博碩士論文 etd-0611119-000127 詳細資訊


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姓名 謝瑜潔(Yu-Chieh Hsieh) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 管理學院高階經營碩士學程在職專班(College of Management (Executive Master in Business Administration))
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 107學年第2學期
論文名稱(中) 兩岸員工價值觀、工作滿意度與管理模式之差異-以A牙醫連鎖診所為例
論文名稱(英) Exploring the Differences in Work Value, Job Satisfaction, and Management Systems between Cross Strait Employees: The Case of A Dentist Chain Clinics
檔案
  • etd-0611119-000127.pdf
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    論文語文/頁數 中文/65
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    摘要(中) 由於體制環境、生活方式與經濟發展階段的差異,兩岸員工不管在思想上還是在行為模式與工作態度上,都具有顯著差異,導致同一家企業可能運用不同的模式,來管理其旗下的兩岸企業與員工。
      本研究主要探討某一連鎖牙醫診所之兩岸員工的工作價值觀與工作滿意度差異程度,以及工作價值觀與滿意度和組織管理模式的關聯性,期望能衛組織的留才與育才提供改善方針,藉以提升員工工作效率與企業營運成效。依據深度訪談及問卷調查結果,本研究發現,工作價值觀與組織管理模式呈正向關係;工作滿意度與組織管理模式呈正向關係;同時,工作價值觀與工作滿意度呈正向關係。文章最後也討論了研究限制與未來研究方向。
    摘要(英) Because of the differences in institutional environments, life style, and economic development stage, employees in Taiwan and Mainland China not only differ in mindset but also in behavioral models and work attitudes, leading to the application of different management systems in daily operations even in a firm’s branches in the cross straits.
      This study explores the differences in work value, job satisfaction, and management systems between cross strait employees in a dentist chain clinics. Based on the in-depth interview and survey approaches, the results show that the associations among work value, job satisfaction, and management systems are significant correlated, indicating that work value and job satisfaction are important determinants of management systems for cross-straits employees. Implications for practices and limitations for future research are discussed as well.
    關鍵字(中)
  • 組織管理
  • 工作滿意
  • 價值觀
  • 兩岸員工
  • 關鍵字(英)
  • job satisfaction
  • cross-strait employees
  • values
  • organization management
  • 論文目次 目錄
    論文審定書…………………………………………………………………………i
    誌謝…………………………………………………………………………………ii
    摘要…………………………………………………………………………………iii
    Abstract ……………………………………………………………………………iv
    目錄…………………………………………………………………………………v
    表次…………………………………………………………………………………vi
    圖次…………………………………………………………………………………vii
    第一章緒論…………………………………………………………………………01
    第一節 研究背景與動機……………………………………………………01
    第二節 研究目的……………………………………………………………01
    第三節 研究流程……………………………………………………………02
    第四節 研究範圍與限制……………………………………………………03
    第二章產業現況 ……………………………………………………………………04
    第一節 台灣地區及中國大陸專業牙科相關教育制度…………………04
    第二節 台灣地區與中國大陸牙科設置標準 ………………………………06
    第三節 台灣地區及中國大陸執業及產業發展現況 ………………………07
    第三章文獻探討……………………………………………………………………12
    第一節 工作價值觀 …………………………………………………………12
    第二節 管理模式 ……………………………………………………………13
    第三節 工作滿意度 …………………………………………………………14
    第四節 企業文化之差異…………………………………………………15
    第五節 需求理論……………………………………………………………16
    第四章 研究設計……………………………………………………………………18
    第一節 研究結構………………………………………………………………18
    第二節 質性-訪談………………………………………………………………18
    第三節 皮爾森積差相關係數……………………………………………23
    第五章實證分析………………………………………………………………………29
    第一節 個案公司介紹……………………………………………………29
    第二節 研究發現 ……………………………………………………………38
    第六章結論與建議……………………………………………………………………43
    第一節 結論…………………………………………………………………43
    第二節 建議…………………………………………………………………44
    第三節 對未來研究建議………………………………………………………45
    參考文獻 …………………………………………………………………………47
    附錄訪談(調查)問卷 ……………………………………………………………49
    訪談紀錄………………………………………………………………………………52
    參考文獻 一、中文
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    7、朱謙,(1993年),中國大陸當前文化觀之測查研究報告。
    8、亨利.法約爾(Henri Fayol),(1916年),工業管理與一般管理。
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    12、胡雯雯,(2002年),臺、日、英、德企業教育訓練制度與組織績效關係之比較研究(國立中央大學人力資源管理研究所)
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    14、施勝龍,(2012年),薪資滿意對工作士氣與工作績效影響之研究-以辦公室事務機為例(銘傳大學企業管理學系碩士論文)
    15、陳姿伸,(2013年),探討心理彈性與團隊成員滿意度的關係:以同理心為中介變項、組織承諾為干擾變項(國立彰化師範大學人力資源管理研究所)
    16、劉梅雀,(2015年),影響工作滿意度前因之探討 -以兩岸之醫療人員為例( 國立高雄應用科技大學企業管理系高階經營管理碩士在職專班)
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       個案公司為例(健行科技大學國際企業管理研究所)
    18、郭毓容,(2018年),銀行業外派人員意願、態度及適應力之研究:以外派上
       海地區為例(國立中興大學高階經理人碩士在職專班)
    19、絲漢堂,(2011年),兩岸三地組織文化、人格特質、績效關係研究—以海運承
       攬運送業為例(國立海洋大學航運管理系)
    二、英文
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    三、網路
    1、教育部統計處
    2、中國產業訊息www.chyxx.com
    3、中國大陸衛紀委口腔設置標準
    4、中研普華產業研究院互聯網
    5、衛福部統計處
    6、http://blog.xuite.net
    7、http://belleaya.pixnet.net
    8、Abc網站
    口試委員
  • 張純端 - 召集委員
  • 林峰立 - 委員
  • 林豪傑 - 指導教授
  • 口試日期 2019-05-31 繳交日期 2019-07-11

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