Responsive image
博碩士論文 etd-0602123-173105 詳細資訊
Title page for etd-0602123-173105
論文名稱
Title
探討寂寞感與職場寂寞感對工作與生活之影響
The effects of loneliness and workplace loneliness on employee work life.
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
113
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2023-06-16
繳交日期
Date of Submission
2023-07-02
關鍵字
Keywords
寂寞感、職場寂寞感、工作生活平衡、生活滿意度、人際關係、職場友誼、網路友誼
loneliness, workplace loneliness, work life balance, life satisfaction, relationships, workplace friendship, internet friendship
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 166 次,被下載 9
The thesis/dissertation has been browsed 166 times, has been downloaded 9 times.
中文摘要
寂寞感是一種情緒感受,是每個個體日常都可能會經歷及感受到的。然而長期處於寂寞的感受卻是會讓人身心健康受到影響,對於生活及工作也會有所影響。在職場會因為工作狀態或者是人際互動而有職場寂寞感,而職場寂寞感對於員工的工作表現與職場友誼都會有所影響,進而對於影響員工在工作與生活間的平衡狀態。
本研究以上班族的職場寂寞感與寂寞感出發,探討職場寂寞感與寂寞感如何影像上班族的工作生活平衡,以及工作生活平衡與生活滿意度之間的關聯,進一步研究友誼品質、人際關係、職場友誼、網路友誼及工作投入會如何影響上班族的職場寂寞感及寂寞感與工作生活平衡之間的關係。
本研究以上班族作為主要研究施測對象,分三階段發放問卷,經過問卷配對後,有效問卷為170份。研究結果顯示:
一、上班族的職場寂寞感與工作介入個人生活呈正相關
二、上班族的職場寂寞感與個人生活介入工作呈正相關
三、上班族的職場寂寞感與工作個人生活提升呈負相關
四、上班族的網路友誼可以調節寂寞感與工作個人生活提升之間的關係
五、上班族的工作生活平衡與生活滿意度呈正相關
六、上班族的寂寞感與生活滿意度呈負相關
七、上班族的人際關係可以中介寂寞感與生活滿意度的關係

本研究依據實證研究結論,提出相關的實務管理意涵以及相關建議。
Abstract
Loneliness is an emotional feeling that every individual may experience and feel on a daily basis. However, the feeling of being lonely for a long time will affect people's physical and mental health, and it will also affect life and work. In the workplace, there will be workplace loneliness due to work status or interpersonal interaction, and workplace loneliness will affect employees' work performance and workplace friendship, and then affect the balance between work and life.
This study starts from the workplace loneliness and loneliness of office workers, and explores how workplace loneliness and loneliness affect the work-life balance of office workers, as well as the relationship between work-life balance and life satisfaction, and further studies the quality of friendship and interpersonal relationships. , workplace friendship, online friendship, and job involvement affect office workers' workplace loneliness and the relationship between loneliness and work-life balance.
In this study, office workers were the main subjects of the study, and the questionnaires were distributed in three stages. After the questionnaires were matched, 170 valid questionnaires were obtained. research shows: (1) Workplace loneliness of office workers is positively correlated with work interference with personal life. (2) Workplace loneliness of office workers is positively correlated with personal life interference with work. (3) Workplace loneliness of office workers is positively correlated with work/personal life enhancement. (4) The online friendship of office workers can moderate the relationship between loneliness and the improvement of work/personal life enhancement. (5) Work-life balance of office workers is positively correlated with life satisfaction. (6) The loneliness of office workers is negatively correlated with life satisfaction. (7) The interpersonal relationship of office workers can mediate the relationship between loneliness and life satisfaction.
Based on the conclusions of empirical research, this study puts forward relevant practical management implications and related suggestions.
