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姓名	吳家名(Jia-ming Wu)	電子郵件信箱	E-mail 資料不公開
畢業系所	資訊管理學系研究所(Information Management)
畢業學位	碩士(Master)	畢業時期	93學年第2學期
論文名稱(中)	全球化專案下矩陣式組織關係管理之研究-以日月光半導體公司為例
論文名稱(英)	The research of network relationship of matrix organization within a global project - An example of Advanced Semiconductor Engineering Inc.
檔案	etd-0811105-140003.pdf 本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。 請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。	論文使用權限	電子論文：校內校外完全公開
		論文語文/頁數	中文/128
		統計	本論文已被瀏覽 5646 次，被下載 5580 次
摘要(中)	由於全球化的效應，企業的發展已延伸至其他的國家，而跨國性專案的管理也儼然成為企業發展必須具備的基本能力。許多的企業在跨國專案組織的規劃上，仍是採用矩陣式組織的設計，而以往的研究也大多著重於矩陣組織的設計以及管理等相關議題，但專案內、外部關係網絡的管理，其實對於專案的執行以及成功也有極大的影響，且隨著跨國性組織的影響，專案的網絡關係管理也變得更加複雜。   本研究主要希望探討的議題，是針對矩陣式組織運用於全球化專案下的網絡關係，並透過個案企業中具代表性的專案，深入了解其組織網絡及專案相關的管理情形，而其專案組織內、外部的關係管理包含有：(1) 功能組織與專案組織之間的關係管理、(2) 組織的自我發展、(3) 利害關係人管理等議題。   研究方法則是採用探索性個案的研究，針對個案在專案關係網絡管理的相關議題進行深入的探討，提出個案在進行跨國性專案時，組織關係網絡管理上的相關問題，並與文獻所提之相關管理要點進行比較，確立出組織關係之關聯圖，最後歸納整理出未來發展專案組織關係網絡之重點。
摘要(英)	More and more companies have expanded their activity to other countries due to globalization. Therefore, effective management of multi-national project has become an important ability for company development. Many companies choose the matrix organization as they design the organization of multi-national project, and past studies mostly focus on the design and management of matrix organization. However, the management of network relationship inside and outside the organization plays an important role for the success of project. The management of project relationship becomes more and more complex when it comes to multi-national organization. This research explores the network relationship of matrix organization within a global project. Through a representative project selected from a multi-national company, its’ organization network and project management was studied. The management of network relationship inside and outside the organization includes: (1) Management between functional organization and project organization, (2) Organizational self development, (3) Stakeholder management. This research uses case study as the research methodology and studies issues concerning the project network relationship management. Network relationship related issues were identified and compared to key points indicated by literature; then the relation chart was determined accordingly. Finally, the key point for future development of project organization was suggested.
關鍵字(中)	利害關係人 矩陣組織 組織關係管理 全球化專案	關鍵字(英)	Matrix Organization Stakeholder Organization Relationship Management Global Project
論文目次	第一章 緒論 9 第一節 研究背景9 第二節 研究動機11 第三節 研究目的13 第四節 研究流程14 第五節 研究範圍及限制15 第六節 論文架構16 第二章 文獻探討17 第一節 矩陣組織的定義17 第二節 矩陣設計的特性以及優缺點28 第三節 全球化的專案組織33 第四節 組織關係網絡39 第五節 功能組織與專案組織之間的關係管理43 第六節 組織的自我管理50 第七節 專案利害關係人管理52 第三章 研究設計65 第一節 研究架構65 第二節 研究方法66 第三節 資料蒐集方法66 第四節 研究對象67 第四章 個案分析69 第一節 個案公司簡介69 第二節 個案因應全球化專案之矩陣組織設計78 第三節 個案組織內部關係管理83 第四節 個案組織外部關係管理100 第五章 結論與建議116 第一節 結論116 第二節 建議119 參考文獻121 中文部份：121 英文部份：122
參考文獻	中文: [1]方世煌 ( 2002 )，虛擬團隊之團隊結構、團隊運作與知識分享相關性之研究，國立中山大學資訊管理學系碩士論文。 [2]日月光入口網站，http://www.aseglobal.com/。 [3]王佑中 ( 2004 )，團隊虛擬化程度、團隊內互動與團隊效能之關係研究，中興大學企業管理所碩士論文。 [4]王慶富 ( 1997 )，專案管理，聯經出版事業公司 [5]何駿才 ( 2004 )，領導者角色扮演對虛擬團隊績效影響之研究，國立中山大學資訊管理學系碩士論文。 [6]李蒲 ( 2003 )，全球化的國家體系，國立中山大學學術研究所碩士論文。 [7]宮鴻華 ( 2002 )，跨國企業之策略與組織變革研究---以ABB集團為例，國立中山大學管理學院國際高階經營所碩士論文。 [8]許是祥（1982），企業管理，中華企業發展中心。 [9]陳定國 ( 1997 )，企業管理，三民書局。 [10]陳玟良 ( 1999 )，以Chandler 理論觀點探討企業創新活動之研究，中原大學企業管理所碩士論文。 [11]黃昆明（2001），功能式矩陣組織研發管理關鍵成功因素之探討，國立中山大學企業管理學系碩士論文。 [12]黃振 ( 1994 )，資訊系統開發之專案組織架構－一個多案例的研究，國立中山大學資訊管理學系碩士論文。 [13]廖文忠 ( 2003 )，跨國工程公司之組織策略與公司治理－中鼎工程公司個案研究，國立台灣大學國際企業研究所碩士論文。 