偏鄉地區醫療院所有其存在的必要性，即便有著醫療資源分配不均、醫療可近性低、交通不便等因素，站在維護全體人民之健康福祉的精神下，無論該區域之經濟發展水準如何，醫療保健系統的一個重要目標都是滿足其所服務人群的健康需求，偏鄉地區醫院的存在更有其獨特且神聖的使命。近年來，由於台灣人口結構越趨老化，新興醫療科技的出現，對於台灣的醫療產業環境產生一定程度的改變，再加上偏鄉地區有著根本存在的醫療困境，勢必有些新的經營策略出現才能保有競爭力。本研究以台灣屏東縣一家偏鄉地區醫院為研究主體，探討目前外部環境的改變，如何透過組織內部存在的既有優勢以及劣勢，產生對於未來經營策略之方向。研究發現，個案醫院可以透過持續在地化經營，例如：專業的醫療服務提供，以及24小時的緊急醫療守護；針對老年病患，提供其所需要的完整醫療服務；以及持續投入相關的社區關懷活動，以建立當地民眾之認同感與信賴感。再者，個案醫院需放眼下一個三十年，透過成立衛星診所、醫療設備持續升級、發展更多元且全面的自費項目，以及發展員工教育訓練計畫與培訓制度，持續的優化與精進醫療服務。

The existence of medical centers in rural areas is necessary, even if there are factors such as uneven distribution of medical resources, low medical accessibility, and inconvenient transportation. In the spirit of maintaining the health and well-being of all people, regardless of the level of economic development in the region, the primary goal of a healthcare system is to meet the health needs of the population it serves. The existence of hospitals in remote areas has a unique and sacred mission. In recent years, due to the aging of Taiwan's population structure and the emergence of new medical technologies, Taiwan's medical industry environment has changed to a certain extent. In addition, there are fundamental medical difficulties in rural areas. Only by adjusting can the organization remain competitive. This study takes a remote hospital in Pingtung County, Taiwan as the research subject, and explores how the current external environment changes and how to use the existing advantages and disadvantages within the organization to generate the direction of future business strategies. The study found that the case hospital can continue to operate locally, such as: providing professional medical services and 24-hour emergency medical care; providing complete medical services for elderly patients; and continuing to organize community care activities. Through these methods, the case can build the sense of identity and trust of the local people. Furthermore, the case needs to look forward to the next 30 years, through the establishment of satellite clinics, the continuous upgrading of medical equipment, the development of more diverse and comprehensive self-funded projects, and the development of employee education and training programs and training systems to continuously optimize and improve medical services.

論 文 審 定 書 i
誌 謝 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖 目 錄 vii
表 目 錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第二章 文獻探討 4
第一節 經營策略 4
第二節 總體環境分析 6
第三節 五力分析 9
第四節 商業模式 10
第五節 SWOT分析 13
第六節 台灣醫療產業發展現況 16
第三章 研究設計 20
第一節 設計科學研究法 20
第二節 研究流程與步驟 21
第四章 設計與發展解決方案 25
第一節 個案醫院介紹 25
第二節 PEST分析 32
第三節 五力分析 40
第四節 商業模式分析 42
第五節 SWOT分析 44
第五章 展示與評估解決方案 49
第一節 個案醫院偏鄉醫療經營成果 49
第二節 評估解決方案 52
第六章 討論與結論 54
第一節 研究成果 54
第二節 研究貢獻 56
參考文獻 58

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