博碩士論文 etd-0717115-104459 詳細資訊


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姓名 涂瑞方(Jui-Fang Tu) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 企業管理學系研究所(Business Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 103學年第2學期
論文名稱(中) 牙科數位化之經營策略─以牙體技術所為例
論文名稱(英) A Study of the Management Strategies for Dental Digitization:the Case of Dental Laboratories
檔案
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    論文語文/頁數 中文/132
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    摘要(中) 牙體技術產業近年來面臨兩個主要的變化:牙體技術師法自2009年開始實施,牙體技術人員正式納入衛生福利部管理;以及電腦輔助設計與製作(簡稱:CAD/CAM)的發展成為國內牙科數位化趨勢;這兩個的變化使得國內牙體技術所的經營將可能面臨轉型的挑戰,牙體技術師法使牙體技術所經營邁向醫事專技人員的開執業規範,業務與管理已不同於過往,相對的經營與成本,也將隨著時代制度的變化,產生不同的定位與因應策略;而CAD/CAM系統有著大量生產的優勢,未來將取代大部分牙體技術人員的工作,以及數位化的發展將使得國外的牙體技術所也能透過網路製作假牙贋復物;所以牙體技術所經營者若不及早輔導牙體技術人員轉型以及思索經營策略的轉變,將面臨被市場淘汰的危機。
      本研究主要在於探討我國牙體技術產業之整體環境與牙體技術所之經營策略研究,藉由產業分析其外部環境作做全觀性的剖析,並以牙體技術所之經營業者為例,採用個案分析法,針對該個案公司經深度訪談後了解其價值活動並分析內部競爭優劣勢。本研究發現具備牙科數位化CAD/CAM系統的生產技術是個案公司主要競爭優勢,所以在競爭策略方面採取「差異化集中策略」,讓其產品服務有別於競爭者,並持續投入資源在CAD/CAM生產技術;而在成長策略則建議:短期採用「市場滲透策略」,深耕現有客戶;增加顧客CAD/CAM生產的全瓷瓷牙之購買量;而長期策略採用「市場擴張策略」,爭取跨區域訂單與同業代工訂單,並具體建議產業建全各地牙體技術師公會與全國聯合會之功能,減少競爭態勢;以及因應牙科數位化趨勢,牙體技術產業需整合後專業再分工,減少產業資本支出:並期望政府持續強化產官學研的合作,持續發展產業聚落;帶動牙科資源整合,重建整體產業優勢,協助調整企業經營方向,因應該產業之未來趨勢與建構經營藍圖。
    摘要(英) In recent years, the dental technology industry has been faced with two major changes. First, since Dental Technicians Act went into effect in 2009, dental technicians have become a subject to be managed by Ministry of Health and Welfare. Second, applying computer-assisted design and computer-assisted manufacturing (CAD/CAM) has become a trend in digital dentistry. These two changes have posed a challenge to domestic dental laboratories. Due to the implementation of Dental Technicians Act, dental laboratories are required to comply with regulations governing medical professionals. They need to change their business and management operations. The change of government policy and the increased cost of management have compelled them to find a new business position and coping measures. One of the advantages of using CAD/CAM systems is mass production. They are expected to eliminate the work of most dental technicians in the future. Besides, with the development of digital technology, foreign dental technology can be integrated via the Internet in the production of dental prosthesis. Therefore, dental laboratories may be eliminated from the market if they do not assist dental technicians in seeking career transformation and develop new management strategies as soon as possible.