目次 Table of Contents
論文審定書i
論文公開授權書ii
誌謝iii
中文摘要iv
Abstractv
第一章緒論1
第一節研究背景與動機1
第二節研究目的3
第二章文獻探討4
第一節寂寞感與職場寂寞感4
第二節人際關係、職場友誼、網路友誼及友誼品質7
第三節工作生活平衡10
第四節工作投入12
第五節生活滿意度14
第三章研究方法16
第一節研究架構與假設16
第二節研究對象與施測程序18
第三節研究工具19
第四節統計分析方法36
第四章研究結果38
第一節大學生基本資料及相關變相之現況分析38
第二節上班族基本資料及相關變相之現況分析42
第五章討論與建議63
第一節結果摘要63
第二節結果討論與理論意涵64
第三節管理意涵65
第四節研究限制與未來研究建議66
參考資料67
附錄76
參考文獻 References
第一節中文部分
王淳盈(2005)。社會支持與控制信念對花蓮縣吉安鄉東昌村阿美族與漢族老人之生活滿意度的影響。慈濟大學,未出版,花蓮。
李佳蓉(2009)。台北縣市單身者的寂寞感與社會支持之相關研究。中國文化大學生活應用科學研究所,未出版,台北。
李靜如、林邦傑、修慧蘭(2011)。成人依附、社交自我效能、困擾的自我揭露、寂寞與憂鬱之關係:已有戀愛經驗的大學生為例。國立台灣師範大學教育心理與輔導學系教育心理學報,43(1),155—174。
李牧衡(2007)。資訊工作人員之心理資本對工作滿意及生活滿意之影響。國立中央大學資訊管理研究所,未出版,桃園縣。
李盈潔(2014)。工作狂傾向、工作生活平衡與幸福感之相關研究。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文,未出版,臺北市。
吳齊殷(1998)。虛擬社區vs.真實生活。科學月刊,29(8),668-674。
吳靜吉(1999)。害羞、寂寞、愛(2版)。臺北市:遠流。
吳雅萍(2010)。輪班人員的情緒智力、工作家庭雙衝突與工作投入之研究-已知覺組織支持為調節變項。國立中正大學勞工關係研究所碩士論文,未出版。
何美欣(2017)。探討行政人員職場友誼、工作投入、組織認同感對工 作績效影響之研究-以南部科技大學為例。國立臺南大學教育學系教育行政碩士在職專班,未出版,台南。
林佳蓉(2012)。高中職生自我概念、真實及網路人際關係與幸福感之相關研究。國立彰化師範大學輔導與諮商學系碩士論文,未出版,彰化。
林季榮(2018)。員工職場孤獨感、情感性組織承諾與離職傾向關係之研究:害羞人格特質之調節角色。天主教輔仁大學碩士論文,未出版,台北。
林佩儀、陳筱瑀(2008)。孤寂感的概念分析。澄清醫護管理雜誌,4,45-50。
林怡芯、田政哲(2018)。以家庭衝突為干擾變數探討組織因素、工作投入對工作滿意度關聯性之研究。國立虎尾科技大學學報,34(1),21-39。
林千立、林美珍(2007)。中文版寂寞量表之效度與信度研究-以老年人為例。輔導與諮商學報,29(2),41-50。
邵姿毓(2020)。手機遊戲玩家的友誼品質、人格特質與幸福感研究。國立中山大學教育研究所碩士論文,未出版,高雄。
翁紹桓(2013)。組織信任、職場友誼對承諾影響之研究—以工作滿足為中介變項。臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文,未出版,台北。
陳亭潔(2011)。大學生依附風格、愛情關係品質與寂寞感之相關研究。中國文化大學心理輔導學系,未出版,台北。
陳翊嘉(2020)。社群網站使用情形與寂寞感之關係:青銀世代、使用社交動機程度、害型與社交傾向之調節效果。國立台灣師範大學教育學院社會教育學系碩士論文,未出版,台北。
陳昱憲(2015)。大學生現實人際關係、網路人際關係、現實人際滿意度、網路人際滿意度與寂寞感、自尊之關係研究。國立彰化師範大學輔導與諮商學系碩士論文,未出版,彰化。
陳儀玲、駱佩君、駱香妃(2018)。廚師職場友誼、工作雕琢與廚藝創新職能關係之研究。輔仁民生學誌,24(1),25-41。
陳姿彤(2021)。零工經濟之平台外送員的工作特性與工作投入對薪資滿意及工作生活平衡影響之研究。國立臺南大學經營與管理學系科技管理碩士班碩士論文,未出版,台南。
陳嬿竹(2002)。網路與真實人際關係、人格特質及幸福感之相關研究。國立屏東師範學院教育心理與輔導研究所碩士論文,未出版,屏東。
陳世芬(2007)。加護病房護理人員之非理性信念、情緒特質與情緒 管理對人際關係影響路徑之建構。國立政治大學教育研究所未出版之博士論文, 台北。
郭彥谷(2013)。工作熱情、工作-生活平衡與生活滿意度之關係研究。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系,未出版,台北。
