博碩士論文 etd-0704115-122903 詳細資訊


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姓名 董恆珠(Heng‐jhu Dong) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 高階經營碩士班(EMBA)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 103學年第2學期
論文名稱(中) 團體服飾產業策略行銷之研究─以弘新公司為例
論文名稱(英) The Study of Clothing Industry’s Strategic Marketing─The Case of Hong Shin Company
檔案
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    論文語文/頁數 中文/135
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    摘要(中) 全球化的經營環境,台灣成衣服飾市場,衝刺著質優、平價的品牌服飾,也因產品管道多,消費者議價能力提高,同時也教育消費者品味不斷地提升。另外,現有規模服飾廠商挾其擁有物料、生產經驗、行銷通路等優勢,以低成本主導市場價格及其他,導致資源有限的企業在經營路上滯礙難行。當面對此產業行銷環境變化下,個案公司將如何擬定更有效的行銷策略,以因應市場需求變化。
      本論文將透過策略行銷工具分析個案公司所執行的既有行銷策略之成效為何?有何缺口?將整合理論與實務經驗之相互印證下,規劃未來如何降低買方(外顯單位效益、資訊搜尋、道德危機)成本及增加顧客之專屬資產陷入成本;或創造可行性的新商業模式;或藉助改變賽局等等策略,使個案公司在行銷策略上更具優勢,得以在市場占有一席之地。
      研究結果與建議,個案公司根據目標顧客之特性需求,創造產品獨特屬性及利益需求,成功提高目標顧客對產品與服務之專屬陷入成本;未來應在新商業模式中實施忠誠計畫,建立會員制度,以鞏固目標顧客的忠誠度。在產品方面,因客製化成本高,利潤偏薄;未來應以增加年輕客群區塊及中間商通路等業務範圍,來降低生產成本,加上迎合顧客的多項價值主張;綜上述,可降低產品的外顯單位效益成本。在價格方面:公司以低價為目標,搭配現金折扣及數量折扣有效滿足目標顧客的低價需求。在通路方面,公司接觸面明顯不足,未來應整合虛、實溝通服務,以線上帶動實體店的營運績效。在推廣與促銷方面,專業人員協助顧客認知公司產品的優點乃最佳的行銷方式,未來應整合傳統廣告及網路行銷,以及APP使用等管道作溝通,可降低買者資訊搜尋成本。個案公司落實誠信、專業、無毒等經營原則,有效降低買方道德危機成本;未來應設置意見箱(批評、建議),有助於公司了解顧客需求;並建立代表性案例來塑造好口碑,以獲得買方信任。
    摘要(英) Globalized business environment has flooded Taiwan’s apparel market with high-quality and inexpensive branded clothing. The numerous product channels have also increased consumers’ bargaining power and continually elevated consumers’ taste. In addition, existing garment manufacturers of scale have dominated the market prices and other conditions by means of the advantages in the materials, production experiences, marketing channels, etc. they possess. This has obstructed the business of companies with limited resources. In face of changes in the marketing environment in this industry, how will the company under study formulate more effective marketing strategies to respond to the changes in market demand?
      Through strategic marketing tools, this essay analyzed the effects, as well as the defects, of the existing marketing strategies carried out by the company under study. With cross-referencing of theories and practical experiences, strategies were laid down to reduce buyers’ costs (external cost of unit benefit, search of information, ethical crisis) and increase customers’ asset-specific costs in the future; or to create feasible new business models; or to help change the rules of game, etc. These strategies are to boost the company’s advantage in marketing strategy, so that it may share a slice of the cake in the market.
      Research results and recommendations: The company under study developed product uniqueness and interest demand according to the target customers’ characteristics and needs, and successfully enhanced target customers’ asset-specific costs for its products and services. In the future, a new business model should be established to implement loyalty programs by setting up a membership system to uphold target customers’ loyalty. In terms of products, due to the high costs and low profits of
    custom-made products, in the future production cost should be lowered by expanding the young customer segment and the intermediary channels, and customers’ multiple value propositions should be accommodated. In a nutshell, these may reduce the external cost of unit benefit. In terms of price, the company targeted low prices, and together with cash discounts and quantity discounts, it was able to effectively satisfy target customers’ demand for low prices. In terms of channels, the company is contacts are obviously insufficient; integrating virtual-physical communication service, and driving business performance of physical stores through online stores should be the focus in the future. In terms of marketing and sales, the best way of marketing is to have professionals inform customers of the advantages of the company’s products. In the future, traditional advertisements should be combined with online marketing and the use of APP to reduce buyers’ cost of information search. The company under study has stuck to the business philosophies of honesty, professionalism, and non-toxicity, which may effectively lower buyers’ cost of ethical crisis. In the future, an opinion mailbox (critiques and suggestions) should be installed to help the company understands customers’ needs. Furthermore, reputation-building cases must be established to secure buyers’ trust.
    關鍵字(中)
  • 資訊搜尋成本
  • 外顯單位效益成本
  • 道德危機成本
  • 專屬陷入成本
  • 行銷策略
  • 關鍵字(英)
  • marketing strategy
  • external cost of unit benefit
  • asset-specific costs
  • cost of ethical crisis
  • cost of information search
  • 論文目次 論文審定書 i
    摘 要 ii
    Abstract iii
    目 錄 v
    圖 次 vii
    表 次 ix
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究問題 5
    第三節 研究流程 6
    第二章 策略行銷工具 7
    第一節 SWOT分析 7
    第二節 五力分析 9
    第三節 STP加4P 13
    第四節 4C 27
    第五節 競合策略分析 34
    第三章 產業環境與個案介紹 37
    第一節 產業環境 37
    第二節 五力分析 50
    第三節 個案公司介紹 54
    第四節 個案公司商業模式分析 61
    第四章 個案行銷分析 81
    第一節 STP+4P 81
    第三節 4C分析 97
    第四節 競合策略分析 104
    第五章 結論與建議 110
    第一節 研究結果 110
    第二節 研究發現 112
    第三節 建議 114
    參考文獻 121
    一、中文文獻 121
    二、英文文獻 122
    三、網站文獻 123
    參考文獻 一、中文文獻
    方至民(2012)。策略管理-建立企業永續競爭力(第三版)。新北市:前程文化。
    黃俊英(2011)。行銷管理-策略性觀點(第四版)。台北:華泰文化。
    邱志聖(2014)。策略行銷分析-架構與實務應用(第四版)。台北:致勝文化。
    曾光華(2013)。行銷管理概論-探索原理與體驗實務(第四版)。新北市:前程文化。
    劉文良(2007)。網際網路行銷(第二版)。台北:碁峰資訊。
    松田九一(2013)。策略圖解-大企業原來是這樣成功的。台北:城邦文化。
    二、英文文獻
    (1) Kotler﹐P.﹐Leong﹐S.M.﹐Ang﹐S.H.& Tan﹐C.T. (Eds.) (1998). Marketing Management:An Asian Perspective. [Hsieh, Wen-chueh (translated) (1998). Marketing Management – An Asian Perspective (in Chinese). Taipei: Hwa Tai Publishing.]
    (2) William D.Perreauit﹐Jr.﹐Joseph P.Cannon E.﹐Jerome McCarthy. (Eds.) (2013)。 Essentials of Marketing-A Marketing Strategy Planning Approach﹐13e. [Huang, Yen-Tsung & Chen, Ying-Ju (translated). (2013). Marketing Management (in Chinese). Taipei: Hwa Tai Publishing.]
    (3) Philip Kotler.﹐Kevin Keller (Eds.) (2010)。Marketing Management﹐13th ed.[Lo, Shao-Kang (translated) (2010). Marketing Management – Essence of Theories and Practices (in Chinese). Taipei: Dong Hua Books.]
    (4) Alexander Osterwalder.﹐Yves Pigneur. (Eds.) (2014)。Business Model Generation﹐1e.[You, Fu-Li (translated) (2014). Profitability Generation – DIY Your Own Business Model (in Chinese). Taipei: Good Morning Press.]
    (5) Adam M.Brandenburger.﹐Barry J.Nalebuff. (Eds.) (2013). CO-Opetition. [Hsu, En-Te (translated) (2013). Co-Opetition Strategy – Business Wisdom of Game Theory (in Chinese). Taipei: Pearson Education.]

