博碩士論文 etd-0823106-123238 詳細資訊


[回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]

姓名 祝瑞穗(Jui-Sui Chu) 電子郵件信箱 E-mail 資料不公開
畢業系所 國際高階經營管理碩士班(IEMBA)
畢業學位 碩士(Master) 畢業時期 94學年第2學期
論文名稱(中) EMBA學生使用即時通訊軟體之研究-以中山大學IEMBA學生為例
論文名稱(英) Study of EMBA students using Instant Messaging software – Taking National Sun Yat-Sen University IEMBA students as examples.
檔案
  • etd-0823106-123238.pdf
  • 本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
    請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
    論文使用權限

    電子論文:校內校外均不公開

    論文語文/頁數 中文/154
    統計 本論文已被瀏覽 5682 次,被下載 0 次
    摘要(中) 中文摘要
    『科技始終來自人性』,網際網路(Internet)嶄露頭角以來,人類的文明有了很多的改變,網路科技改變的不單單是通訊媒介或商業活動的進行方式,更是一種新生活模式的塑造。特別是即時通訊軟體的蓬勃,一種即時互動的交流模式,儼然成形。而,以即時通訊為主軸之諸多研究皆著眼於即時通訊軟體的優、缺及其所造成的後續效益等議題為重心;所研究之對象也多以單一角色,如:業務人員、企宣人員或學生,所得之結果往往無法概括到多重身份的交互關係。
    本研究特別以EMBA的學生為研究對象,主要考量其角色兼具學生與業界人士的特質,其行為表現更能突顯出即時通訊軟體的一般性價值。且本研究旨在探討EMBA學生使用「即時通訊軟體」的行為表現與使用動機,進一步瞭解即時通訊軟體對其學習與工作上的影響。
    本研究以九個中山大學EMBA的在學學生為個案,以面對面及線上即時通訊軟體並行進行深度訪談。研究發現EMBA學生不論在他們的工作、學習甚至親子互動上,即時通訊軟體都已經扮演不可或缺的角色且都呈現正向的助益。
    關鍵詞:即時通訊軟體、SKYPE、EMBA
    摘要(英) Abstract
    “Human Needs Drive Technology.” Since internet comes into action, it brings dramatic changes in human culture. Internet technology does not change only the way of communication or how the business activity moves, but it also creates a whole new life model. Especially after the rising of instant messaging software, the real-time communication model is formed. Many studies on instant messaging focuses on the pros and cons of the software itself and the benefits it has generated. Besides, their study groups are more focused on people with specific roles, such as sales, marketing staff, or students. The results obtained often do not cover the aspects on people with multi-roles.
    This study report takes EMBA students as the object of study, mainly because they carry the characteristics of both a student and a business man, whose behavior may lead us to see the general value that the instant messaging can generate. The study focuses on the behavior and motivation of EMBA students using instant messaging software, and it further discusses the changes that the instant messaging can bring at their study and their jobs.
    9 EMBA students are chosen to conduct the case study, interviewed face-to-face and via instant messaging. The study finds that the instant messaging software have brought very positive benefits for EMBA students in their jobs, school work, and even in their interaction with their family.
    Key words: Instant messaging software、SKYPE、EMBA
    關鍵字(中)
  • 即時通訊軟體
  • Skype
  • EMBA
  • 關鍵字(英)
  • Skype
  • Instant Messaging software
  • EMBA
  • 論文目次 目  錄
    中文摘要………………………………………………………………………..……..i
    英文摘要………………………………………………………………………………ii
    表目錄………………………………………………………………………….…….iv
    圖目錄……………………………………………………………………………..….v
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 2
    第二節 研究動機與目的 5
    第二章 文獻探討 7
    第一節 即時通訊軟體 7
    第二節 即時通訊的應用 14
    第三節 台灣即時通訊軟體的應用 15
    第四節 溝通行為與即時通訊軟體 19
    第五節 成年人使用網際網路現況 21
    第三章 研究設計 25
    第一節 研究方法及步驟 25
    第二節 研究對象與研究範圍 34
    第三節 研究進行方式 36
    第四章 個案描述 37
    一、個案 A 37
    二、個案 B 37
    三、個案 C 38
    四、個案 D 40
    五、個案 E 41
    六、個案 F 42
    七、個案 G 43
    八、個案 H及K 44
    第五章 研究結果與分析 46
    第六章 結論與建議 57
    第一節 研究結論 57
    第二節 未來研究與限制 58
    參考文獻 59
    附錄一:深度訪談問卷 63
    附錄二:深度訪談資料 66

    表 目 錄
    表1-1: 2000-2002年各地區之上網人口統計……………………………….2
    表3-1:個案研究資料來源之優缺點比較表…………………………………..32
    表3-2:個案基本資料彙總表…………………………………………………..34
    表5-1:訪談資料彙總表………………………………………………………..50

