博碩士論文 etd-0625115-143946 詳細資訊


[回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]

姓名 侯承志(Cheng-jr Hou) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 資訊管理學系研究所(Information Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 103學年第2學期
論文名稱(中) 以眼動儀探討商品圖片之情境對於電子商務網站視覺吸引力和使用者購買意願之影響
論文名稱(英) An Eye-Tracking Study of the Context of Product Pictures Impact on Appeal and Purchase Intention of E-commerce Websites
檔案
  • etd-0625115-143946.pdf
  • 本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
    請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
    論文使用權限

    紙本論文:立即公開

    電子論文:使用者自訂權限:校內立即公開、校外 1 年後公開

    論文語文/頁數 中文/88
    統計 本論文已被瀏覽 5655 次,被下載 1287 次
    摘要(中) 本研究採用實驗法,並以眼動儀進行實驗,主要探討電子商務網站商品圖片中的情境,是否對於網站視覺吸引力與消費者購買意願造成差異,並以商品屬性作為調解變數探討其影響。實驗中將受試者分為兩組,控制組的實驗刺激物為「無情境圖片」,而實驗組則為「情境式圖片」。藉由眼動儀記錄及問卷取得量化資料並進行統計分析,最終根據分析結果進行討論並提出研究結論及各項建議。
    研究結果顯示,商品圖片的情境對於網站的視覺吸引力和消費者購買意願皆有顯著的差異,且情境式圖片高於無情境圖片,而商品圖片的情境對於眼動行為亦呈現部分差異。此外,本研究更證實了商品屬性對於商品圖片情境與視覺吸引力、購買意願、眼動行為之間的關係具有顯著的調節作用。
    摘要(英) This research aims to discuss the impact of the context of product images on the visual appeal of e-commerce websites and consumers’ purchase intention. In this study, experimental method and the eye tracker have been used. In the eye tracking experiment, the subjects were divided into two groups. The experimental stimuli in the control groups are context-independent pictures. Conversely, the experimental stimuli in the test group are contextualized pictures. The data was obtained with eye tracker and questionnaire. Then, the final result of this research proposes a conclusion and provides some suggestions for future research and industry.
    The result shows that the visual appeal of the websites and consumers’ purchase intention were significant influenced by the context of the product images. Besides, the context of the product images also displayed partial difference on the eyes movement. Moreover, this study also verifies that the difference of the product attributes would regulate the correlation between the structures.
    關鍵字(中)
  • 眼動行為
  • 無情境圖片
  • 情境式圖片
  • 商品屬性
  • 購買意願
  • 視覺吸引力
  • 商品圖片
  • 關鍵字(英)
  • eye movement
  • purchase intention
  • visual appeal
  • context-independent pictures
  • contextualized pictures
  • product image
  • product attributes
  • 論文目次 第一章、緒論 1
    第一節、 研究背景與動機 1
    第二節、 研究目的 4
    第二章、文獻探討 5
    第一節、 商品圖片 5
    第二節、 商品屬性 7
    第三節、 視覺吸引力 13
    第四節、 購買意願 15
    第五節、 眼動行為及其意義 18
    第六節、 小結 20
    第三章、研究設計 21
    第一節、 研究架構 21
    第二節、 各變數的定義與操作化 22
    一、 自變數 22
    二、 依變數 23
    三、 調節變數 24
    第三節、 研究假設 26
    一、 商品圖片情境對視覺吸引力的影響 26
    二、 商品圖片情境對購買意願的影響 26
    三、 商品圖片情境對眼動行為的影響 26
    四、 商品屬性的調節效果 27
    第四節、 研究方法 28
    一、 實驗工具 28
    二、 實驗對象 29
    三、 實驗設計與實驗情境 29
    四、 實驗程序 32
    第四章、資料分析 33
    第一節、 信度、效度分析 33
    第二節、 差異數分析 34
    一、 商品圖片情境對視覺吸引力之影響 34
    二、 商品圖片情境對購買意願之影響 35
    三、 商品圖片情境對眼動行為之影響 36
    四、 商品屬性的調節效果 37
    第三節、 結果與討論 50
    一、 研究假設檢定結果 50
    二、 商品圖片情境對視覺吸引力的影響 51
    三、 商品圖片情境對購買意願的影響 53
    四、 商品圖片情境對眼動行為的影響 53
    五、 在商品屬性的干擾下,商品圖片情境對視覺吸引力的影響 54
    六、 在商品屬性的干擾下,商品圖片情境對購買意願的影響 55
    七、 在商品屬性的干擾下,商品圖片情境對眼動行為的影響 55
    第五章、結論與討論 57
    第一節、 結論 57
    第二節、 學術貢獻 59
    第三節、 實務貢獻 59
    第四節、 研究限制與未來研究建議 60
    參考文獻 61
    附錄一、實驗畫面 67
    附錄二、量表 78
    參考文獻 一、 英文部分
    Andrea Basso, David Goldberg, Steven Greenspan, David Weimer (2001).“First impressions: emotional and cognitive factors underlying judgments of trust e-commerce”, ACM conference on Electronic Commerce, 137-143.
    Andrew Haig , T W Allan Whitfield (2001).”Predicting the aesthetic performance of web sites: what attracts people?”,ACM.
    Beatty, S. E. and S. M. Smith(1987). External Search Effort: An Investigation Across Several Product Categories, Journal of Consumer Research 14 (1), 83-95.
    B. W., Monroe, K. B., & Grewal, D. (1991), Effects of Price,Bands and Store Information on Buyers’ Product Evaluation, Journal of Marketing Research, Vol.28, No.3, 308-319.