許珮琦(2010)。組織氣候對員工工作投入影響之研究。國立交通大學經營管理研究所碩士論文,未出版,新竹。
張春興(2001)。教育心理學。台北市:東華書局。
張火燦、劉嘉雯、楊輝南(2010)。心裡契約對工作生活平衡的影響:社會支持與情緒智力的干擾角色。人力資源管理學報,10(3),1-24。
張育銘(2011)。承諾型人力資源管理實務與工作生活平衡之關係─組織氣候的中介效果。東吳大學企業管理學系碩士論文,未出版,台北。
張瑞春(1998)。組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
曾淑娟(2018)。中年人即時通訊使用行為、友誼支持與寂寞感之相關研究。中國文化大學農學院生活應用科學系碩士論文,未出版,台北。
曾中正、張清標(2008)。基層員警之工作壓力、休閒參與、休閒滿意度與生活滿意度之探討-以台南地區為例。運動知識學報,5,293-304。
曾義翔(2021)。工作本質、休閒涉入、關係資本與生活滿意度關聯性分析-以高雄市消防局為例。高苑科技大學數位經營管理系經營管櫟碩士班碩士論文,未出版,高雄。
彭台光、高月慈、林鉦棽(2006)。管理研究中的共同方法變異:問題本質、影響、測試和補救。管理學報,23(1),77-98。
黃怡瑄(2021)。我國公部門社工人員的工作壓力與工作生活平衡之研究—以臺灣北部某家庭暴力暨性侵害防治中心為例。國立政治大學公共行政學系碩士論文,未出版,台北。
黃偉程(2015)。人際關係、寂寞感及網路使用之相關研究—以新竹縣消防人員為例。明新科技大學服務事業管理研究所碩士學位論文,未出版,新竹。
黃厚銘(2000)。網路人際關係的親疏遠近。國立台灣大學社會學刊,28,117-154。
黃怡瑄(2021)。我國公部門社工人員的工作壓力與工作生活平衡之研究—以臺灣北部某家庭暴力暨性侵害防治中心為例。國立政治大學公共行政學系碩士學位論文,未出版,台北。
黃柏森(2021)。台南市政府員工社會支持、工作壓力對生活滿意度之影響。遠東科技大學創新商品設計與創業管理系碩士班碩士論文,未出版,台南。
景家威(2014)。工作生活平衡與幸福感之研究:以青年民航空勤組員為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
廖晉逸(2016)。大學生情緒智力、人際關係與幸福感之相關研究。國立台中教育大學諮商與應用心理學系碩士班碩士論文,未出版,台中。
廖見文(2012)。非營利組織志工的組織認同與工作投入關係之研究。多國籍企業管理評論,6(2),1-21。
廖偉如(2020)。上司部署關係與工作投入在FoMO對工作生活平衡之影響。中華大學碩士輪文,未出版,新竹。
廖育佑(2011)。青少年寂寞感、社會支持與生活滿意度之研究。大葉大學教育專業發展研究所碩士在職專班,未出版,彰化。
趙宏達(1998)〈BBS 使用者在現實社會與虛擬社會的行為研究─以元智風之塔 BBS 為例〉,線上資料。
鄭如安(2007)。從網路人際特性談敘說治療在網路諮商上的應用。諮商與輔導,253,14–23。
蔡宜儒(2015)。醫療機構職場友誼對工作績效之影響—知識分享與工作壓力的中介作用。長榮大學醫務管理碩士班碩士論文,未出版,台南。
蔡宜樺(2019)。探討職場友誼與工作投入之關係-以組織認同感為中介變項。元智大學經營管理碩士班(領導學程),未出版,桃園。
劉修豪(2015)。友誼品質預測學業成就表現之追蹤研究。國立中正大學心理學系學位論文,未出版,嘉義。
鍾宜蓁(2016)。領導行為、組織氣候與工作投入之相關研究-以中油公司為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
蘇俊任(2020)。人格特質、職場孤獨感及薪資滿意度之關係研究:以職場友誼為調節變項。國立彰化師範大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,彰化。
蘇偉閔(2016)。大學生社交性、公眾自我意識極寂寞感之相關研究。國立彰化師範大學輔導與諮商學系碩士論文,未出版,台北。
羅立人(1999)。大學生依附風格與寂寞感之相關研究。國立彰化師範大學輔導學碩士論文,未出版,彰化。
第二節英文部分
Aryee, S., Srinivas, E. S., & Tan, H. H. (2005). Rhythms of Life: Antecedents and Outcomes of Work-Family Balance in Employed Parents. Journal of Applied Psychology, 90(1), 132–146.
