博碩士論文 etd-0731112-144206 詳細資訊


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姓名 趙羽晨 (Yu-chen Chao) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 公共事務管理研究所(Public Affairs Management)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 100學年第2學期
論文名稱(中) 影響民眾使用手機條碼電子發票意願之因素
論文名稱(英) Factors Affecting People’s Willingness to Use
Mobile Barcode E-Invoice
檔案
  • etd-0731112-144206.pdf
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    論文語文/頁數 中文/85
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    摘要(中) 手機條碼電子發票為一項新制度,預計能協助企業降低發票的運送及儲存成本,而政府則能節省發票印製成本。但目前缺乏以民眾角度探討有關電子發票之研究,故本研究採便利抽樣調查250名民眾,嘗試瞭解影響民眾採用手機條碼電子發票意願之因素。
      本研究參考Rogers(1995)的創新擴散理論,以相對優勢、相容性、複雜性、可觀察性及「使用相關科技習慣」為自變項,探討影響民眾採用手機條碼電子發票意願的因素。結果發現相對優勢、相容性及複雜性可預測民眾的意願,但可觀察性則不能。在「使用相關科技習慣」方面,用過i-bon的民眾比沒聽過i-bon的民眾更願意使用手機條碼電子發票,但購物使用會員卡的頻率、購物是否攜帶會員卡及使用觸控式產品習慣,則不影響採取手機條碼電子發票的意願。依據上述結果,本研究建議政府除加強宣導及研擬相關獎勵外,更要重視不同年齡層民眾在嘗試使用手機條碼電子發票的過程中,可能遇到的種種問題。
    摘要(英) Mobile barcode e-invoicing (MBEI) is a novel system that not only reduces companies’ cost on invoice delivery and storage but also enables the government to save money on printing the invoices. Although this is an important policy, no study has examined it from the general public’s perspective. Therefore, this study surveyed a convenience sample of 250 people to investigate factors that may affect the public’s willingness to use MBEI.
    Based on Rogers’s (1995) diffusion of innovation theory, this study explored the impacts of relative advantage, compatibility, complexity, observability, and habits of using relevant technology on willingness to use MBEI. The results suggest that while relative advantage, compatibility, and complexity are associated with people’s willingness, observability is not. As for the habits of using relevant technology, people with i-bon experience were more willing to use MBEI than those who had never heard about i-bon. But respondents’ usage of membership cards for shopping, the carrying of these membership cards, and the habit of using touch-control mobile devices had no impact on their willingness to adopt MBEI. These results suggest that the government should not only promote its e-invoicing policy more aggressively, but also be alert to the problems that different age groups may encountered when trying to use MBEI.
    關鍵字(中)
  • 手機
  • 電子發票
  • 創新擴散
  • 科技創新
  • 習慣
  • 關鍵字(英)
  • e-invoice
  • cellphone
  • habit
  • technological innovations
  • diffusion of innovation
  • 論文目次 摘要 i
    Abstract ii
    第一章 緒論 1
    1.1研究背景與動機 1
    1.1.1研究背景 1
    1.1.2研究動機 4
    1.2研究目的 5
    1.3論文架構與研究流程 6
    第二章 文獻探討 7
    2.1本研究採用創新擴散之原因 7
    2.2創新之定義 7
    2.3擴散之定義 9
    2.4 Rogers的創新擴散理論(Diffusion of innovation, DOI) 10
    2.4.1創新擴散的定義 10
    2.4.2創新擴散模型 10
    2.4.3創新擴散影響要素 12
    2.5科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM) 14
    2.6國內外創新擴散理論之實證研究 15
    2.7小結 17
    第三章 研究方法 18
    3.1本研究的模式與變項定義 18
    3.2研究架構與研究假設 20
    3.3問卷調查 21
    3.3.1樣本選擇 21
    3.3.2民眾填答方式及筆者講解方式 21
    3.3.3預試問卷內容 22
    3.3.4預試結果 24
    3.3.5信度分析 24
    3.3.6預試問卷修正內容 25
    第四章 研究結果 27
    4.1問卷回收情況及樣本結構 27
    4.2其他變項分佈情況 28
    4.3因素分析 33
    4.4信度分析 37
    4.5卡方分析 41
    4.6迴歸分析 44
    4.6.1變數的置換與命名 44
    4.6.2以「創新認知屬性」等因子預測「行為意願」之層級迴歸分析 45
    第五章 討論 47
    5.1創新屬性的作用 47
    5.2對政府之政策建議 51
    5.3研究限制及後續研究之建議 53
    參考文獻 54
    附錄一、電子發票之使用工具 58
    附錄二、預試問卷(版本A) 63
    附錄三、預試問卷(版本B) 66
    附錄四、預試問卷(版本C) 69
    附錄五、正式問卷 72
    附錄六、論文口委審查意見回覆表 75
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    http://www.dgbas.gov.tw/public/Data/16279575271.pdf
    口試委員
  • 洪東煒 - 召集委員
  • 李予綱 - 委員
  • 林新沛 - 指導教授
  • 口試日期 2012-07-12 繳交日期 2012-07-31

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