博碩士論文 etd-0711114-230604 詳細資訊


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姓名 蘇憶柔(I- Jou Su) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 企業管理學系研究所(Business Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 102學年第2學期
論文名稱(中) 家具業網路行銷關鍵成功因素探討--以台南某家具公司為例
論文名稱(英) A Study of Key Success Factors of Internet Marketing in Furniture Industry - a case Study of Furniture Company in Tainan
檔案
  • etd-0711114-230604.pdf
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    紙本論文:2 年後公開 (2016-08-12 公開)

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    論文語文/頁數 中文/78
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    摘要(中) 外部環境變遷對企業經營的策略有重大影響因素,企業運用內部核心技術與外部資源配合,改變製造方式與銷售方式,讓企業產生競爭優勢能夠持續經營並擴大營業規模。網路興起與蓬勃發展,網路行銷已經成為產品銷售的主要方式之一,藉由關鍵成功因素探討來了解傳統家具製造業如何運用網路行銷方式成功地創造出銷售佳績。
      本研究採用個案分析法並以訪談的方式,針對木製傢俱製造業者進行深度訪談,就其訪談內容透過資料蒐集與相關文獻整理後,再以學者專家所提出關鍵成功因素理論分析個案網路行銷關鍵成功因素。
      歸納出個案公司成功地運用傢俱製造專業的內部核心技術與經營多年的企業外部資源,設計出適合企業的網路行銷方式,訓練具有工作熱誠的員工,提供細心與專業的諮詢服務,用客製化規劃設計的方式滿足顧客需求,與媒體配合行銷創造公司知名度,讓個案傢俱企業在台灣現階段受外來中國、越南傢俱衝擊下仍能締造營運佳績。
    摘要(英) Changes in the external environment on the business strategies have a significant impact factors. Enterprises using internal core technology and external resources, changing the way of manufacturing and sales methods in order to allow enterprises to generate sustained competitive advantage and expand business scale operations. With the network rises and flourishes, Internet marketing has become the main way of product sales. This research is to understand and learn how to use traditional furniture manufacturing network marketing methods to successfully create a sales success via critical success factors.
    Base on case analysis and interviews for wooden furniture manufacturers in-depth interviews, this empirical research aims to analyze the Internet Marketing Case success factors via data collection through interviews, relevant literature review and critical success factors theory proposed by the scholars and experts.
    This research summed up the case successfully used furniture manufacturing company specializing in the inner core technology and business external resources for many years, designed for enterprise network marketing methods by training enthusiastic staffs, provided attentive and professional consulting services, meet customer needs with customized planning and design approach, cooperate with marketing and media companies to create awareness. Finally let case furniture companies still create operational success under the impact of foreign Chinese and Vietnam furniture shock.
    關鍵字(中)
  • 競爭優勢
  • 網路行銷
  • 關鍵成功因素
  • 家具業
  • 核心技術
  • 關鍵字(英)
  • Furniture Industry
  • Competitive Advantage
  • Critical Success Factors
  • Core Technology
  • Internet Marketing
  • 論文目次 論文審定書……………………………………………………....…  i
    誌謝………………………………………………………………....  ii
    中文摘要………………………………..……………….………….  iii
    英文摘要……………………………….…………………………… iv
    目錄………………………………………...………………….……. v
    圖次………………………………………….………………..…….. vii
    表次……………………………………………………………….… viii
    第一章 緒論
        第一節 研究背景與動機……………………………………..1
        第二節 研究目的……………………………………………..3
        第三節 研究範圍……………………………………………..3
        第四節 研究流程…………………………………….…….…4
    第二章 文獻探討
    第一節 台灣傢俱業發展概況………………………….….…5
    第二節 企業資源…………………..………….…….…….…10
    第三節 關鍵成功因素…..………….…….……………….…15
    第四節 網路行銷…….………………..….……………….…19
    第三章 個案介紹
        第一節 傳統傢俱產業…….…….………………...…………29
        第二節 傢俱供應鏈….…….……………………...…………31
        第三節 個案廠商介紹………………………..…...…………32
        第四節 公司策略與營運方向…………………...…..………34
    第四章 研究方法
        第一節 研究方法選擇…………..………………...…………40
        第二節 個案研究方法與資料蒐集……..………...…………43
        第三節 共同關鍵成功因素探討………..………...…………45
    第五章 個案分析
        第一節 關鍵成功因素分析…………………...……………..47
        第二節 共同關鍵成功因素探討………………...…..………49
    第六章 研究結論與建議
        第一節 研究結果………………………….……...….………59
        第二節 研究建議…………………………….…...…….……60
        第三節 研究限制…………………...……………………..…61
        
    圖 次
    圖1-1 本研究之研究流程
    圖2-1 台灣家具進出口統計值一
    圖2-2 台灣家具進出口統計值二
    圖2-3 企業資源
    圖2-4 企業資源與潛力特性
    圖2-5 競爭優勢決定要素
    圖2-6 網路行動廣告預算前10名產業  
    圖2-7 廣告預算成長前10名產業
    圖2-8 2008-2012 台灣網路廣告成長分析
    圖2-9 網路行銷買方與賣方信任因素
    圖2-10 網際網路消費者行為
    圖3-1 傢俱產業供應鏈
    圖3-2 公司組織架構圖
    圖 3-3 個案公司產品供應鏈
    圖 3-4 客製化家具製造流程
    圖 3-5 製式化家具製造流程
    表 次
    表2-1 台灣家具進出口統計
    表2-2 核心資源特色
    表2-3 動態能力的定義
    表2-4 關鍵成功因素定義整理
    表2-5 不同的專家對關鍵成功因素的見解
    表2-6 台灣民眾上網功能調查
    表2-7 台灣網購市場成長表
    表2-8 網路行銷定義整理表
    表 4-1 關鍵成功因素十二個構面
    表 5-1 個案公司經營成功因素評分表
    參考文獻 參考文獻
    中文部分:
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    口試委員
  • 劉信賢 - 召集委員
  • 周軒逸 - 委員
  • 黃明新 - 指導教授
  • 口試日期 2014-06-18 繳交日期 2014-08-12

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