博碩士論文 etd-0728108-152255 詳細資訊


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姓名 劉哲言(Che-Yen Liu) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 資訊管理學系研究所(Information Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 96學年第2學期
論文名稱(中) 子品牌對母品牌的反饋效果之研究-以年輕族群使用iPod產品為例  
論文名稱(英) Influence of Sub-Brand’s Attitudinal Loyalty toward Mother Brand’s-A Case Study of Youth Using iPod
檔案
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    論文語文/頁數 中文/71
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    摘要(中) 品牌延伸策略發展的延伸方式通常是由母品牌向子品牌延伸,創造延伸槓桿,屬於由上往下的延伸關係,而現今倘若當子品牌建立起自己的品牌權益之後,也可能由於消費者建立對於子品牌的信任、專屬資產以及態度忠誠等,進而影響消費者對母品牌的態度以及購買意願。
    因此本研究透過實證,驗證種子品牌的概念,也就是廠商可以透過消費者對子品牌的態度忠誠,影響其對母品牌的態度,進而影響其購買意願,為了深入探討此概念,本研究以消費性電子的iPod產品作為研究標的。
    研究結果發現,服務品質和產品屬性會影響消費者對消費者的信任程度,然而實體設備對信任的影響並不顯著;信任和專屬資產會對態度忠誠造成影響也獲得實證支持;態度影響購買意願的假設也同樣得到證實。但消費者於子品牌所建立的專屬資產對於母品牌的態度並無顯著的影響。
    本研究也驗證信任在反饋過程中具有相當重要的地位,除了對子品牌的信任會影響消費者對母品牌的態度之外,其對子品牌的態度忠誠也如同本研究的假設,會對母品牌的態度造成正面影響,驗證先前學者所提出種子品牌的概念。
    摘要(英) none
    關鍵字(中)
  • 品牌延伸
  • 反饋
  • 態度忠誠
  • 屬性滿意度
  • 信任
  • 專屬資產
  • 關鍵字(英)
  • none
  • 論文目次 第一章 緒論 1
    第一節 研究動機 1
    第二節 研究目的 2
    第二章 文獻探討 3
    第一節 顧客滿意度 3
    第二節 信任與態度忠誠 13
    第三節 專屬資產與態度忠誠 15
    第四節 子品牌與母品牌的延伸效果 18
    第五節 消費者態度與購買意願 22
    第三章 研究方法 26
    第一節 研究對象 26
    第二節 研究流程 29
    第三節 研究假設與變數定義 30
    第四節 問卷設計和抽樣方法 32
    第五節 資料分析方法 36
    第四章 研究結果 39
    第一節 樣本結構 39
    第二節 信度與效度檢測 43
    第三節 研究模式檢驗:PLS分析 49
    第四節 研究結果 55
    第五章 結論與建議 58
    第一節 研究結論與意涵 58
    第二節 研究貢獻 60
    第三節 研究限制 61
    第四節 未來研究建議 61
    第六章 參考文獻 62
    參考文獻 中文部份
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    英文部份
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    口試委員
  • 林信惠 - 召集委員
  • 屠益民 - 委員
  • 郭峰淵 - 指導教授
  • 黃俊英 - 指導教授
  • 口試日期 2008-06-30 繳交日期 2008-07-28

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