Anderson, G.. E. (1986). Loneliness in the female adolescent. Journal of Youth and Adolescence, 18, 321-329.
Agnew, R. (1991). The interactive effects of peer variables on delinquency. Criminology, 29, 47-72.
Berman, E. M., West, J. P., & Richter, M. N., Jr. (2002) Workplace relations: Friendship patterns and consequences (according to managrs). Public Administration Review, 62(2), 217-230.
Brown, S. P. (1996). A meta-analysis and review of organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 120(2), 235–255.
Bhullar, N., Schutte, N. S., & Malouff, J. M. (2012). Trait emotional intelligence as a moderator of the relationship between psychological distress and satisfaction with life. Individual Differences Research, 10(1), 19-26.
Chan, D. K. -s., & Cheng, G. (2004). A Comparison of Offline and Online Friendship Qualities at Different Stages of Relationship Development. Journal of Social and Personal Relationships, 21(3), 305–320.
de Jong-Gierveld, J. (1978). The construct of loneliness: Components and measurement. Essence: Issues in the Study of Ageing, Dying, and Death, 2(4), 221–237.
Derlega, V., & Janda, L. H. (1981). Personal Adjustment: The Psychology of Everday Life (2nd ed.). Glenview, IL: Scott, Foresman, and Company.
Diener, E., Emmons, R. A., Larsen, R. J., & Griffin, S. (1985). The Satisfaction With Life Scale. Journal of Personality Assessment, 49(1), 71–75.
Diener, E., Suh, E. M., Lucas, R. E., & Smith, H. L. (1999). Subjective well-being: Three decades of progress. Psychological Bulletin, 125(2), 276–302.
Erik Lindgren. (1953). Technique of Abdominal Aortography. View all authors and affiliations, os-39(3).
Gökhan Ayazlar, & Berrin Güzel. (2014). The Effect of Loneliness in the Workplace on Organizational Commitment. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 131, 319-325.
Grzywacz, J. G., Almeida, D. M., & McDonald, D. A. (2002). Work-family spillover and daily reports of work and family stress in the adult labor force. Family Relations: An Interdisciplinary Journal of Applied Family Studies, 51(1), 28–36.
Gannon, M. J., & Hendrickson, D. H. (1973). Career orientation and job satisfaction among working wives. Journal of Applied Psychology, 57(3), 339–340.
Hood, M., Creed, P. A., & Mills, B. J. (2018). Loneliness and Online Friendships in Emerging Adults. Personality and Individual Differences, 133(15), 96–102.
Hartup, W. W., & Stevens, N. L. (1997). Friendship and Adaptation in the Life Course. Psychological Bulletin, 121(3), 355–370.
Hayman, J. (2005). Psychometric assessment of an instrument designed to measure work life balance. Research and Practice in Human Resource Management, 13(1), 85-91.
Kanungo, R. N. (1982). Measurement of job and work involvement. Journal of Applied Psychology, 67(3), 341–349.
Lodahl, T. M., & Kejner, M. (1965). The Definition and Measurement of Job Involvement. Journal of Applied Psychology, 49(1), 24-33.
Lauer,D.A. (1982). An analysis of individual difference and job context variable in relation to job involvement with particular emphasis on sex difference. Doctoral dissertation, University of Tennessee, 1981. Dissertation Abstracts International, 42, 560B.
Massenberg, M.I. (1982). Professional in scientific disciplines: Relationships among working life commitment’s perceived job barriers, and gender. Doctoral dissertation, The Pennsylvania State University, 1981. Dissertation Abstracts International, 42, 4233B.
Mellor, D., Stokes, M., Firth, L., Hayashi, Y., & Cummins, R. (2004). Need for Belonging, Relationship Satisfaction, Loneliness, and Life Satisfaction. Personality and Individual Differences, 45, 213–218.
