本研究探討台灣中小型製造業接班者佈局企業數位轉型策略，針對兩家典型台灣中南部傳統製造業二代經營者，進行實質數位轉型導入與導入途中與關鍵幹部的互動訪談記錄，因為企業規模、產品屬性、商業模式與通路差異，在各自有限的資源與歷史包袱如何踏出屬於各自的接班道路，而數位轉型對於接班道路中是如何幫助他們建立典範與管理機制，兩家企業一家是擁有25年歷史的塑膠地板製造廠商另外一家則為精密金屬模具加工製造，兩家接班者皆透過智慧工廠技術和數位轉型策略實現第一階段轉型道路。研究中利用供應鏈SCOR模型：一個全面性供應鏈管理框架，用於標準化供應鏈過程和度量指標—我們定義了企業運營的關鍵供應鏈流程，包括計畫流程、生產流程、運送流程、退貨庫存流程等，透過Thread Diagram圖表深入分析這些環節，揭示了企業供應鏈端存在的主要問題，如人才斷層、設備老化、生產標準不一致和缺乏即時準確數據，再利用專家訪談法收集來自經營者及關鍵管理層的見解，找出企業接班過程中可能的阻礙以及如何因應，最終結合研究分析成果整併出台灣中小型製造業接班者佈局企業數位轉型策略。研究中發現中小製造業透過導入數位化工業管理解決方案，例如引入MES系統進行精實管理，尤其在數位派報工系統中的應用，大幅提高生產效率和資訊可視化程度，也解決生產端問題，如人才斷層、設備老化等方面發揮了關鍵作用，廠內生產線導入智慧能源系統和自動化工業手臂進一步增強了生產現場的效率和可持續性，不僅符合低碳趨勢也改善產品良率與缺工問題，從而促進了企業數位轉型與接班成功。此研究結果提供了如何結合技術創新與管理策略以支持中小製造業迎接數位化時代的轉型與發展策略。

This study explores the digital transformation strategies for successors in Taiwan's small and medium-sized manufacturing enterprises. It focuses on two typical second-generation managers of traditional manufacturing industries in central and southern Taiwan. The research includes practical digital transformation implementations and interaction interviews with key executives during the implementation process. Due to differences in enterprise scale, product attributes, business models, and channels, it examines how these successors, within their limited resources and historical constraints, embark on their respective succession paths. The study also investigates how digital transformation helps them establish paradigms and management mechanisms. One enterprise is a plastic flooring manufacturer with a 25-year history, and the other is a precision metal mold processing manufacturer. Both successors have achieved the first phase of transformation through smart factory technology and digital transformation strategies.
The study utilizes the Supply Chain Operations Reference (SCOR) model—a comprehensive supply chain management framework used to standardize supply chain processes and metrics. We defined the key supply chain processes for enterprise operations, including planning, production, delivery, returns, and inventory processes. Through Thread Diagram analysis, we deeply analyzed these processes, revealing major issues in the enterprise supply chain, such as talent gaps, equipment aging, inconsistent production standards, and a lack of real-time accurate data. Expert interviews were conducted to gather insights from operators and key management, identifying possible obstacles in the succession process and how to address them. Finally, the research findings were integrated to formulate digital transformation strategies for successors in Taiwan's small and medium-sized manufacturing enterprises.
The study found that small and medium-sized manufacturing enterprises can address issues like talent gaps and equipment aging by implementing digital industrial management solutions, such as introducing MES systems for lean management. The application of digital job reporting systems significantly improved production efficiency and information visualization. The introduction of smart energy systems and automated industrial robots further enhanced the efficiency and sustainability of the production site, aligning with low-carbon trends and improving product quality and labor shortages. These advancements promote successful digital transformation and succession in enterprises. The results of this study provide strategies for integrating technological innovation and management to support the digital transformation and development of small and medium-sized manufacturing enterprises.

論文審定書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目錄 vii
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 中小企業 6
第二節 數位轉型 9
第三章 研究方法 17
第一節 研究架構 17
第二節 研究對象 18
第三節 問卷設計 19
第四章 個案研究與分析 25
第一節 個案Y&P公司介紹 25
第二節 訪談摘要 37
第五章 結論與建議 40
第一節 個案公司策略規劃 40
第二節 結論 47
參考文獻 49
附錄 52

一、 中文文獻
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