究,高雄:國立中山大學高階經營碩士論文。
    18. Aaker, D. A. (1989). Managing assets and skills: The key to a sustainable competitive advantage. California management review, 31(2), 91-106.
    19. Gruben, W. C. and McComb, R. P. (2001), “Privatization, Competition, and Supercompetiton in the Mexican commercial banking system,” Journal of Banking & Finance, Vol.27, P.229-249.
    20. Kaiser, H. F., and Rice, J., 1974, “Little jiffy”, Mark IV, Educational and Psychological Measurement, 34 (1), 111-117.
    21. Koter, P. (2006), Marketing management, 12th edition, Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice-Hall.
    22. Porter, M. E. (1980), Competitive Strategy, New York:The Free Press.
    23. Porter,M.E.(1985),Competitive Advantage:Creating Sustaining Superior Performance,New York:The Free Press,pp73-93.
    24. Weihrich H. (1982). The SWOT Matrix-A Tool for Situational Analysis. Long Range Planning. , 15(2), 54-66.
    25. Zineldin M. (1996), “Banking Strategic Position and Some Determinants of bank Selection”, International Journal of Bank Marketing, Vol. 14 No. 6, pp. 12-22.
    口試委員
  • 蕭櫓 - 召集委員
  • 吳偉寧 - 委員
  • 吳基逞 - 指導教授
  • 林豪傑 - 指導教授
  • 口試日期 2017-06-03 繳交日期 2017-07-05

    [回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]


    如有任何問題請與論文審查小組聯繫