「使用者付費」是近年來廣為民眾知悉的一個名詞，亦即使用者享用了某項資源、商品或勞務，仍須負擔相關成本。「澄清湖風景區」自102年9月18日起，開放高雄市民免費入園，但近年來，由於國人「環境意識」抬頭的趨勢，促使國內某些風景遊憩區由免費參觀進而制定「付費」機制。因此，本研究主要目的是探討進入澄清湖風景區的遊客，在現行的政策下，是否有付費意願?其願付價格又是多少？是否與遊客本身環境意識相關？
本研究以問卷調查法探討遊客之環境意識與願付價格關聯性，其中以支付卡出價法納入問卷設計以了解遊客的願付價格。問卷發放採便利抽樣，總計發放400 份問卷，收回有效問券390份，有效回收率為97.5﹪。本研究運用SPSS進行統計分析，包括描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析及迴歸分析。經驗證結果發現：
一、遊客的不同背景屬性(婚姻狀況、每月入園次數)對於環境意識有部分影響。
二、遊客的不同背景屬性(教育程度、職業、個人月收入、是否為高雄市民)對願付價格有影響。
三、遊客的環境意識對於願付價格具有正向相關性。
四、高市遊客對於澄清湖之願付價格為52.12元；外縣市遊客則為83.22元。
本研究建議高雄市政府可重新檢討「高雄市民免費入園」政策；澄清湖園區管理單位可積極舉辦環境教育參訪活動以提高民眾環境意識。

"User charges " is a term that has been widely known by the public in recent years, that is, users who have enjoyed a certain resource, product or service must bear related costs. "Cheng-Cing Lake Scenic Area" has been open to Kaohsiung citizens for free admission since September 18, 2013. However, in recent years, due to the rising trend of "environmental consciousness", certain free to visit scenic or recreational areas were developed a "payment mechanism". Therefore, the main purpose of this study is to explore whether tourists have the willingness to pay under current policy, and what is the price? Is it related to the environmental consciousness of tourists?
This study uses a questionnaire survey method to explore the relationship between the environmental consciousness on willingness to pay of tourists. The payment card format is designed in the questionnaire to understand the price tourists will pay. Through convenience sampling there were 400 questionnaires distributed to tourists, with 390 questionnaires returned and valid. It is representing a return rate of 97.5%. This research uses SPSS statistical methods to conduct descriptive statistical analysis of the questionnaire, independent sample t-test, single factor analysis of variance, Pearson correlation analysis and regression analysis. It has been verified that：
1. Different background attributes of tourists (such as marital status, visiting frequency) have a partial influence on environmental consciousness.
2. Different background attributes of tourists (such as educational level, occupation, personal monthly incomes, whether citizens of Kaohsiung) influence the willingness of pay.
3. Tourists’ environmental consciousness on willingness to pay has a positive correlation.
4. Kaohsiung citizens will pay NT52.12 for tickets when they visit Cheng-Cing Lake, tourists from other cities will pay NT83.22.
Finally, this study recommends that the Kaohsiung government should review the "Free Admission for Kaohsiung Citizens" policy. And the management agency of Cheng-Cing Lake can organize environmental education actively to raise the public’s environmental consciousness.

目 錄
論文審定書 ..........................................................i
誌謝 .............................................................. ii
中文摘要 ..........................................................iii
Abstract ...........................................................iv
目錄 ................................................................v
圖次 ..............................................................vii
表次 .............................................................viii
第一章 緒論 ........................................................1
第一節 研究背景與動機 ........................................1
第二節 研究問題與目的.........................................7
第三節 研究流程...............................................8
第四節 研究範圍與限制.........................................9
第二章 文獻探討....................................................11
第一節 環境意識之內涵探討....................................11
第二節 環境意識之面向及測量尺度..............................14
第三節 使用者付費意願及相關研究探討..........................19
第四節 願付價格之意涵與評估方式..............................23
第五節 環境意識與願付價格之關係 .............................33
第三章 研究設計與方法 .............................................37
第一節 研究架構與假設 .......................................37
第二節 研究變項之操作型定義 .................................40
第三節 研究工具與研究設計 ...................................41
第四節 預試分析結果 .........................................44
第五節 資料處理與分析方法 ...................................53
第四章 資料分析與結果 .............................................55
第一節 遊客各變項之描述性統計分析 ...........................55
第二節 信度分析與效度分析 ...................................63
第三節 遊客各背景屬性與各研究變項之關係 .....................66
第四節 遊客願付價格與環境意識的關聯性分析 ...................78
第五章 結論與建議 .................................................89
第一節 結論 .................................................89
第二節 建議 .................................................95
參考文獻 ...........................................................99
附錄一 高雄市政府100年8月4日高市府四維環土字第100007400號公告.105
附錄二 經濟部104年8月20日經授水字第10420211140號修正公告澄清湖
水庫蓄水範圍及其申請許可事項...............................107
附錄三 法規名稱：「觀光地區與風景特定區及自然人文生態景觀區觀光保育
費收取辦法」...............................................109
附錄四 預試問卷 ..................................................113
附錄五 正式問卷 ..................................................118

參考文獻
一、中文部分
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二、網站資料
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三、外文部分

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