主計人員係由各主計機構派駐於各機關，藉由法規及制度賦予獨立執行內部審核功能之職掌，而內部審核品質優劣除攸關各機關財務效能，亦可有效幫助機關免於外部稽核之缺失及究責。但是主計人員往往在執行內部審核過程中，與業務單位等發生核銷疑義，久而久之，致使內部審核執行過程益形艱鉅。
本研究旨在透過瞭解主計人員人格特質、角色壓力及內部審核品質的知覺情形及針對三者間相互之關聯性加以探討，研究對象為服務於澎湖縣轄內各機關之主計人員，採用問卷調查法，以普查方式施測，共計回收93份問卷，有效問卷92份，有效回收率為98.9%。透過SPSS 28.0統計軟體，運用量化統計方法進行回收樣本資料處理與分析，以驗證本研究假設。本研究實證結果如下：
一、主計人員人格特質以嚴謹性最高，對於角色壓力呈現中低度認同，內部審核品質知覺情形則為中高度認同。
二、個人背景變項在人格特質、角色壓力及內部審核品質，部分有顯著差異。
三、人格特質對於角色壓力有顯著相關影響，兩者間為負向相關。
四、角色壓力對於內部審核品質有顯著相關影響，兩者間為負向相關。
五、人格特質對於內部審核品質有顯著相關影響，兩者間為正向相關。
綜整歸納研究實證結果，提出具體建議，提供主計人員、業務單位及最上級主計機關日後業務辦理及管理之參採。

The accounting staff are dispatched to various organizations by their respective accounting agencies, empowered by laws and regulations to independently carry out internal auditing functions. The internal auditing qualities not only significantly affects the financial efficiency of these organizations but also effectively helps them avoid external audit deficiencies and accountability. However, during the process of internal auditing, the accounting staff often encounter doubts with service units regarding write-offs, leading to challenges in the execution of internal audits over time.
The aim of this study is to understand the perceived scenarios of personality traits, role stress, and internal auditing qualities, as well as to explore their interrelationships. The research participants of this study are the accounting staff of public agencies in Penghu County. This study employed a questionnaire survey, which was conducted using a census method. Out of 93 questionnaires collected, 92 were valid, yielding an effective response rate of 98.9%. Data from the returned samples were processed and analyzed using the SPSS statistical software 28.0, using quantitative statistical methods to verify the research hypotheses. The results are as follows:
1. The most prominent personality trait of the accounting staff was their conscientiousness. Their identification with role stress was moderately low, while their perception of the qualities of internal auditing showed a moderately high identification.
2. For personality traits, role stress, and internal auditing qualities, individual background variables exhibited significant differences in certain aspects.
3. A significant negative correlation was observed between personality traits and role stress.
4. A significant negative correlation was observed between role stress and internal auditing qualities.
5. A significant positive correlation was observed between personality traits and internal auditing qualities.
This study summarizes the empirical results and makes specific recommendations for the future management of accountants, business units, and authorities

論文審定書 i
誌謝 ii
摘要 iii
Abstract iv
圖次 vii
表次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究問題與目的 6
第二章 文獻回顧探討 7
第一節 人格特質概念與相關研究探析 7
第二節 角色壓力概念與相關研究探析 15
第三節 內部審核品質概念與相關研究探析 24
第四節 本研究各變項之相關性 31
第三章 研究方法 37
第一節 研究架構 37
第二節 研究流程及假設 38
第三節 研究變項之定義與衡量方法 39
第四節 研究對象與抽樣方法 42
第五節 研究工具 42
第四章 研究結果與分析 61
第一節 研究對象背景變項敘述分析 61
第二節 人格特質、角色壓力及內部審核品質知覺認知程度分析 64
第三節 樣本背景變項與各變項之差異性 74
第四節 人格特質、角色壓力與內部審核品質之關聯性分析 100
第五節 研究假設驗證結果 110
第五章 結論與建議 113
第一節 研究結論 113
第二節 研究建議 121
第三節 研究限制與後續研究建議 124
參考文獻 126
附錄一 預試問卷 135
附錄二 正式問卷 139

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