    圖 目 錄
    圖 2 1:即時通訊連線圖 8
    圖 2 2:主從架構模式 9
    圖 2 3:同儕計算模式 9
    圖 2 4:Skype 網路架構 11
    圖 2 5:台灣經常上網人口成長情況 16
    圖 2 6:台灣寬頻網路用戶數成長情況 16
    圖 2 7:網路主要使用功能調查 17
    圖 2 8:網友開啟即時通訊軟體個數調查 17
    圖 2 9:在家網路應用行為調查 18
    圖 2 10:台灣上網人口之年齡層分佈比例 23
    圖 2 11:台灣各年齡層族群之上網率 23
    圖 2 12:菁英知識族網路生活型態構面分佈 24
    圖 3 1:個案研究流程圖 28
    圖 3 2:研究步驟圖 33
    參考文獻 參考文獻
    一、 中文部分
    1. 古明泓,2003,探討即時通訊之使用動機、使用行為與滿足之關係,國立政治大學資訊管理碩士論文。
    2. 江淑美、吳伊勻、翁士勛、劉育雯,2000,教育研究法專題研究報告—個案研究(Case study)。
    3. 吳建興,2005,『經濟部技術處Internet應用研究計畫/資策會ECRC-FIND』。
    4. 吳建華、謝發昱、黃俊峰、陳銘凱,2004,個案研究,臺北:高等教育文化事業有限公司,201-201。
    5. 尚榮安譯,2001,個案研究,弘智文化事業有限公司出版。
    6. 張澤銘,青少年使用即時通之行為因素研究,民國95年未發表論文。
    7. 陳李綢,2000,個案研究(再版)。臺北:心理出版社。
    8. 陳品玲,1996,護理研究導論---世代研究法,台北:華杏出版, 145-150。
    9. 葉重新,2001,教育研究法。臺北:心理出版社。
    10. 葉勇助、羅家德,1999,網上社會網絡研究,第三屆資訊科技與社會轉型研討會,南港,中央研究院。
    11. 廖榮利,1992,社會個案工作,張老師出版社。
    12. 輝偉昇,2002,組織中即時通訊軟體建立了何種人際關係,網路與社會研討會,台灣台北。
    13. 羅杰文,2005, Peer to Peer(P2P) 綜述,大陸中科院計算技術研究所。
    二、 英文部份
    1. Aviram, I., and Amichai-Hamburger, Y. 2005. Online infidelity: Aspects of dyadic satisfaction, self-disclosure, and narcissism. Journal of Computer-Mediated Communication, 10(3), article 1.
    2. Barry Wellman,1990, An electronic group is virtually a social network.
    3. David krackhardt, 1987, Cognitive social structures,Social Networks V9 109-134
    4. David krackhardt and Jeffrey R.Hanson ,1993 , Informal networks: The Company Behind the Chart ,HBR
    5. Quan-Haase, A., Cothrel, J., and Wellman, B. 2005. Instant messaging for collaboration: A case study of a high-tech firm. Journal of Computer-Mediated Communication, 10(4), article 13.
    6. Merriam, S. B., 1988, Case study research in education. Thousand Oaks, CA: Jossey-Bass.
    7. Salman A. Baset and Henning Schulzrinne, An Analysis of the Skype Peer-to-Peer Internet Telephony Protocol, September 2004
    8. Sarah A. Birnie and Peter Horvath, Psychological Predictors of Internet Social Communication, JCMC 7 (4), July 2002
    9. Wimmer, R.D. ,1997, and J.R. Dominick, Mass media research: an introduction. 5th ed. , Belmont, Calif.: Wadsworth
    10. Yin, R. K., 1994, Case study research: Design and methods (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
    三、 網路部分
    1. 蕃薯藤2005年台灣網路使用調查,
    http://survey.yam.com/survey2005/chart/index.php
    2. http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=134
    3. http://www.find.org.tw/0105/cooperate/cooperate_disp.asp?id=134
    4. http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=126
    5. http://www.find.org.tw/0105/NEWS/0105_news_disp.asp?news_id=4210
    6. http://about.Skype.com/news
    7. http://en.wikipedia.org/wiki/Skype
    8. http://www.skype.com/intl/zh-Hant/company
    9. http://www.insightxplorer.com/news/news_10_07.html
    10. http://www.insightxplorer.com/news/news_09_23.html
    11. 創市際市場研究顧問,2005台灣網路使用概況,
    http://www.insightxplorer.com/specialtopic/crossmedia.html
    12. 創市際市場研究顧問,2004網路生活型錄大調查,
    http://www.insightxplorer.com/lifestyle/lifestyle_10_04.html
    13. 人文關懷與社會發展計畫, http://hsp.hcu.edu.tw/activity-bulletin.htm
    14. http://hsp.hcu.edu.tw/resouse/RC.ppt
    口試委員
  • 林信惠 - 召集委員
  • 林杏子 - 委員
  • 郭峰淵 - 指導教授
  • 口試日期 2006-07-14 繳交日期 2006-08-23

    [回到前頁查詢結果 | 重新搜尋]


    如有任何問題請與論文審查小組聯繫