台灣 LCD 面板大廠面對陸廠削價競爭，除了積極開發利基型產品應用，提高產品售價 (ASP)之外，要持續獲利，就需要良好的成本管理，其中很重要的一個項目就是品質成本。降低品質成本又要降低人力成本是兩難的局面，故如何運用數位工具強化生產線的風險辨識與預防能力，開發一套將智能化和製程巡檢整合到品質成本管理中的作業系統，提升品質管理效率及降低品質成本並協助企業實現更高的獲利能力和市場競爭力是所有電子製造業共同的題目。此研究運用設計科學研究的方法，找出現場主管的痛點，並且逐步定義解決方案的目標、設計與發展解決方案、展示解決方案，最後再評估方案是否能如當初預期一樣解決現場主管的痛點。

Taiwan’s major LCD panel manufacturers face intense price competition from mainland China. To maintain profitability, they must not only develop niche product applications and increase Average Selling Prices (ASPs) but also manage costs effectively. Quality cost is a critical factor in this equation. Balancing quality cost reduction with labor cost reduction presents a dilemma. Therefore, leveraging digital tools to strengthen risk identification and prevention capabilities on the production line becomes crucial. Developing an operational system that integrates intelligence and process inspection into quality cost management can enhance efficiency and reduce quality costs, ultimately contributing to higher profitability and market competitiveness for all players in the electronics manufacturing industry. This study employs design science research methods to identify pain points faced by on-site managers, define solution objectives, design and develop solutions, showcase these solutions, and evaluate whether they effectively address the initial pain points.

論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究問題 4
第四節 研究目的 6
第五節 預期貢獻 8
第六節 研究流程 9
第二章 文獻探討 10
第一節 產業說明 10
第二節 面板製造流程說明 11
第三節 面板產業品質管理系統介紹 14
第三章 研究方法 17
第一節 設計科學研究法 17
第二節 個案公司簡介 20
第四章 系統開發與設計 22
第一節 主管訪談確認問題與動機 22
第二節 定義目標 23
第三節 設計與發展解決方案 25
第四節 展示解決方案 27
第五節 評估解決方案 30
第五章 結論與建議 32
第一節 研究結論 32
第二節 研究貢獻 33
第三節 研究限制及未來方向 34
參考文獻 35
附錄 38

一、 英文文獻
Hevner, A., March, S. T., & Park, J. Ram. S. 2004.“Design Science Research in Information Systems,”. MIS Quarterly, 28(1), 75-105.
Peffers, K., Tuunanen, T., Rothenberger, M. A., & Chatterjee, S. (2007). A design science research methodology for information systems research. Journal of management information systems, 24(3), 45-77.

二、 中文文獻
王韡閶（2018）。產業集中度與廠商成長之探討-以TFT LCD產業為例。義守大學管理碩士班碩士論文。
吳琮璠、謝永明（2003）。定義及分類莫衷一是 課題與發展多元蓬勃 會計資訊系統研究新方向。會計研究月刊，(216)，85-93。
李世珍（2020）。後疫時代中小企業數位轉型之契機。國土及公共治理季刊，8(4)，54-63。
李芳佳（2012）。政府對高科技產業發展之戰略研究–以台灣TFT-LCD產業為例。淡江大學國際事務與戰略研究所碩士論文。
李智（2022）。全品質製造服務化數位轉型。品質月刊，58(4)，9-15。
來新陽（2021）。稽核數位過程指引介紹。品質月刊，57(6)，29-35。
林邑軒（2019）。轉型中的稽核確認及數位時代。內部稽核，(107)，49-56。
林柏君（2020）。疫情衝擊下看中小企業數位轉型發展。經濟前瞻，(190)，58-61。
孫嘉明（2022）。數位轉型趨勢下之內部稽核數據分析與人工智慧應用－2021年全球內稽年會活動分享。內部稽核，(116)，4-9。
翁田山（2018）。品質4.0：工業4.0的品質進化。品質月刊，54(3)，32-45。
許正誼（2023）。以內部稽核作業數位化，推動稽核轉型之國際趨勢。證券服務，(697)，17-27。
許鈞（2024）。數位轉型與智慧醫療： 以台大醫院雲林院為例。國立臺灣大學管理學院碩士在職專班資訊管理組碩士論文。
喬凡（2022）。工廠產品檢驗系統品質評鑑。品質月刊，58(10)，25-30。
黃三本（2006）。由DRAM產業經驗證諸TFT-LCD產業發展。光連：光電產業與技術情報，(65)，32-40。
黃亦淨（2023）。數位時代下內部稽核數位化轉型探討。內部稽核，121，16-20。
黃祖猶（2013）。品質管理系統稽核員能力之我見。品質月刊，49(7)，32-37。
楊裕熙（2008）。增進內部稽核之價值。品質月刊，44(7)，50-53。
葉于豪（2019）。產業數位轉型趨勢與應用。電工通訊季刊，(2019/06)，6-19。
葉雅婷（2018）。內部稽核作業數位服務現況及展望。證券服務，(665)，50-55。
鄭德珪（2002）。TFT-LCD產業前景觀察。光連：光電產業與技術情報，(37)，2-8。

三、 網路資料
1111人力銀行。瀚宇彩晶股份有限公司。取自：https://www.1111.com.tw/corp/435864/#Jobs
台灣股市資訊網。友達光電歷年經營績效。取自：https://goodinfo.tw/tw/StockBzPerformance.asp?STOCK_ID=2409&RPT_CAT=M_YEAR
台灣股市資訊網。群創光電員工歷年薪資福利。取自：https://goodinfo.tw/tw/Salary.asp?STOCK_ID=3481&SHEET=%E9%9D%9E%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E8%81%B7%E5%93%A1%E5%B7%A5&PRICE_ADJ=F&INIT=T
台灣股市資訊網。群創光電歷年經營績效。取自：https://goodinfo.tw/tw/StockBzPerformance.asp?STOCK_ID=3481&RPT_CAT=M_YEAR
台灣股市資訊網。瀚宇彩晶歷年經營績效。取自：https://goodinfo.tw/tw/StockBzPerformance.asp?STOCK_ID=6116&RPT_CAT=M_YEAR
維基百科。友達光電。取自：https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%8F%8B%E9%81%94%E5%85%89%E9%9B%BB
維基百科。群創光電。取自：https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%BE%A4%E5%89%B5%E5%85%89%E9%9B%BB