      This study investigated the business environment for Taiwan’s dental technology industry and the management strategies of dental laboratories. In addition to a comprehensive analysis of the industry and the external environment, a case study of a dental laboratory was conducted. Through in-depth interview, this study explored the value activities of this company and further analyzed its strengths and weaknesses. Results showed that possessing the CAD/CAM digital dentistry technology is a major strength of the case company. Hence, in its competitive strategy, it should adopt a “differentiation focus strategy” to differentiate its products from products of the competitors and continue to invest resources in improvement of its CAD/CAM technology. As to its growth strategy, it is advised to adopted a “market penetration strategy” in the short run to build a closer tie with existing customers and increase their orders of CAD/CAM generated Zirconia all ceramic teeth. In the long run, they can adopt a “market development strategy” to seek orders from across regions and OEM orders from competitors. Besides, they should suggest all local and national dental technicians associations to exert their functions in mitigation of competition in their industry. In response to the trend of digital dentistry, businesses in the dental technology industry should perform an integration and then share businesses according to individual expertise to reduce the capital expenditure of the industry. It is also hoped that the government continues its effort in promoting cooperation among the government, producers, universities, and researchers as well as in developing industry clusters. By playing a leading role in integration of dental resources, the government can help this industry rebuild its strengths, adjust its business directions, and conform to new market trends.
    關鍵字(中)
  • 牙科數位化
  • 經營策略
  • 個案研究
  • 競爭優勢
  • 牙體技術師
  • 牙體技術所
  • 關鍵字(英)
  • digital dentistry
  • management strategy
  • competitive advantage
  • dental laboratory
  • dental technician
  • case study
  • 論文目次 論文審定書………………………………………………..…..…….i
    誌謝…………………………………………………………...…….ii
    中文摘要…………………………………………………………...iii
    英文摘要………….………………………………………….…....iv
    目錄………………………………………….………………….….vi
    圖次………………………………………………………………...ix
    表次…………………………………………………………….…..xi
    第一章 緒論………………………………………………………..1
    第一節 研究背景…………………………………………………..1
    第二節 研究動機…………………………………………………..2
    第三節 研究目的…………………………………………………..3
    第四節 研究範圍…………………………………………………..3
    第五節 研究流程…………………………………………………..5
    第二章 文獻探討…………………………………………………..6
    第一節 產業分析的相關文獻…………………………………..…6
    第二節 策略管理的相關文獻…………………………………....19
    第三節 文獻探討對本研究的涵義……………………………....32
    第三章 研究方法………………………………………………….33
    第一節 研究架構………………………………………………….33
    第二節 個案研究法……………………………………………….34
    第三節 深度訪談………………………………………………….35
    第四節 資料來源………………………………………………….37
    第四章 產業分析………………………...…………………..…..38
    第一節 產業定義………………………………………………….38
    第二節 產品簡介………………………………………………….39
    第三節 產業結構………………………………………………….45
    第四節 產業技術特性…………………………………………….49
    第五節 產業競爭者分析………………………………………….59
    第六節 產業發展歷程…………………………………………….62
    第七節 市場機會………………………………………………….68
    第八節 五力分析………………………………………………….79
    第五章 個案分析與策略形成…………………………………….83
    第一節 個案簡介………………………………………………….83
    第二節 價值鍊活動分析………………………………………….87
    第三節 個案SWOT分析………………………………………..101
    第四節 個案經營策略形成……………………………………..108
    第六章 結論與建議……………………………………………..112
    第一節 研究結論……………………………………….……….112
    第二節 研究建議……………………………………….……….113
    參考文獻………………………………………………………...116
    附錄………………………………………………………………119
    參考文獻 中文部份:
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    http://www.sfaa.gov.tw/SFAA/default.aspx
    2.鳴泰實業
    http://cmtdental.com/index/home
    3. TDS 數位全瓷中心
    http://www.tdsbiotech.com/ch/
    4.財團法人金屬工業研究中心
    http://www.mirdc.org.tw/
    5. 南部生技醫療器材產業聚落發展計畫
    http://www.ksmd.org.tw/
    6.工業技術研究院
    https://www.itri.org.tw/chi/index.aspx
    口試委員
  • 劉信賢 - 召集委員
  • 周軒逸 - 委員
  • 黃明新 - 指導教授
  • 口試日期 2015-07-13 繳交日期 2015-08-19

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