近年來石化業面臨內外在環境交雜的衝擊，各企業不得不開始思考企業轉型的議題，期能有效增進競爭力，厚植永續發展的根基。
為因應企業轉型，企業需要一個強力運作的組織，然而，石化業的管理者多屬年資較長的舊世代，面對新世代逐步進入職場的趨勢，如何整合人力資源，透過策略性人力資源管理，融合出生且生活在不同時空背景的新舊世代，留住不同世代優秀人才，提升其對公司的向心力，讓彼此攜手合作、發揮所長以促進公司創新，進而增加整體獲利、臻於永續發展，都是各階層管理者必須面對的課題。
本研究期望透過產業先進及新世代從業人員的深度訪談，歸納分析出高階管理者如何透過組織文化的培養、領導與管理模式的調整，以及完善工作環境與制度的建立，來增進各世代員工的工作滿意度與組織承諾，進而成為高績效的團隊組織。主要研究問題有三：
一、分析職場中不同世代員工價值觀的異同？（員工思維）
二、探討不同世代員工偏好的團隊領導與管理模式？（員工偏好）
三、建立一套有效留住不同世代優秀人才的領導與管理模式？（員工治理）
研究結果顯示：
一、不同世代確實存在著諸多差異，但彼此也有其獨特的相處之道。
二、員工偏好轉換型領導，主管也多順勢調整為轉換領導者。
三、因應世代差異的領導與管理重點：
(一)相互地瞭解，加強溝通，建立學習機會，相互成長。
(二)給予公司清楚的願景及公司發展目標，給予有工作意義的工作任務。
(三)建立有執行力的團隊，加強授權及決策速度。

In recent years, the petrochemical industry has faced mixed impacts from internal and external environments. When facing this problem, companies have to consider the survival issues of corporate transformation, hoping to effectively enhance corporate competitiveness and operating performance, and strive for sustainable corporate development goals.
In order to cope with the development and transformation of enterprises, enterprises need to have a strong and powerful organization and operation, and the managers of the petrochemical industry are mostly the old generation, but the new generation has gradually entered the workplace. How to integrate human resources through strategic human resource management, to integrate the old and new generations who were born and live in different time and space backgrounds, retain talents of different generations, enhance the centripetal force of the company, work hand in hand with each other, and play their respective strengths to promote company innovation, thereby increasing the overall profit of the company. Enterprises can continue to develop continuously in the future. These are the issues that managers of all strata of the petrochemical industry must face.
This study hopes to use advanced industry in-depth interviews and case analysis of interviewed companies to summarize and analyze how to establish a long-term organizational culture and leadership behaviors within the organization through the long-established leadership and management team to explain to the new generation of employees that the establishment can be sustainable. Long-term corporate culture and vision, establish a sound working environment and system to increase employee job satisfaction and organizational commitment, and then establish a high-performance team organization.
The main themes of the analysis are as follows:
1.Analyze the similarities and differences in the values of employees of different generations in the workplace? (Employee Thinking)
2.Explore the team leadership and management models preferred by employees of different generations? (Employee preference)
3.Establish a set of leadership and management models that effectively retain outstanding talents of different generations? (Employee Governance)
This research adopts qualitative interview methods, inviting industry-leading and new-generation practitioners to express practical experience and views on the interview topics, and organizes the interview content to discuss how to construct an effective team leadership and management model in the multi-generation workplace.
The results of this study show:
1.1There are still differences between different generations in the interview company, but there are ways to get along in different generations.
2.Employees prefer transformational leaders, and supervisors also change into transformational leaders.
3.Current and future leadership and management models.
(1)Understand each other, strengthen communication, establish learning opportunities, and grow with each other.
(2)Give the company a clear vision and company development goals, and give meaningful task.
(3)Establish an executive team, strengthen authorization and speed of decision-making.

論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iv
Abstract v
目錄 vii
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 產業現況 7
第一節 石化業演進 7
第二節 石化業轉型 9
第三節 產業高值化策略發展 11
第三章 文獻探討 13
第一節 職場組合新趨勢 13
第二節 團隊發展理論 20
第三節 團隊領導與動態 31
第四章 研究設計 42
第一節 研究架構 42
第二節 研究對象 43
第三節 研究方法 45
第五章 實證分析 49
第一節 不同世代員工價值觀的異同（員工思維） 49
第二節 探討不同世代員工偏好的團隊領導與管理模式（員工偏好） 53
第三節 建立一套有效留住不同世代優秀人才的領導與管理模式 56
第六章 結論與建議 61
第一節 結論與建議 61
第二節 研究貢獻 63
第三節 研究限制 64
參考文獻 65
附錄 訪談紀錄摘要 70

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