    Beichen Liang, Rodney C. Runyan, Wei Fu(2011), “The effect of culture on the context of ad pictures and ad persuasion. The role of context-dependent and context-independent thinking.”, International Marketing Review, Volume 20, No. 4. pp.412-434.
    Bo Geng, Linjun Yang, Chao Xu, Xian-Sheng Hua, Shipeng Li(2011). “The role of attractiveness in web image search”. MM’11 Proceeding of the 19th ACM international conference on Multimedia. pp.63-72.
    Claudia Ehmke, Stephanie Wilson(2007).Identifying Web Usability Problems from Eye-Tracking Data.
    Djamasbi, S.; Siegel, M.; and Tullis, T. (2010). Generation Y, Web Design, and Eye Tracking International Journal of Human-Computer Studies, 68, 5, 307-323.
    Djamasbi, Soussan , Siegel, Marisa , Tullis, Tom (2014). “Can Fixation on Main Images Predict Visual Appeal of Homepages?”, Forty- Seventh Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Computer Society Press.
    Engel, J.F., R.D. Blackwell, and P.W. Miniard(2001). Consumer Behavior, 9th ed., Harcourt College Publisher.
    E Loiacono, S McCoy(2004). “Web site accessibility: an online sector analysis”, Information Technology & People, Volume 17, Issue 1. pp.87-101.
    Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.
    Hans van der Heijden (2001). “Factors Influencing the Usage of Websites: The Case of a Generic Portal in the Netherlands”, 14th Bled Electronic Commerce Conference. pp.174-185.
    Just , M. A., &; Carpenter, P. A. (1980). A theory of reading: From eye fixations to comprehension. Psychological Review, 87(4), 329-354.
    Jason Mander(2015). “GWI Social Q4 2014: the latest social networking trends”.
    Kotler. Philip. (1996). Marketing management: Analysis, Planning, Implementation and Control (7th ed.). New Jersey, NJ: Prentice Hall.
    Karl Marx(1987). “A Contribution to the Critique of Political Economy”, Volume 29, pp.269.
    Keith Rayner(1998). Eye movements in Reading and Information Processing: 20 Years of Research. Psychological Bulletin, Vol. 124, No. 3, 372-422.
    Knutson, J.F. (1998). The Effect of the User Interface Design on Adoption of New Technology Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences and Engineering 59(3-B), pp.1399.
    Leiss, W., Stephen, K., and Sut, J.(1997), “Social Communication in Advertising: persons, products & images of well-being”, Routledge.
    Lindgaard, G., Brown, & A, Bronsther, A. (2006). Interface design challenges in virtual space, in T.R.F. Taylor (Ed.), Cybercartography: Theory Practice, Elsevier, Amsterdam, Ch. 9.
    M. Wedel, F.G.M. Pieters(2007). A Review of Eye-Tracking Applications in Marketing, Review of Marketing Research, 4, 123-147.
    Michailidou, E., Harper, S., & Bechhofer, S. (2008). Visual complexity and aesthetic perception of web pages. In the 26th ACM International Conference on Design of Communication, SIGDOC’08 (215-223), Lisbon, Portugal.
    Richardson, P. S., Dick, A. S., & Jain, A. K. (1994). “Extrinsic and intrinsic cue effects on perceptions of store brand quality”. Journal of Marketing, 58. pp.28-36.
    Renshaw, J.A., Finlay, J., Tyfa, D.A., Ward, R.D. (2003). Designing for visual influence: An eye tracking study of the usability of graphical management information. Proceedings of the IFIP conference on Human-Computer Interaction (INTERACT '03), Zurich, Switzerland.
    Richard H. Hall and Patrick Hanna(2004). The impact of web page text-background colour combinations on readability, retention, aesthetics and behavioural intention. Behaviour & Information Technology, Vol. 23, No. 3, 183-195.
    Stanton, William J., & Etzel, Michael J. (1991), Fundamentals of Marketing (9th ed., 168). New York, NY: McGraw-Hill.
    Schenkman, B., J ̈onsson, F.(2000). “Aesthetics and preferences of web pages”, Behaviour & Information Technology 19 (5), pp.367–377.

