博碩士論文 etd-0724106-160118 詳細資訊


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姓名 王聖源(Sheng-yuan Wang) 電子郵件信箱 m934040008@student.nsysu.edu.tw
畢業系所 公共事務管理研究所(Public Affairs Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 94學年第2學期
論文名稱(中) 網購族與環保族購買網路二手服飾之影響因素探討
論文名稱(英) Predicting consumers' intention to buy second-hand clothes and accessories online: A comparison of online shoppers and environmentalists
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    摘要(中) 摘要
    ÿ一般在探討「綠色消費」時,一般民眾會聯想到環保商品(如環保電池)、
    節能商品(如省電冰箱)。但根據綠色消費品的定義,二手商品因為「商品再
    利用」的性質亦被視為一種綠色商品。因此,提倡二手商品的使用也是一種環
    境保護的表現。
    Thomas (2003) 認為網際網路興起後,二手商品便多了一個深具潛力的流
    通管道,如Yahoo 拍賣網於2003 提出「什麼都買、什麼都賣」的廣告讓人印
    象深刻,其近年業績也顯示二手商品很易在網路上流通,且商機無窮。而本研
    究在初步調查的研究結果顯示,不管是年輕或中年的消費族群均有相當的比例
    購買過二手服飾,顯示出二手服飾市場是有商機的。
    ÿ為促進環保,也為推廣網路二手商品的消費,本研究選出具有二手市場發
    展潛力之商品- - 二手服飾- - 為研究之標的物,並調查具有網路二手服飾消費
    潛力兩個族群:網路購物族及環保族,盼能藉此提出一個「網路二手服飾消費
    意向模式」。研究設計上將網路二手服飾消費意向(BI3)分為二手服飾消費意
    向(BI1)及網路服飾消費意向( BI2),並分別探討影響BI1 及BI2 之相關變項。
    本研究調查了629 位網路購物族及135 位環保族,共764 位受測者,幾項重要
    結果如下:
    (1) 本研究受測的環保族較不會將二手服飾與環保商品聯想在一起。
    (2) 本研究之結構方程模式之契合度是可以被接受的,顯示「網路二手服飾
    消費意向模式」有其參考的價值。
    (3) 「功能性價值」、「社會性價值」及「情感性價值」可以預測BI1;「上網
    購買服飾關切之優、缺點」、「自我效能感」可以預測BI2;BI1 和BI2 可
    以預測BI3。
    (4) 「網購族」和「環保族」都有潛力成為網路二手服飾之消費族群。
    (5) 在BI1 方面,環保族是較高的;在BI2 方面,環保族卻是較低的,因為
    他們比較不同意網購服飾的優點,也覺得自己缺乏上網的能力(自我效
    能感較低)。在多重變項的作用下,環保族不會比網購族更願意上網買
    二手服飾。
    如果可以提升環保族的上網自我效能感,提供更方便的退貨手續或更令
    人信任的買主資料保密機制,或多強調環保訴求,應可增加人們上網買二手服
    飾的意願。
    摘要(英) none
    關鍵字(中)
  • 自我效能
  • 消費行為
  • 綠色消費
  • 網路購物
  • 環境保護
  • 關鍵字(英)
  • consumer behavior
  • environmental protect
  • self-efficacy
  • green consumer
  • online shopping
  • 論文目次 第1章 緒論………………………………………………… 1.1
    1.1 研究背景…………………………………………………1.1
    1.2 研究動機…………………………………………………1.6
    1.3 研究目的…………………………………………………1.9
    1.4 文獻回顧…………………………………………………1.11
    1.5 研究對象…………………………………………………1.33
    第2章 研究方法…………………………………………… 2.1
    2.1 本研究假設之網路二手服飾消費意向研究模型………2.1
    2.2 問卷預試設計……………………………………………2.2
    2.3 預試結果…………………………………………………2.4
    2.4 正式問卷…………………………………………………2.7
    2.5 問卷量表…………………………………………………2.8
    2.6 研究假設…………………………………………………2.9
    2.7 問卷的發放………………………………………………2.10
    2.8 統計分析方法……………………………………………2.13
    第3章 研究結果…………………………………………… 3.1
    3.1 問卷回收與基本資料……………………………………3.1
    3.2 敘述統計及信度分析……………………………………3.5
    3.3 消費意向的族群間比較…………………………………3.12
    3.4 結構方程模型……………………………………………3,13
    3.5 多變量分析………………………………………………3.19
    3.6 商品購物因素之探討……………………………………3.26
    第4章 討論與建議………………………………………… 4.1
    4.1 驗證研究假設……………………………………………4.1
    4.2 研究發現及討論…………………………………………4.4
    4.3 以學理角度探討人口變項對三個消費意向影響………4.5
    4.4 以學理角度探討非人口變項對三個消費意向之影響…4.8
    4.5 研究限制……………………………………………… 4.9
    4.6 研究建議…………………………………………………4.11
    參考文獻………………………………………………………A.1
    附錄1(a) 研究初步調查方法與結果……………………… B.1
    附錄1(b) 初步調查之問卷………………………………… B.7
    附錄2  本研究預試之問卷…………………………………B.11
    附錄3(a) 本研究之正式問卷(紙本版)…………………… B.15
    附錄3(b) 本研究之正式問卷(網路版)…………………… B.19
    附錄4  上網購買服飾關切因素問卷題項計算說明………B.23
    附錄5 本研究模型之迴歸解釋力(網路族)………………B.25
    附錄6 口試委員之提問與意見及回覆整理…………………B.28
    附錄7 本研究之SPSS統計程式語法…………………………B.31
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    口試委員
  • 周泰華 - 召集委員
  • 張豐藤 - 委員
  • 林新沛 - 指導教授
  • 口試日期 2006-06-19 繳交日期 2006-07-24

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