英文: [1]An About Face in TT’s Culture, Business Week, July 5, 1982, p21-24 [2]Mendelow Aubrey, Stakeholder Analysis for Strategic Planning and Implementation, In William R. King and David I. Cleland (eds.), Strategic Planning and Management Handbook, New York：Van Nostrand Reinhold, 1985 [3]Baker Bad, The Power of Politics： The Fourth Dimension of Managing the Large Public Project, Project Management Institute, 25th Annual Seminar / Symposium, Vancouver, Canada, October 17-19, 1994, p830-833 [4]Bartlett, C.A.＆Ghoshal, Sumantram, Transnational Management, McGraw-Hill, 2000 [5]Middleton, C. J. “How to Set Up a Project Organization”, Harvard Business Review, April, 1976, p82 [6]Cleland, D.I. and W.R. King, System Analysis and Project Management (3rd), 1983, p45 [7]Cleland, D.I. and W.R. King, System Analysis and Project Management, 3d ed, NewYork：McGraw-Hill, 1983 [8]Cleland, David I. and Lewis R. Ireland, Project Management：Strategic Design and Implementation 4th ed, New York: McGraw-Hill, 2004 [9]Cleland, David I. and Willian R. King, System Analysis and Project Management, 3d ed., New York：McGraw-Hill, 1983, p35 [10]Erik, W.Larson and David H.Gobeli, Matrix Management：Contradictions and Insights, California Management Review, Summer 1987, p126-138 [11]Erik, W.Larson and David H.Gobeli, Organizing for Product Development Projects, Journal of Product Innovation Management, vo1.5, 1988, p180-190 [12]Fisher, Kimball, Leading Self-Directed Work Team, New York：McGraw-Hill, 1993 [13]Galbraith, Jay R., Design Complex Organizations, Reading, Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company, 1973 [14]Galbraith, Jay R., Matrix Organization Design, How to combine functional and project forms, Business Horizons, February , p29-40, 1971 [15]Gunz, H.P. and A.W. Pearson, “Matrix Organization in Research and Development” in K. Knight, Eds. Matrix Management: A Cross-Functional Approach to Organization ,Westmead, Farnborough, Hants., England:Gower Press, 1977 [16]Padgham, Henry F., PM Network, April 1991, p18 [17]Kast, F.E. and J.E. Rosenzweig, Organization and Management：A Systems and Contingency Approach, 4th ed, New York: McGraw-Hill, 1985 [18]Martin, Larry and Paula Green, Gaining Project Acctance, Givil Engineering, August 1995, p51-53 [19]Leonard, J. Brooks, Higher Stakes, CA Magazine, March 1995, p53-56 [20]Marshall, Edward, Transforming the Way We Work, New York：AMACOM, 1995 [21]McCollum, J.K. and J.D. Sherman, “The Matrix Structure : Bane or Benefit To High Tech Organization? ”, Project Management Journal, Vol.24,No.2, Jun., 1993, p23-26, [22]Middleton, C.J., How to Set Up a Project Organization, Howard Business Review, March-April, 1967, p73-82 [23]Might, R.,”An Evaluation of The Effectiveness of Project Control System” ,IEEE Transactions on Engineering Management, Vlo.31, No.3, Aug., p127-137, 1984 [24]Padgham, H.F., ”Choosing The Right Program Management Organization ” , Project Management Journal, Vol.20, No.2, Jan., 1989, p35-40 [25]Freeman, R.E., Strategic Management－A Stakeholder Approach, Boston：Pitman, 1984 [26]Shonk, J. H., Team-Based Organizations, Homewood, I11.：Irwin, 1996 [27]The idea of and secondary stakeholders was first expresses in David I. Cleland, Project Stakeholder Management, Project Management Journal, September 1986, p36-43 [28]Peters Tom and Robert Waterman, In search of Excellence, New York：Harper and Row, 1982, p49 [29]Rothschild, W.E., Putting It All Together：A Guide to Strategic Thinking, New York：AMACOM, 1976 [30]Youker, R.,” Organization Alternatives for Project Managers,” Management Review, Nov., 1977
口試委員	吳仁和 - 召集委員 黃明祥 - 委員 林信惠 - 指導教授
口試日期	2005-06-27	繳交日期	2005-08-11

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