博碩士論文 etd-0627115-114915 詳細資訊


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姓名 陳文戎(Wen-jung Chen) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 高階經營碩士班(EMBA)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 103學年第2學期
論文名稱(中) 中醫就醫人口成長關鍵因素之研究
論文名稱(英) A Study on the Key Success Factor for the Growth of Population in Traditional Chinese Medical Industry
檔案
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    論文語文/頁數 中文/83
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    摘要(中) 中醫於84年加入全民健康保險,與西醫、一同納入保險給付,除了針灸、推拿,醫療業務內容也涵蓋內、婦、兒科與西醫類似,併列為重要醫療服務。近年來,中醫的利用率一直停滯不前甚至下降,利用率一直在29~30%浮動,相對於西醫及牙醫年年成長,成長率明顯不足,許多專家學者,對此都提出警告。
      傳統醫學(中醫)的醫療思想強調治未病、扶正祛邪、身心統一,強調預防勝於治療。應該可以在台灣醫療網內扮演更積極的角色,尤其健保總額預算年年增加,與其花大筆預算在做高科技檢查,或做不必要的治療;如果能讓民眾知道中醫,了解中醫,進而善用中醫。不僅可保障民眾健康,也可降低去醫院的利用率,減少耗費健保資源,故中醫發展實有其必要性。
      本研究採用邱志聖教授(2010)策略行銷觀點,提出新的4C架構,此4C分別為「外顯單位效益成本」、「買者資訊搜尋成本」、「買者道德危機成本」及「買者專屬陷入成本」。藉由4C成本分析,評估就醫者的行為模式,研究民眾就醫因素,了解就醫時的成本 對於好的認知可以加強宣導,錯誤的認知,則應想辦法改善偏見;若需改善服務品質,則可作為中醫決策參考;解決阻礙民眾就醫時交換成本,提升就醫率,也可提供中醫業者架構未來營運模式的參考。
    摘要(英) In 1984,Traditional Chinese Medicine(TCM) and Western medicine joined the National Health Insurance, were included insurance benefits. In recent years, the utilization of traditional Chinese medicine has been stagnant or even decline, the utilization has been floated during 29 to 30% . With respect to the Western medicine and Dental grow year after year, the growth rate of TCM is obviously insufficient. Many experts and scholars have warned for this situation .
     The medical thinking of TCM emphasizes the prevention is better than cure especially. Instead of spending a large budget to do the high-tech inspection, or do unnecessary treatment. We should make people know and understand Chinese medicine, and then make good use of Chinese medicine . Not only to protect the health of people, but also to reduce hospital utilization, decrease the costhealth care resources. That mean the development of TCM is necessary.
    關鍵字(中)
  • 全民健保
  • 4C策略行銷
  • 成本分析
  • 醫療利用
  • 中醫
  • 關鍵字(英)
  • 4C Strategic Marketing
  • National Health Insurance
  • cost analysis
  • utilization of healthcare resources
  • Chinese medicine
  • 論文目次 論文審定書 i
    誌 謝 ii
    摘 要 iii
    Abstract iv
    目 錄 v
    圖 次 vi
    表 次 vii
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 1
    第二節 研究的目 7
    第三節 研究流程 8
    第四節 研究範圍與限制 9
    第二章 中醫現況與文獻 10
    第一節 中醫醫療利用率 10
    第二節 中醫健保總額現況 17
    第三節 服貿協定下對中醫產業的威脅與機會 20
    第四節 4C成本行銷策略 25
    第三章 研究設計 31
    第一節 研究架構 31
    第二節 研究方法 32
    第四章 分析結果 34
    第一節 樣本資料描述性分析 34
    第二節 4C成本描述分析 51
    第三節 產官學界面訪 54
    第五章 結論與策略建議 57
    第一節 結論 57
    第二節 策略建議 60
    參考文獻 65
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    口試委員
  • 陳世哲 - 召集委員
  • 林東清 - 委員
  • 吳基逞 - 指導教授
  • 林豪傑 - 指導教授
  • 口試日期 2015-06-05 繳交日期 2015-07-27

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