    Schiffman, L .G. and L. L. Kanuk(2000). Consumer Behavior, Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall.
    Spears, N., & Singh, S. N. (2004). Measuring attitude toward the brand and purchase intentions, Journal of Current Issues and Research in Advertising, 26(2), 53-66.
    The Economist(2013). “Facebook and Instagram: Watch this”.
    Tractinsky, N., Cokhavi, A., Kirschenbaum, M., & Sharfi, T. (2006). Evaluating the consistency of immediate aesthetic perceptions of web pages. International Journal of Human-Computer Studies, 64. pp.1071-1083.
    W.K. Wong, X.H. Zeng, W.M.R. Au, P.Y. Mok, S.Y.S. Leung(2009), “A fashion mix-and-match expert system for fashion retailers using fuzzy screening approach”, Expert System with Applications: An International Journal archive, Volume 36, Issue 2. pp. 1750-1764.
    二、 中文部分
    江啟明(1989)。模組化行銷偵測系統。交通大學管理學研究所未出版碩士論文。
    李義昭、邱炳勳、鄭魁香(2009)。網路購物之購買意願探討-以台南市都會地區為例。高苑學報第15期,頁283-307。
    巫佳蓉(2014)。旅遊網站設計對情緒及消費者購買意願之影響。中原大學國際經營與貿易研究所碩士論文。
    林碧霞(2007)。品牌形象及產品知識對購買意願之影響-價格折扣干擾效果之探討。大同大學事業經營研究所碩士論文。
    林娟娟、陳岱昀(2008)。網路購買意願影響因素之探討。管理與系統第十五卷第二期,pp.209-235。
    周文賢(1999)。《行銷管理—市場分析與策略規劃》。台北:智勝文化
    范宇儂(2011)。網站設計中人類圖像對於消費者購買意願之影響。輔仁大學資訊管理學系碩士論文。
    柯佑欣(2009)。兒童網站視覺吸引力對使用績效和情緒感知影響之研究。國立台北教育大學教育傳播與科技研究所碩士論文。
    許士軍(1987)。新加坡消費者對不同來源地產品之知覺及態度。管理評論,頁1-18。
    許家祥、孔方正、張倩華、王翊安(2010)。有機食品消費者認知、商店印象與購買意願之關聯性研究。運動健康與休閒學刊第17期。
    張亞蓓(2008)。品牌形象和產品造形特徵的一致性與消費者購 買意願之關係-以生活用品為例。大同大學工業設計研究所碩士論文。
    曾亞軒(2013)。網站品質對消費者購買意願之影響 ─以購物網站淘寶網為例。國立中山大學企業管理學系碩士論文。
    黃靜純(2003)。旅遊網站介面設計與使用性之研究 ─ 以「易遊網」為例 ─。雲林科技大學視覺傳達設計系碩士論文。
    彭其捷、楊淑涵(2013)。《那些APP好用的祕密: 黏住使用者的魅力&UX好感度設計》。新北市:博碩文化。
    傅遠喻(2012)。以眼動"觀"點探討網頁圖片配置對於使用者經驗之影響。國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文。
    楊達偉(1999)。《馬克思主義政治經濟學原理》。中華人民共和國湖北省武漢市:武漢大學出版社。
    楊淑斐(2014)。以眼動行為探討網路購物環境之框架效應現象與詳盡思考程度調節效果。國立中山大學資訊管理學系研究所博士論文。
    經濟部商業司(2013)。中華民國電子商務年鑑:趨勢篇。台北市:經濟部。
    蔡瑤昇、耿慶瑞、江沛昀、劉晏如(2013)。服飾搭配圖片類型、網路口碑數量對消費者購買意願影響之研究。2013第16屆科技整合管理研討會論文集,pp.1-15。
    羅文坤(1986)。《行銷傳播學》。台北:三民書局。
    賴郁晴(2005)。以商品屬性建立顧客分類之新商品預測模型。國立台灣大學商學研究所碩士論文。
    顏福佑(2011)。影響購買意願之因素探討-以服務社入為干擾變數。國立高雄應用科技大學企業管理系碩士論文。
    謝佳璇、周依潔、陳怡婷、王妍文(2012)。跨國企業網站設計與購買意願相關分析之研究。義守大學國際商務學系專題期末成果發表研討會論文集。
    蕭鏡堂(1999)。《產業行銷學》,華泰書局。
    口試委員
  • 楊淯程 - 召集委員
  • 黃莉婷 - 委員
  • 林信惠 - 指導教授
  • 口試日期 2015-07-14 繳交日期 2015-07-25

    [回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]


    如有任何問題請與論文審查小組聯繫