    三、網站文獻
    內政部主計處人口統計-103年6月底人口結構分析,
    http://www.moi.gov.tw/stat/news_content.aspx?sn=8664
    行政院體育委員:(2012),行政院體育委員會之[中華民國101年運動城市調查], http://www.isports.sac.gov.tw/sites/default/files/101_udcicty.pdf。
    行政院體育委員:〔2009年高雄承辦世界運動會〕,
    http://www.oldsac.sa.gov.tw/resource//2135_2_2009_1_931029.doc。
    內政部主計總處數據統計,http://www.dgbas.gov.tw/。
    台灣寬頻網路(2013),
    http://www.twnic.net.tw/download/200307/20130926c.pdf。
    資策會(FIND)/經濟部技術處調查報告,
    http: //www.find.org.tw/market_info.aspx?ID=7201。
    維基百科,2009,http://www .wikpedia.org/zh-tw/
    東盟自由貿易區。(2011),(Uniquo、Zara進駐台灣),
    http: //www.appledaily.com.tw。
    經濟部主計處,
    http://www.dgbas.gov.tw/。
    紡拓會全球資訊網:(2013台灣紡織工業概況),
    http://www.ttf.textiles.org.tw/textile/TTFroot/overview-chimese.pdf。
    東方快線(EOLembrain),網路市調,http://www.eolembrain.com/。
    紡拓會全球資訊網,http://www.textiles.org.tw/
    行政院研究考核委員會「102數位機會調查」,
    http://www.ndc.gov.tw/dn.aspx?uid=34096。
    裕輝系統開發公司,http://www.yuka.com.tw/。
    行政院體育委員,〔2009年高雄承辦世界運動會〕,
    http://www.oldsac.sa.gov.tw/resource/…/2135_2_2009_1_931029.doc。
    2011,[Uniquo、Zara進駐台灣],http://www.appledaily.com.tw。
    維基百科,Lativ(2005),shs.edu.tw/works/essay/2013/10/202013100107171590.pdf。
    2014,天下雜誌,宏遠興業,
    http://www.cw.com.tw/search/doSearch.action?key=宏遠興業。
    創e家,http://www.660880.com.tw/。
    D&T壹得昶,http://www.mit1994.com.tw/。
    艾蒂爾(Ider Costumery Company) ,http://www.tw-idea.com.tw/。
    飛兔, http://www.tee119.com/
    宏遠興業, http://www.everest.com.tw/。
    弘新服飾設計企業有限公司,http://www.group-t.com.tw/。
    鼎岳資訊管理顧問有限公司,http://www.dingyue.com.tw/。
    口試委員
  • 陳世哲 - 召集委員
  • 林東清 - 委員
  • 吳基逞 - 指導教授
  • 林豪傑 - 指導教授
  • 口試日期 2015-06-05 繳交日期 2015-08-04

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