本研究針對台灣醫療環境快速變遷、健保制度壓力日益嚴峻與區域競爭加劇的背景，探討某專科醫院所採取之創新經營策略。研究目標在於分析該專科醫院如何因應健保制度變革、應對醫學中心擴張所帶來的競爭壓力，並提出具體可行的經營挑戰解決方案，為其建構永續發展的基礎。
研究結果顯示，該專科醫院透過策略性轉型與多元化經營模式，有效維持其市場競爭優勢。面對健保制度變動，該院積極推動數位轉型與服務流程再設計，以提升就醫效率與病患整體就醫體驗；同時聚焦核心專科領域，強化醫療技術與療效品質，進而鞏固穩定的營收基礎。
為因應醫學中心擴張帶來的競爭壓力，該院以「小而專、快而準」為定位，發展日間手術與跨科服務，並透過個案管理與社區照護強化在地連結。面對人力不足、收入單一及健保限制，建議成立策略小組、強化人才培育、導入科技並經營品牌，以提升經營韌性。
本研究運用SWOT分析、商業模式畫布、C3E策略分析、鑽石模型與五力分析等多元管理工具進行系統性探討，驗證該專科醫院透過策略創新與資源整合，成功建構具永續性的營運模式，並由原先技術導向轉型為以區域擴展為核心的策略導向，對中小型地區專科醫院具高度參考價值。
研究建議該院及其他中小型專科醫院可從以下幾個面向深化經營與策略發展：包括強化核心專科與技術領導力、完善區域醫療網絡布局、優化病患體驗管理、多元化營收結構與風險分散、導入數據治理與營運智慧、建構具永續性的組織文化與人才發展體系，以及積極參與政策倡議並靈活運用外部資源。此將有助於提升整體競爭力，實現醫療機構之長期穩健經營。

This study explores the innovative management strategies adopted by a specialized hospital in Taiwan against the backdrop of a rapidly changing healthcare environment, increasing pressure on the National Health Insurance (NHI) system, and intensifying regional competition. The research aims to analyze how the hospital responds to NHI reforms, addresses competitive pressure from the expansion of medical centers, and proposes feasible solutions to operational challenges in order to establish a foundation for sustainable development.
The findings reveal that through strategic transformation and diversified business models, the specialized hospital has effectively maintained its competitive advantage. In response to changes in the NHI system, the hospital has actively promoted digital transformation and redesigned service processes to improve efficiency and enhance the overall patient experience. At the same time, it has focused on its core specialties, strengthening medical techniques and treatment quality to secure a stable revenue base.
To address competition from expanding medical centers, the hospital adopts a “small, specialized, fast, and precise” strategy, focusing on day surgery, cross-disciplinary services, and community care to strengthen patient ties. To overcome workforce shortages, limited revenue, and insurance constraints, it is advised to form a strategy team, enhance talent retention, adopt advanced technology, and build a strong brand to boost resilience.
This research uses multiple management tools to analyze how the specialized hospital achieved a sustainable model through strategic innovation and resource integration, shifting from technology-focused to regional expansion, providing insights for other small and medium hospitals.
The study recommends that small and medium-sized specialized hospitals enhance their core specialties and technical leadership, strengthen integration within regional healthcare networks, and improve patient experience management. At the same time, they should diversify revenue sources to reduce risks, adopt data governance and smart operations for efficiency, and build a sustainable organizational culture supported by talent development. Furthermore, by actively engaging in policy advocacy and leveraging external resources, these hospitals can enhance competitiveness and achieve long-term stability and growth.

論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 v
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的 4
第三節 研究方法及流程 5
第二章 產業現況 7
第一節 台灣醫療分級制度及專科醫院產業現況 7
第二節 自費醫療保健趨勢 9
第三章 文獻探討 12
第一節 PEST分析 13
第二節 波特五力分析模型 15
第三節 三種基本競爭策略 17
第四節 商業模式九宮格 18
第五節 策略鑽石模型 20
第四章 研究設計 24
第一節 研究架構與方法 24
第二節 研究流程 25
第五章 研究結果 29
第一節 某專科醫院簡介及現況 30
第二節 某專科醫院採取的創新經營策略 30
第六章 結論與建議 50
第一節 研究結論 50
第二節 研究建議 53
參考文獻 55 

一、 英文文獻
Aaker, D. A. (1992). Strategic market management (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Christy Pu, Lee, M.-C., & Hsieh, T.-C. (2023). Income-related inequality in out-of-pocket health-care expenditures under Taiwan’s national health insurance system: An international comparable estimation based on a system of health accounts. Social Science & Medicine, 338, 115920.
Dehn, M. (2003). Addressing hospitals’ sustainability through an innovation lens. International Journal of Public Sector Management, 16(1), 34–41. https://doi.org/10.1108/09513550310456400

二、 中文文獻
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吳思華（1996）。《策略九說：策略思考的本質》。台北市：麥田。
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