Murphy, P. M., & Kupshik, G. A. (1992). Loneliness, stress and well-being : A helper`s guide. New York : Routledge.
Misha Teimouri. & Ishak Bin Abd Hamid. (2011). The realationship between workplace friendship and organizational commitment. Aceh Development International Conference .
Mishra, S. (1992). Leisure activities and life satisfaction in old age: A case study of retired government employees living in urban areas activities. Activities, Adaptation & Aging, 16(4), 7-26.
Neugarten, B. L., Havighurst, R. J., & Tobin, S. S. (1961). The measurement of life satisfaction. Journal of Gerontology, 16, 134–143.
Nielsen, I. K., Jex, S. M., & Adams, G. A. (2000). Development and validation of scores on a two-dimensional workplace friendship scale. Educational and Psychological Measurement, 60(4), 628-643.
Prelman, & Peplau. (1982). Perspectives on Loneliness. In L. A. Peplau & D. Perlman. Loneliness: A Sourcebook of Current Theory, Research and Therapy, Eds, (pp.1–18). New York, NY: John Wiley and Sons.
Prelman, & Peplau. (1982). Theoretical approaches to loneliness. In L. A. Peplau & D. Perlman. Loneliness: A Sourcebook of Current Theory, Research and Therapy, Eds, (pp. 123-134). New York, NY: John Wiley and Sons.
Peplau, L. A., Russell, D., & Heim, M. (1979). The Experience of loneliness. In I. Frieze, D. Bar-Tal, & J. S. Carroll (Eds.), New Approaches to Social Problems: Applications of Attribution Theory (pp. 53-78). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Pavot, W. G., Diener, E., Colvin, C. R., & Sandvik, E. (1991). Further validation of the Satisfaction With Life Scale: Evidence for the cross-method convergence of well-being measures. Journal of Personality Assessment, 57(1), 149–161.
Robinowitz, S., & Hall, D. T. (1977). Organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 84(2), 265-288.
Robbins, S. P. (2001), Organizational Behavior. Upper Saddle River, Englewood Cliffs,New Jersey: Prentice-Hall Inc.
Reitz, H. J., & Jewell, L. N. (1979). Sex, locus of control, and job involvement: A six-country investigation. Academy of Management Journal, 22(1), 72–80.
Sullivan, H. S. (1953). The interpersonal theory of psychiatry. New York: Norton.
Schutz, W. (1958). FIRO: A Three Dimensional Theory of Interpersonal Behaviour. Oxford: Rinehart.
Sias, P.M., & Cahill, D.J. (1998). From coworkers to friends: Thedevelopment of peer friendships in workplace. Western Journal of Communication, 62, 273-299.
Shih, S. G. (1991). Case-based representation and adaptation in design. In G. Schmitt (Ed.), Proceedings of CAAD Futures (p.91). Zurich: Switzerland.
Shaffril, H. A. M., Samah, B. A., D'Silva, J. L. & Uli, J. (2011). Global warming at the East Coast Zone of Peninsular Malaysia. American Journal of Agriculture and Biological Sciences, 6(3), 377-383.
Veenhoven, R. (1984). Conditions of Happiness. Kluwer, Dordrecht, the Netherlands.
Verswijvel, K., Heirman, H., Hardies, K., & Walrave, M (2018). Designing and validating the friendship quality on social network sites questionnaire. Computers in Human Behavior, 86, 289-298.
Weiss, R. S. (1973). Loneliness: The experience of emotional and social isolation. Cambridge, Mass: MIT press.
Weiss, R. S. (1992). Reflections on the present state of loneliness research. Journal of Social Behavior and Personality, 2, 1-16.
Wright, S. L. (2005). Loneliness in the Workplace.
Young, J. E. (1982). Loneliness, depression and cognitive therapy theory andapplication. In L. A. Peplau & D. Perlman (Eds.), Loneliness: A sourcebook of current theory, research and therapy (pp. 379-405). New York, NY: John Wiley and Sons.
Young, L. (1992). Sexual abuse and the problem of embodiment. Journal of Child Abuse and Neglect, 16(1), 89-100.
Zakahi, W. R., & Duran, R. L. (1985). Loneliness, Communicative Competence, and Communication Apprehension: Extension and Replication. Communication Quarterly, 33(1), 50–60.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內校外完全公開 unrestricted
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code