本研究以理性行為理論為理論基礎，探討一般民眾「感知有用性」、「態度」、「主觀規範」、「焦慮」、「自我效能」對中醫自費醫療使用意圖的影響，提供中醫醫療產業了解不同族群之需求，制定中醫院(所)推廣自費醫療有效策略，藉以提升中醫醫療之服務品質，尋求執行醫療服務之藍海策略，進而創造醫療院所之理想營收及合理利潤,最終達成民眾與中醫業者雙贏的局面。
本研究主要為評估台灣民眾選擇中醫自費醫療的因素,研究對象為居住於台灣或離島之一般民眾,本研究彙整相關文獻問卷回收分析並做關聯性的探討，採用網路問卷方式蒐集資料,預計將回收的有效問卷,藉由SPSS軟體進行敘述性統計分析、因素分析、信度分析及迴歸分析法進行資料實證分析。實證結果顯示「感知有用性」及「態度」，為影響民眾對中醫自費醫療使用意圖行為正向的主要原因；在態度構面上,以自費醫療的態度的平均值最高，次之是自費醫療的感知有用性,在自費醫療的態度上覺得自費中醫是有價值、安全的、有用的態度越強，其使用中醫自費醫療品項的意願就會越高。此外中醫師與護理人員的專業能力也會使民眾相信中醫自費醫療的優點及其使用必要性，在推廣策略上可以朝增強民眾對中醫自費醫療的感知之有用及其正向態度。

Based on the theory of rational behavior, this study explores the influence of the general public’s “perceived usefulness”, “attitude”, “subjective norm”, “anxiety”,
“self-efficacy”on the intention to use TCM self-funded medical care, so as to provide an understanding of the TCM medical industry. To meet the needs of different ethnic groups, formulate effective strategies for TCM hospitals (institutions) to promote
self-funded medical care, in order to improve the service quality of TCM medical care, seek to implement the blue ocean strategy of medical services, and the create ideal revenue and reasonable profits for medical institutions, and ultimately acheve public and A win-win situation for TCM practitioners.
This study is mainly to evaluate the factors of Taiwanese people's chose to pay for TCM medical treatment at their own expense. This research object is the general population living in Taiwan or outlying islands. This research collects relevant literature and questionnaires to collect and analyze the correlation. The recovered effective questionnaires will be used for descriptive statistical analysis, factor analysis, reliability analysis and regression analysis to carry out empirical data analysis by using SPSS software. The empirical results show that "perceived usefulness" and "attitude" are the main reasons for the positive behavior of people's intention to use TCM self-paid medical treatment; In the aspect of attitude, the average value of self-funded medical
treatment is the highest, followed by the perceived usefulness of self-funded medical treatment. In terms of self-funded medical treatment attitude, the stronger the attitude of self-funded Chinese medicine is that it is valuable, safe and useful, the more likely it is to use self-funded medical treatment. In addition, the professional ability of TCM physicians and nursing staff will also convince the public. The advantages of TCM self-funded medical treatment and the necessity of its use can be used in promotion strategies to enhance the public's perception of the usefulness and positive attitude of TCM self-funded medical treatment.

論文審定書 .........................................................................i
誌謝.....................................................................................ii
摘要....................................................................................iii
英摘 ...................................................................................iv
目錄 ...................................................................................vi
圖目錄...............................................................................vii
表目錄...............................................................................viii
第壹章緒論 ........................................................................1
第一節 研究背景與動機 ...................................................1
第二節 研究目的 ...............................................................2
第貳章 文獻探討 ...............................................................5
第一節 自付醫療保險 .......................................................5
第二節 醫療自費市場 .......................................................6
第三節 中醫就醫相關研究 ...............................................7
第四節 理性行為理論 .......................................................8
第參章 研究設計 .............................................................10
第一節 研究架構 .............................................................10
第二節 操作型定義 .........................................................11
第三節 問卷架構 .............................................................17
第肆章 資料分析..............................................................20
第ㄧ節 樣本特性分析 .....................................................20
第二節 信度分析 .............................................................27
第三節 研究構面之相關分析 .........................................30
第四節 中醫院(所)自費醫療使用意圖分析 ..................34
第五節 人口統計變數 .....................................................37
第伍章 結論與建議 .........................................................65
第一節 結論 .....................................................................65
第二節 管理意涵 .............................................................69
參考文獻 ..........................................................................71
問卷內容 ..........................................................................74

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